Как узнать о готовности карты Альфа-Банка

«Альфа-Банк» является универсальным банком и сотрудничает как с юридическими, так и физическими лицами и предоставляет все основные виды банковских услуг. К примеру, предлагают удобные и выгодные условия для кредитования и открытия депозитных счетов, а также предоставляют возможность своим клиентам отрыть зарплатную, кредитную или депозитную карту. Однако после заявки на получение карты в отделении банка у многих возникает вопрос, как можно узнать, готова ли уже карта «Альфа-Банка» через Интернет или каким-либо иным способом.

Узнать о готовности карты можно всего лишь двумя способами:

  • Позвонить менеджеру банка;
  • Посетить ближайшее к вам отделение «Альфа-Банка».

К сожалению, с помощью всемирной сети Интернет получить информацию об активации карты невозможно. Но узнать, готова ли она можно позвонив в консультационный центр «Альфа-банка» (на официальном сайте финансового учреждения можно узнать контактный номер для звонков из Москвы и других городов России). Для того, чтобы связаться с менеджером необходимо перейти в тоновый режим и выбрать из предложенных вариантов цель вашего звонка. После этого необходимо пройти авторизацию и дождаться ответа оператора, который подскажет и ответит всю необходимую информацию.

Узнать, можно ли уже получить карточку «Альфа-Банка» можно непосредственно в ближайшем отделении или там, где вы подавали заявку на ее получение.

Похожие записи:

  1. Активация зарплатной карты Альфа банка
  2. Активация карты Альфа Банка через Интернет
  3. Способы активации карты Альфа-банка
  4. Пополнить счет мобильного с карты Альфа банка
  5. Колл центр Альфа банка
  6. Как узнать кредитный номер счета карты

«Альфа-Банк» считается многоцелевым банком и сотрудничает как с юридическими, так и с физическими лицами и предлагает все без исключения виды банковских услуг. Например, предлагает выгодные условия кредитования или открытия депозитных счетов, а также предоставляет возможность заказать зарплатную, кредитную либо депозитную карту.

Банковский пластик имеет определенный срок годности, после которого его нужно перевыпускать, а кроме того, он может быть утерян, заблокирован, украден, испорчен. Во всех этих случаях нужно перевыпускать карту, сделать это можно, обратившись в офис или позвонив по телефону горячей линии учреждения. Но уже после заказа у многочисленных клиентов появляется проблема, как узнать, готова ли карта Альфа-Банка.

Нюансы продления карт Альфа-Банка

МТС БанкБанковские карты выпускаются на сравнительно небольшой срок, для пластика с магнитной лентой – это два года, инструменты с чипами рассчитаны на три года службы. Даже если карта будет в отличном состоянии и пригодной к использованию, банк автоматически ограничит пользование ею. Конкретный месяц и год, когда это произойдет, можно посмотреть на лицевой стороне личного кошелька.

Продлить действие карточки невозможно, и остается только получить новую в Альфа-Банке. Клиенту не нужно дополнительно обращаться за картой, поскольку банк изготавливает ее самостоятельно за месяц до назначенного срока действия. Если же он не успел забрать готовый кошелек, то нужно будет заказать пластик отдельно, доплатив банковскую комиссию за перевыпуск.

  Кредит в Промсвязьбанке для держателей зарплатных карт

В любом случае, если клиент не желает больше пользоваться услугами Альфа-Банка, он может просто не забирать новую карту, и тогда она автоматически закроется, что отразится в интернет-сервисе. Делать этого с инструментом, на котором есть кредитный лимит, не рекомендуется, ведь у человека могут быть долги, на которые начислится крупный штраф.

Причины слишком долгого изготовления пластика

Стандартный и принятый повсеместно срок изготовления банковской карты может быть изменен в сторону увеличения и растянуться аж до 11–12 рабочих суток. Практически всегда такая задержка касается внепланового оформления карты. Такая задержка может происходить при ряде следующих ситуаций:

  • смена личных (персональных) данных клиента;
  • потеря или кража карточки;
  • при компрометации пластика и проведения по ней финансовых операций, связанных с мошенническими действиями;
  • утеря ПИНа;
  • механические повреждения банковской карты;
  • при замене действующего уровня (статуса) платежного инструмента.

Как узнать о готовности банковского продукта?

Банк старается сам оповестит своих клиентов о том, что карта готова и ее можно забрать в том отделении, где заказывали, хотя заказать можно и по телефону. Если карточка уже готова вам должно прийти СМС сообщение на мобильный. В нем обычно содержится и адрес финансового учреждения, и график работы, а также телефон горячей линии, которым вы можете воспользоваться, если возникли вопросы.

Как узнать готова ли карта Альфа-Банка

Но, что делать, если вам кажется, что пластик что-то уж очень долго делается, и вы подозреваете, что СМС не доходят? Тогда проверить готовность карты Альфа-Банка можно, позвонив по телефону финансового учреждения. Если вы совершаете звонок со своего телефона, то система вас сразу определит. В случае если вы по какой-то причине воспользовались чужим сотовым, то сотрудник банка попросит вас назвать паспортные данные, девичью фамилию матери, любимое число (контрольный вопрос) и другие данные, чтобы точно вас идентифицировать и защитить ваши личные данные.

К сожалению, через интернет узнать о готовности пластика нельзя. Это огорчает многих поклонников современных технологий. Но будем надеяться, что в скором времени у банка появится такой сервис, где можно будет не только заказать, но и отследить изготовление карты Альфа-Банка.

Проверить готовность карты Альфа-Банка

Срок изготовления пластика, обычно, 10—12 дней, в некоторых случаях ее могут делать дольше. Обычно, если это плановый срок изготовления карты, после ее окончания действия, то он не нарушается. Если это внеплановый перевыпуск, то пластик может изготавливаться дольше, например, в таких:

  • при смене персональных данных;
  • при утере пластика;
  • при мошеннических действиях с картой;
  • при утере пин-кода;
  • при повреждении пластика;
  • при смене типа карты.

А пока получить информацию можно непосредственно в том филиале банка, где заказывали пластик.

Сходить в Альфа-Банк, узнать о готовности карты, это лишняя трата времени, но с другой — вы сможете сразу забрать банковский продукт, если он готов. Примерные сроки изготовления вы знаете, и если банковский филиал находится по пути, то не потеряете много времени, если зайдете и узнаете.

Способы узнать, готова ли пластиковая карта

Заказывал клиент карточку или она изготовлена автоматически, все равно ему нужно узнать, готова ли карта Альфа-Банка. Для этого можно использовать два способа: дистанционный, который заключается в звонке консультанту банка, и личное посещение офиса клиентом. Чтобы не ходить попусту, рекомендуется сначала позвонить на «горячую линию» и проконсультироваться со специалистом.

Через телефон «горячей линии»

Альфа-Банк предлагает своим клиентам два номера. По номеру +7 (495) 788-88-78 могут звонить клиенты из Москвы, а по бесплатному 8-800-200-00-00 смогут дозвониться люди со всей России. Интересно, что дополнительной платы не требуется, поскольку номер бесплатный, а его федеральное значение позволяет использовать одну комбинацию цифр для любого региона.

  Как получить услугу овердрафта держателям зарплатных и дебетовых карт Альфа банка?

Телефоны

Обычно консультанты уточняют личность человека, который позвонил им, для этого используются вопросы о базовых паспортных данных, а также проводится сверка кодового слова. Это любое слово, которое придумано лично пользователем или выбрано компьютерной программой, но знает его только владелец счета. Если карта будет готова, то консультант известит об этом собеседника и сообщит, где можно забрать новый пластик. Узнать о готовности банковской карты по интернету на данный момент нельзя, поскольку Альфа-Банк не предоставляет такой услуги своим клиентам.

Через офис банка

Важно! Непосредственно в отделении банка можно не только проверять информацию о готовности карты, но и сразу же ее забрать. Если речь идет об автоматическом выпуске, нужно обращаться в офис, где изначально оформлялся кошелек. А при желании перевыпустить досрочно необходимо обращаться в ближайшее отделение и писать заявление. Следует учесть, что новые карты делаются в течение двух недель, но если карта моментальная, выпуск займет несколько минут.

Ее необходимо только активировать и установить новый ПИН-код, после чего все деньги и транзакции будут доступны на перевыпущенном кошельке. Ведь счет клиента остался прежним, изменился только номер карты, прикрепленной к нему, а это особенно важно, если счет зарплатный.

Когда у человека заканчивается срок действия карточки Альфа-Банка, ему необходимо перевыпустить ее. Процедура не отличается сложностью, но узнать о готовности нового кошелька можно по телефону службы поддержки, или лично посетив ближайший офис.

Выводы

Получить информацию об изготовлении банковской карты от Альфа-Банка можно только путем личного посещения офиса банка либо через звонок в колл-центр. Но, зная ориентировочно сроки изготовления таких платежных инструментов, можно просто спокойно ожидать сообщения от банка. АБ в любом случае проинформирует клиента и пригласит его посетить определенный филиал для получения готовой карты.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: