Страхование банковской карты Сбербанка

Страхование банковской карты Сбербанка
Обращение за страховыми выплатами

Одной из программ, предлагаемых для защиты своих денег и платежей, выступает страхование банковских карт в Сбербанк Страхование. Действует программа только на пластик, выданный и обслуживающийся непосредственно Сбербанком.

почему выгодно получить защиту пластикаПреимущества получения страховой защиты карточки банка

Содержание статьи:

  • 1 Риски, включенные в программу страхования
  • 2 Страхования денег на карте
    • 2.1 Оформление полиса
    • 2.2 Активация полиса
  • 3 Обращение за страховыми выплатами
    • 3.1 Пошаговая инструкция как следует поступать в экстренных ситуациях:
  • 4 От чего защитит страхование средств на карте
  • 5 Заключение

Страхование денежных средств на карте

При использовании страхования карточки Сбербанка, плата за полис устанавливается в зависимости от размера покрытия. Его сумма определяется самостоятельно, исходя из статуса используемой карточки, активности при выполнении финансовых операций и личных приоритетов.

Доступные тарифы по страхованию:

  • для страховки 30 тысяч руб. – цена полиса 700 руб.;
  • для страховки 120 тысяч руб. – цена полиса 1710 руб.;
  • для страховки 250 тысяч руб. – цена полиса 3510 руб.

Страховая защита карты Сбербанка

Риски

Ситуации, в которых наступает страховой случай:

  • касательно держателя карты или его семьи применены насильственные действия (или имела место подобная угроза), вследствие чего третьи лица получили доступ к платежному инструменту и ПИН-коду, а затем сняли с него денежные средства;
  • со счета были сняты деньги при помощи фальшивой подписи;
  • деньги ушли с фальшивой карточки, но при использовании всех сведений о настоящем держателе;
  • карта использовалась после потери;
  • мошенники получили доступ к данным платежного инструмента и сняли с него деньги;
  • карта была повреждена (механическое или термическое воздействие, размагничивание).

Если произошла одна из ситуаций, перечисленных выше, стоит посетить отделение Сбербанка не позднее, чем через двадцать четыре часа или позвонить по номеру горячей линии в течение следующих двенадцати часов. По истечении этого срока заявка не будет принята на рассмотрение банковской организацией.

Когда держатель карты, полученной в Сбербанке, попал в неприятную ситуацию, ему следует сразу позвонить в call-center и сообщить об инциденте. Посещение филиала лично требует наличия при себе документов, подтверждающих произошедшее.

Достоинства программы страхования карт Сбербанка

Полис страхования обеспечивает постоянную защиту вне зависимости от того, когда наступил страховой случай. Страховка карты Сбербанка действует не только на российской территории, но и за границами страны. Данный факт позволяет спокойно использовать оформленные в этом банке карты для оплаты покупок по всему миру, в том числе и на территории фродоопасных стран.

Заявитель может выбрать риски, от которых хочет защититься, самостоятельно. Обычно они определяются на основании особенностей использования платежной карты. Существует возможность, купив одну страховку, защитить все карты клиента, оформленные в Сбербанке. Страхование банковских карт Сбербанка в комплексе дает возможность значительно сэкономить.

Стоимость страхования карт в Сбербанке

Стоимость подписки на страховой полис составляет 700, 1710, 3510 и 5310 рублей соответственно. Цена указана при оформлении полиса онлайн. Полис можно оформить как в отделении банка, так и в режиме онлайн. Оформлять страховку онлайн не только удобнее, но и дешевле.

Пример: при страховании на сумму 250 000 рублей стоимость полиса в отделении составит 3 900 рублей, в том время как на сайте полис обойдется в 3 510 рублей.

Особенности страхования кредиток

Страхование кредитных карт Сбербанка наиболее актуально, ведь на счету пластика хранятся не собственные средства клиента, а заемные, соответственно в случае хищения средств заемщик не освободится от кредитных обязательств. А вот если оформить полис от страховой компании, то обязательства по уплате банковского займа лягут на плечи страховщика.

Обратите внимание на то, что в случаях с кредитными картами, сумма страховой защиты должна быть равна кредитному лимиту, ведь если похищенные средства будут превышать сумму страхового покрытия, то разницу будет выплачивать заемщик самостоятельно.

И еще один важный нюанс, страховая компания не выплатит задолженность самого заемщика, то есть ту сумму, которой он распорядился до хищения денежных средств. В остальном способ и процедура оформления остается стандартной, но ее мы рассмотрим чуть позже.

страхование банковских карт
  Реквизиты ПАО Сбербанк РФ

Перечень страховых случаев

Тарифы

Есть четыре доступных пользователю варианта касательно стоимости полиса и суммы страховой защиты.

Таблица 1. Варианты опций страхового полиса.

1-ое предложение 2-ое предложение 3-е предложение 4-ое предложение
Итоговая сумма защиты 60 000 120 000 250 000 350 000
Цена полиса (1 год) 1 161 1 710 3 510 5 310

Примечание 2. Тариф на 60 тыс. можно оформить только онлайн на сайте “Сбербанк Страхование”, в то время как остальные доступны и при обращении в офис.

Важно! Цена каждого тарифа обозначена для годичного периода.

Сумма компенсации ни в коему случае не превышает утраченную.

Есть ли выгода от страховки

Страховка карты Сбербанка – это всегда выгодно. Основными преимуществами являются:

  • защищенность денежных средств на карте;
  • действие полиса распространяется как на территорию РФ, так и за ее пределы;
  • страхователь сам определяет категории рисков, от которых есть потребность защититься;
  • стоимость страхового полиса снижается обратно пропорционально страхуемой сумме (чем больше денег на карте, тем меньший процент от такой суммы необходимо перечислять в виде страхового взноса);
  • возможность сэкономить, оформив страховку через сервис удаленного банкинга;
  • приобретение одной страховки предусматривает возможность защиты всех средств расчета клиента.

Риски, включенные в программу страхования

Страхование денег на карте Сбербанка предлагается для клиентов, которые активно пользуются продуктом при оплате через интернет, удаленными сервисами для переводов, снятия денег через банкомат, оплате покупок и т.п.

Полис защищает от множества рисковПеречень страхуемых рисков при оформлении полиса

Программа защиты покрывает такие риски:

  1. Завладение посторонними платежным инструментом и пин-кодом (возможно, с применением насилия) и использование их для завладение деньгами клиента через банкомат.
  2. Получение посторонними средств в отделении при использовании подделки подписи.
  3. Действия по подделке или получению информации (скимминг, фишинг).
  4. Получение злоумышленниками наличных из банкомата по поддельному пластику.
  5. Кража, грабеж, потеря пластика, после чего он был использован третьими лицами.
  6. Случайное механическое повреждение.
  7. Неисправный банкомат, приведший к утрате пластика.
  8. Кража, хищение, грабеж наличных, которые клиент самостоятельно снял в банкомате.

от каких рисков страхуется клиентПолный перечень страховых рисков, которые покрывает полис

Полис страхования банковских карт в Сбербанке предполагает возможность обращения в течение двух дней после события. Только при таких условиях страховщик рассматривает инцидент и осуществляет выплату. В любом случае, сообщить о произошедшем необходимо по телефону непосредственно после обнаружения случившегося (до 12 часов). При этом также потребуется собрать подтверждающую документацию.

Из преимуществ данного вида страхования можно выделить безбоязненное использование банкоматов иных учреждений, проведение операций в интернет-пространстве, снятие денег в банкомате.

как работает полис защиты карточекСуть работы полиса страхования банковских карт

Обращение за страховыми выплатами

После того, как выбран полис страхования банковской карты в Сбербанке, необходимо получить информацию о собственных действиях.

Ситуации для принятия мер:

  • кража или потеря карточки по разным причинам;
  • получение денег со счета посторонними лицами;
  • размагничивание или повреждение пластиковой карточки.

При несоблюдении установленного порядка есть риск получить отказ. Чтобы не делать ошибок, можно заранее ознакомиться с отзывами пользователей застрахованных карт.

Инструкция действий при возникновении страховых случаев

  1. Связаться с оператором Контактного Центра и попросить заблокировать карту или отправить СМС через онлайн-банк.
  2. Сделать звонок в Сбербанк Страхование, указать номер полиса, объяснить ситуацию и следовать указанной инструкции.
  3. В случае совершения преступных действий другими лицами (получение наличных без участия клиента, кража) обратиться в полицию.
  4. В течении 3-х дней подать заявление в офис компании Сбербанк Страхование.
  5. Подготовить перечень документов, которые смогут подтвердить данную ситуацию: постановление о открытии уголовного дела, выписка из Сбербанка с последними операциями, решение суда, сведения о плате за выпуск карточки.
  6. Получить утвердительное решение о перечислении страховых выплат.
  Стоит ли заводить дебетовую карту Tinkoff Black – плюсы и минусы

Действия при списании денег с карты Сбербанка

Выплата страховки возможна, если получено утвердительное решение Страховой компании Сбербанка. Предварительно, данная компания изучит подтверждающие документы и тщательно проверит необходимость выплат.

Скачать файл:

Памятка для страхователя банковской карты Сбербанка.pdf

Правила страхования банковских карт.pdf

Получение выплат

Для получения денежных средств нужно посетить отделение банка, имея при себе следующую документацию:

  • заявление, написанное от руки по установленной форме;
  • соглашение о страховании;
  • квитанцию, выписку или другую бумагу, подтверждающую, что взнос по страховке был уплачен;
  • паспорт.

В некоторых ситуациях могут потребоваться дополнительные бумаги:

  • если платежную карту украли или клиент сам ее потерял, необходимо принести справку о цене ее восстановления;
  • при применении насилия в отношении держателя карточки и его семьи – документ о ведении уголовного дела;
  • если платежный инструмент был поврежден, это тоже требуется подтвердить при помощи справки из банка.

Сумма страховой выплаты равна размеру ущерба, причиненного клиенту Сбербанка, при этом она не может быть больше страховой защиты.

Если деньги украдены, следует прийти в банковское отделение в течение двенадцати часов с момента выявления данного факта.

Выплаты производятся в течение трех дней с того момента, как будет подтвержден страховой случай.

Как оформить полис страхования

  • Перейдите на страницу оформления и выберите сумму страховой защиты.
  • Укажите паспортные данные, адрес и контактную информацию.
  • Получите полис на e-mail.
  • Оплатите полис банковской картой.

Обратите внимание на то, что полис вступает в силу на 15 день после оплаты. Действует полис в течение 1 года с момента вступления полиса в силу.

Как приобрести полис, список документов

Клиент может приобрести полис в отделении банка и получить при этом документ на бумажном носителе, или заключить договор со страховой компанией в режиме онлайн и стать владельцем электронного документа. Оба они имеют равную юридическую силу. Соответственно, удаленное оформление полиса лишь дает возможность сэкономить собственное время и деньги.

Что касается документов, то при себе нужно иметь только паспорт, дополнительных справок не потребуется. Далее, нужно будет явиться в отделение банка, и заявить о своем желании застраховать банковский пластик. После этого операционист банка проведет всю процедуру самостоятельно, и даст на подписание договоров со страховой компанией. В другом варианте, все то же самое можно сделать самостоятельно на официальном ресурсе страховой компании, для этого приведем пошаговое руководство для пользователя:

  • открыть официальный ресурс страховой компании;
  • в главном меню найти ссылку «Застраховать себя и свое имущество»;
  • из предложенного списка выбрать «Страхование банковских карт»;
  • нажмите кнопку «Оформить онлайн»;
  • заполните необходимые сведения, укажите паспортные данные и прочую информацию;
  • подтвердите свои действия нажатием соответствующей кнопки.

На адрес электронной почты придет документ в электронном виде. Затем его нужно будет оплатить путем списания со счета своей банковской карты.

Обратите внимание, что после оплаты полиса его действие начинается только через 15 дней после оплаты услуги.

Страхование карты – что это и зачем?

Страхование карт, кредитных и дебетовых, является дополнительной мерой защитой, которая предоставляется кредитно-финансовой организацией. Осуществляется это в рамках деятельности дочерней структуры Сбербанка: название этого учреждения – Сбербанк Страхование.

  Как оплачивать квитанции по реквизитам через Сбербанк онлайн

Важно! Собственно сама услуга подразумевает защиту денежных средств, которые есть на карточном счёте. При этом страхуются все платёжные инструменты, которые привязаны к реквизиту – как основные, так и дополнительные, как кредитки, так и дебетовые карточки.

Сервис подразумевает более безопасное использование карты при оплате товаров и услуг везде, в любой точке мира, где бы ни находился владелец платежного инструмента.

Сбербанковский пластик

Общие сведения

В рамках программы страхования клиент из предлагаемых вариантов выбирает наиболее удобную ему страховую сумму. При этом можно сэкономить до 15%!за бонусы “СПАСИБО”.

В действие приобретаемый полис вступает на 15-ый день с момента оплаты. Сам процесс оформления можно пройти как в офисе, так и в режиме онлайн на сайте “Сбербанк Страхование”. Последний вариант более выгоден в силу экономии времени, а также большего количества доступных тарифов.

Ссылки:

  1. Правила страхования можно подробно изучить тут – документ официальный, разработанный Сбербанком.
  2. Официальная же памятка для клиентов – “Защита карт онлайн” – доступна здесь.
  3. Образец полиса.

Примечание 1. Для дачи ответов на возникающие у клиентов вопросы работает горячая линия 8 (800) 555 55 57 (номер службы поддержки “Сбербанк Страхование”).

Информация по наиболее популярным вопросам в связи с темой статьи доступна в FAQ по этой ссылке. Стоит обратить внимание на заголовок “Страхование банковских карт”.

От каких рисков защищает?

В связи с какими обстоятельствами помогает защита, получаемая при страховании? Это:

  • получение посторонними лицами в своё распоряжение денежных средств;
  • утрата карты.

Список рисков по первому пункту:

  • эксплуатация пластика после его утери (в т.ч. в результате грабежа);
  • заполучение карты и её ПИН-кода злоумышленниками в процессе применения насильственных действий (и/или угроз их применения) и последующее обналичивание денежных средств;
  • подделка подписи настоящего держателя карты и снятие наличности в любом банковском учреждении;
  • применение поддельного пластика с реально действующими реквизитными данными для оплаты приобретений (товаров или услуг) и обналичивания через устройства самообслуживания;
  • фишинг, скимминг и прочие подобные манипуляции, имеющие целью получение сведений с карты;Жулик
  • хищение наличности в течение двух часов после снятия денег через банкомат или терминал.

Список рисков по второму пункту:

  • непреднамеренные повреждения механического характера либо размагничивание;
  • кража, грабёж, разбой;
  • неисправное состояние банкомата и иного устройства самообслуживания.

Ситуации могут возникать разные. Если они укладываются в описание выше, клиент может (и вправе) рассчитывать на финансовую компенсацию, которую ему должен выплатить страховщик.

Как работает полис?

Пример. Клиент Сбербанка, держатель банковского пластика, оформил полис страхования “Защита карт”, стоимость которого составила 1 161 рубль, на страховую сумму 60 000.

После этого он обналичил денежные средства через незнакомый терминал, в результате чего злоумышленники узнали реквизитные данные пластика. По истечении некоторого времени клиент получил несколько СМС, уведомляющих о проведении транзакций, которые хозяин карты не осуществлял. Общая сумма операций составила 25 000.

В таком случае максимум страховых выплат будет равен 25 000 рублей. Эти деньги выплачивает компания-страховщик.

Sberbank

Выводы

Пластиковая карта в качестве инструмента расчетов дает ее владельцу множество преимуществ. Однако в связи с определенными видами рисков, существует вероятность хищения денежных средств с клиентского счета. Оформление страховки позволяет владельцу карты чувствовать себя уверенно даже в самых неприятных жизненных ситуациях. Благодаря данному сервису клиент всегда может рассчитывать на сохранность денежных средств.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: