Как восстановить утерянную карту Сбербанка

«Сбербанк» – крупнейшая отечественная банковская организация, работающая на российском рынке. Услугами банка пользуются более 80 миллионов граждан страны, большинство из которых обладает пластиками этого финансового учреждения. Поскольку потеря пластиковой карточки существенно влияет на жизнь ее держателя, следует разобраться, как восстановить карту Сбербанка, сколько стоит эта процедура, и каков срок восстановления.

Карты банка

Потеря карты может обернуться неприятностями

Содержание

  • Первые действия
  • Процедура восстановления
    • Восстановление в дистанционном режиме
  • Сколько придется ждать
  • Стоимость процедуры

Что делать при потере карты Сбербанка – пошаговая инструкция

Независимо от того, каким способом вы утратили доступ к пластиковому средству платежа, необходимо знать, что делать при утере карты Сбербанка. Последовательность действий, если карту потеряли или ее украли, идентичная, и заключается она в следующем:

  1. Произвести блокировку. Выполнить эту процедуру можно несколькими способами, выбрав самый удобный из них. Чем оперативнее окажется карточка заблокированной, тем меньше вероятность пропажи средств с нее.
  2. Явиться по адресу отделения банка, указанного в договоре на обслуживание. При себе иметь паспорт и договор (возможно, понадобятся документы, подтверждающие факт кражи, например, копия обращения в соответствующие органы).
  3. Написать заявление для того, чтобы перевыпустить карту. При этом банком взимается комиссия в установленном размере, который можно уточнить у сотрудника банковского учреждения.
  4. Оформить заявку на снятие остатка денежных средств (если есть необходимость снятия). Следует учитывать, что сумма остатка может быть уменьшена на сумму комиссии за перевыпуск и постановку в стоп-лист.
  5. Подождать необходимое количество времени, которое предусмотрено для выпуска новой карты. О готовности сообщает сотрудник банка, связавшись с вами по телефону, указанному в договоре.
  6. Подойти в офис банка для получения. Процедура предусматривает выдачу нового пин-кода в запечатанном конверте.
  Как заказать кредитную карту «Альфа-Банка» через онлайн-заявку

Женщина заполняет документы в офисе банка

Если случилось так, что вы забыли комбинацию цифр персонального идентификационного номера для проведения операций со счетом, и пытаетесь узнать, что делать при потере пин-кода, то следует знать: секретный код восстановлению не подлежит. Для возобновления возможности осуществлять расчеты и другие платежи в случае утери пин-кода необходимо выполнить те же действия, что и при потере карточки.

Можно ли восстановить ПИН-код

Порой случаются ситуации, когда пластик оказывается недееспособным по причине забывчивости держателя, а именно из-за потери ПИН-кода. Если отыскать конверт, который был получен на руки в банке вместе с картой, единственным выходом становится перезаказать новую. Восстановить или вспомнить ПИН-код с помощью банковских служащих не удастся. Это информация является строго конфиденциальной и засекреченной.

Первые действия

Если гражданин потерял доступ к своему пластику, рекомендуется восстановить его в кратчайшие сроки. Подобные ситуации вызывают существенный дискомфорт, особенно если на сбербанковской карте хранятся все средства клиента. Однако, перед тем как заняться восстановлением, необходимо обратить внимание на первые действия, принимаемые после потери пластика. Так:

  1. Если карта застряла в банкомате, размещенном в отделении финансового учреждения, необходимо обратиться к сотруднику банка и объяснить сложившуюся ситуацию. Велика вероятность, что карту можно будет возвратить сразу же после потери.
  2. В случае кражи пластика или его потери, специалисты финансового учреждения рекомендуют заблокировать карточку сразу же после обнаружения факта пропажи. Для этого необходимо позвонить по номеру горячей линии организации либо отправить сообщение на номер «900».
  3. Если гражданин просто не может отыскать пластик, рекомендуется заблокировать его, после чего провести тщательные поиски. Можно ли восстановить заблокированную карту «Сбербанка»? Такая возможность предусмотрена. Для этого необходимо связаться с оператором банка. Такой подход позволит сохранить время, которое понадобилось бы в случае изготовления нового продукта. Даже если карта не будет найдена, благодаря блокировке ею никто не сможет воспользоваться.

Сразу же блокировать карту рекомендуется также в тех случаях, если она была изъята АТМ/терминалом сторонних банковских организаций либо механизмом, размещенным не в отделении банка.

Если же карточка поломана, испорчена или просто больше не работает, можно не утруждать себя блокировкой, поскольку ею все равно никто не сможет воспользоваться.

  Причины по которым Сбербанк может отказать в кредите

Как восстановить карту Сбербанка

Утерянная пластиковая карточка подлежит восстановлению, которое происходит на основании заявления на перевыпуск. Процедура занимает от 3-4 дней до 2-3 недель. Продолжительность ожидания зависит от определенных условий. Например, если вы владелец карточки с годовым обслуживанием, и срок ее действия подходит к окончанию, вероятно, она уже изготовлена – в таком случае период ожидания будет минимальным. Инструкция по восстановлению описана на официальном сайте банка, и заключается она в следующем:

  1. Оформление заявления о потере установленного образца.
  2. Процедура получения новой карточки после ее перевыпуска.

Оформление заявления

Для того чтобы запустить механизм восстановления карты Сбербанка, следует написать заявление с указанием причины обращения. Если владелец счета –обратиться лично. Образец заявления предоставляется работником банка, который и поможет заполнить форму. Другой вариант оформления заявки – это заполнение электронной формы на восстановление карты посредством клиент-банка. Следуя подсказкам меню, пользователь создает заявку на перевыпуск и отправляет ее на рассмотрение в банк.

Перевыпуск карты

Изготовление карты происходит на основании заявления клиента, и выдаваться она может только при личном обращении. Перевыпуск карты Сбербанка при утере, как и ее первоначальный выпуск – услуга не бесплатная. Без оплаты выдается только персонифицированное платежное средство, период действия которого истек. Забирать изготовленную карточку следует в том отделении, куда подавали заявление. Тем, кто желает перестраховаться на случай повторной потери, можно сделать дубликат и положить его в надежное место или отдать на сохранение кому-то из членов семьи.

Выводы

Никто из держателей пластиковых карточек не застрахован от ситуаций их потери или воровства. Даже банальное обналичивание денег с помощью банкомата может оказаться «последним» для пластика. Поэтому каждому пользователю такого пластикового кошелька необходимо знать, что и как делать в случае его пропажи. И не забывать о мерах безопасности хранения карты и работы с ней.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: