Как изменить основную карту в Сбербанк Онлайн

Банковские продукты Сбербанка России настолько востребованы среди населения, что данный коммерческий банк захватил около 70%!всего финансового рынка России. Причем у большинства клиентов есть по несколько разновидностей пластика от данного банка:

  • зарплатные;
  • дебетовые;
  • кредитные и другие, к которым также можно получить дополнительные.

Также все клиенты пользуются таким дистанционными сервисами, как Сбербанк онлайн и Мобильный банк, что порой может сопровождаться огромным количеством вопросов. Есть смысл ответить на несколько из них, а именно как целесообразнее пользоваться сервисами по отношению ко всем картам, и как изменить основную карту в Сбербанк Онлайн.

как сделать карту основной в Сбербанк Онлайн

Основные и дополнительные карты — это что

В первую очередь основная карта – это пластик, который непосредственно привязан к лицевому счету клиента. К ней можно выпустить дополнительную, например, для родственников детей или для себя с целью хранения на счете иностранную валюту. Абсолютно все из них отображаются в личном кабинете Сбербанка онлайн. Причем чтобы добавить новый пластик в систему предпринимать никаких действий не нужно после выпуска карточки она автоматически отображается в вашем профиле.

Обратите внимание, если после оформления пластика он не отобразился в личном кабинете в системе Сбербанка онлайн, то обязательно обратитесь с данным вопросом к сотрудникам кредитно-финансовой организации.

Вот только стоит учесть, что поменять основную карту в Сбербанк Онлайн на дополнительную невозможно. Ведь счет у них в любом случае общий, но возможности дополнительных немного ограничены. Например, владелец основного пластика может устанавливать лимиты на дополнительные или отслеживать по ним расходы.

В чем идея экономии на смс-информировании в Сбербанке?

Вы не представляете, сколько людей в России переплачивают за услугу смс-уведомления (оповещения, информирования)! И проблема не в том, что держатели карточек её подключают. Считаю, что эта услуга должна быть подключена НА КАЖДОЙ КАРТЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО, хотя бы из соображений безопасности и удобства.

Проблема в том, что имея на руках несколько карт, люди платят за эту услугу каждый месяц по каждой карточке индивидуально, а это делать совсем необязательно! Например, вы держатель («владелец» – говорить нельзя, так как владельцем карты является банк) зарплатной карты VISA Classic/MasterCard Standard и карты мгновенного выпуска Maestro Momentum. По первой смс-инфо стоит 60 рублей в месяц, а по второй – 30 рублей в месяц. Всего вы тратите в год: 90 руб. * 12 месяцев = 1080 рублей.

А теперь внимание! Мы делаем одну из карт основной (платёжной – в терминологии банка), а все оставшиеся назначаем второстепенными (информационными), и в итоге платим за смс-инфо только за одну – основную, а для всех остальных карточек эта полноценная услуга будет подключена бесплатно!

Возвращаясь к нашему примеру, назначив платежной – Maestro Momentum, вы теперь будете платить в год: 30 руб. * 12 месяцев = 360 рублей. При этом вы также будете получать смс-сообщения после каждой операции по каждой из карточек (!). Налицо экономия 720 рублей в год, а если вы в качестве информационной подключите две сбербанковских карточки, то экономия будет составлять обещанную тысячу.

Основные принципы работы дополнительной карты

Банк даёт возможность клиенту привязать вторую карту к своему расчётному счёту. Новый продукт будет отличаться низкими расходами за годовое обслуживание и более выгодными условиями. При необходимости он может заказать один или несколько однотипных пластиков. Количество не ограничено.

Для оформления требуется:

  1. Посетить отделение банка, к которому прикреплён расчётный счёт.
  2. Написать заявление о необходимости выпуска дополнительного продукта. Новым владельцем может стать один из членов семьи или доверенное лицо.
  3. Выпуск карты осуществляется в течение 7 – 14 суток.
  4. Завершающий шаг – повторное посещение банка и получение пластика. Обязательное условие – наличие паспорта.

Добавление через личный кабинет

При правильном оформлении информация в личном кабинете обновляется автоматически. Если этого не произошло, то придётся подумать о том, как добавить новую карту.

  Как пополнить карту Халва Совкомбанка?

Шаг первый – авторизация:

  1. Введите в поисковой строке фразу «Сбербанк Онлайн». Официальный сайт появится верхней строчкой. Его легко распознать по характерному зелёному окрасу.
  2. В пустых полях требуется ввести логин-идентификатор или пароль. Всю информацию можно получить, сделав запрос в банкомате или терминале.
  3. На привязанный номер телефона придёт код, который следует ввести в свободном поле.
Вход в Сбербанк Онлайн

Для добавления второй карты нужно авторизоваться в Сбербанк Онлайн

Шаг второй – прикрепление новой карты:

  1. В личном кабинете зайдите в раздел «Карты».
  2. Перед вами откроется список доступных банковских продуктов. Выберете вариант «Добавить карту».
  3. В открывшемся окне введите номер карты и её наименование.
  4. Нажмите «Добавить».

После этого для клиента станет доступной вся информация по выбранному номеру продукта.
Если в личном кабинете он не отображается, значит, её оформление было выполнено неверно. Для уточнения всей информации требуется позвонить по бесплатному номеру 8 (800) 555-55-50. А также у оператора можно проконсультироваться о том, как сделать карту основной.

Добавление через приложение

Есть ещё один вариант добавления через мобильное приложение.

Шаг первый – авторизация:

  1. Скачайте с официального сайта приложение Сбербанк Онлайн.
  2. Совершите вход, указав номер, указанный на лицевой стороне или логин.
  3. На привязанный сотовый номер придёт код – подтверждение.

Шаг второй – прикрепление новой карты:

  1. Войдите в раздел «Карты».
  2. В строке поиска введите 4 последние цифры её номера.
  3. Перед вашими глазами окажется запрашиваемый вами банковский продукт.
  4. Кликните на него. Выберете «Добавить».

Дополнительно рекомендуется установить её порядковый номер. Таким образом, все банковские продукты будут располагаться в порядке важности для клиента, что упростит работу с ними.

На какую из карт зачислятся средства при переводе по номеру телефона

ТелефонКогда к одному номеру прикреплено больше одного платежного средства, банк сам выбирает необходимую. К примеру, сервис зачисляет средства на зарплатную, которая в приоритете на момент проведения перевода в автоматическом режиме. Для исключения недоразумений необходимо предварительно уточнять СМС-перевод. К примеру, при переводе указывать перед суммой четыре последние цифры номера требуемой карточки. Таким образом, СМС будет выглядеть так:

  1. Наименование проводимой операции.
  2. Четыре цифры окончания номера карты.
  3. Номер телефона получателя.
  4. Сумма цифрами.

Точное назначение, подтвержденное сообщением, позволит банку корректно направить денежные средства. В противном случае Сбербанк может перевести сумму в счет задолженности клиента, в итоге получатель средств не сможет использовать полученные финансы по своему усмотрению.

Как поменять статус сберкарты

Изменить уже имеющийся статус карты можно только с помощью сотрудников Сбербанка. То есть либо через обращение в службу техподдержки, либо непосредственного посещения филиала Сбера. Кстати, пользователю сервиса должны знать, что оператор колл-центра не имеет права отказывать клиенту в проведении данной процедуры.

Если сотрудник службы техподдержки неправомерно отказывается выполнить такое действие, следует обратиться к руководству с жалобой.

Вся процедура замены статуса сберкарты занимает минут 5–6. Столько же времени потратить и служащий Сбера при обращении к нему клиента с данной просьбой. При себе необходимо иметь паспорт и пластик, который решено сделать основным. От клиента потребуется оформить соответствующее заявление, после чего служащий изменить статус карты в течение нескольких минут.

Основные и дополнительные карты — это что

В первую очередь основная карта – это пластик, который непосредственно привязан к лицевому счету клиента. К ней можно выпустить дополнительную, например, для родственников детей или для себя с целью хранения на счете иностранную валюту. Абсолютно все из них отображаются в личном кабинете Сбербанка онлайн. Причем чтобы добавить новый пластик в систему предпринимать никаких действий не нужно после выпуска карточки она автоматически отображается в вашем профиле.

Обратите внимание, если после оформления пластика он не отобразился в личном кабинете в системе Сбербанка онлайн, то обязательно обратитесь с данным вопросом к сотрудникам кредитно-финансовой организации.

Вот только стоит учесть, что поменять основную карту в Сбербанк Онлайн на дополнительную невозможно. Ведь счет у них в любом случае общий, но возможности дополнительных немного ограничены. Например, владелец основного пластика может устанавливать лимиты на дополнительные или отслеживать по ним расходы.

  Заявление-анкета на ипотечный кредит ВТБ 24

Платежная и информационная карта

Если речь идет о сервисе Мобильный банк, то здесь вопрос несколько сложнее, ведь при оформлении любого пластика к нему в обязательном порядке подключается дистанционная услуга Мобильный банк – это SMS оповещение. Она может быть бесплатной с крайне ограниченными возможностями, а за полный пакет придется платить от 0 до 60 рублей ежемесячно в зависимости от статуса и типа пластика. Каждый пользователь нескольких банковских карт оплачивает услугу по каждой из них отдельно. Например, если у держателя три карты зарплатная, дебетовая и кредитная то он оплачивает услугу только по двум из них зарплатной и дебетовой, так как к кредиткам услуга подключается бесплатно.

Платежная карта – это та, к которой подключена к услуге Мобильный банк и в которой списывается плата за обслуживание сервиса, остальные информационные.

Но далеко не каждый клиент знает, что можно платить за Мобильный банк только с одной основной карты. То есть, ежемесячная оплата будет списываться исключительно с платежного пластика, но SMS-уведомления будут приходить по всем карточкам. Как сделать карту основной в Сбербанк Онлайн? Сделать это невозможно, нужно обращаться непосредственно в банк.

как изменить основную карту в Сбербанк Онлайн

Скорее всего, идти в отделение банка вам нет смысла, гораздо проще и разумнее позвонить по номеру горячей линии Сбербанка России. Вам нужно дождаться ответа оператора и сообщить ему о своем намерении подключить услугу только к платежной карте, но при этом на информационных должен быть активен полный пакет услуг. Если говорить простыми словами, то вы можете дословно передать оператору, что не хотите платить за услуги Мобильного банка по всему своему пластику.

После удачного подключения услуги пользователь получится SMS сообщение с текстом, что к основной карте №XXXX, подключена услуга Мобильный банк, и далее список подключенных информационных карт.

Какую именно карту делать платежной решать исключительно вам, но, стоит учитывать, что по кредиткам плата за услугу мобильный банк не взимается, отсюда можно сделать вывод, что разумнее сделать основной кредитку, чтобы не оплачивать сервис вовсе. Кстати, если на день списания платы баланса для оплаты сервиса будет недостаточно, то система спишет средства с другого вашего счета.

Платежные и информационные карты Сбербанка

Прежде чем мы опишем последовательность действий для получения экономии на смс-уведомлении, несколько слов скажем об особенностях мобильного банка Сбербанка (МБ).

Как известно, смс-информирование подключается вместе с полным пакетом МБ (платная услуга), есть ещё и экономный пакет (бесплатная услуга), но он с рядом ограничений. Кстати, без подключения МБ (это, фактически, привязка карты к телефону), не будет доступен такой мощный инструмент управления личными финансами, как Сбербанк Онлайн (интернет-банк или для удобства – СбОл).

Карта при подключении к мобильному банку по умолчанию приобретает статус платежной. Согласно руководству пользователя Сбербанка Онлайн (только в нём можно увидеть статус карты) основной или платёжной является карта, с которой будут списываться деньги за подключение к услуге (МБ) и за совершение платежей.

О каких платежах идёт здесь речь? Если мы возьмём для примера самую простейшую команду пополнения счёта телефона – SMS на номер 900: 250 (закидываем на ваш мобильный, к которому привязана карточка, 250 рублей), то деньги в данном случае спишутся именно с платёжной карты, а если на ней не будет средств, то с любой другой.

  Как активировать карту Альфа-Банка через приложение?

Соответственно, если карточка имеет статус информационной, то с неё не будут списываться средства за подключение МБ и т.д. Но на самом деле, этот статус весьма условен, так как есть много смс-команд МБ, которые могут осуществить платёж с конкретной карты – не важно: информационная она или платёжная.

В реальности каждая карточка, подключенная к МБ, может быть основной (это так и бывает в большинстве случаев), хоть они все привязываются к одному номеру. И при подключении к каждой полного пакета МБ, вы начинаете платить за смс-информирование по каждой карте, как мы и говорили выше. Вы просто не знаете всех возможностей МБ, но я надеюсь этот пост утолит ваш информационный голод.

А с какой карточки банк списывает средства, например, за услугу МБ, если все они платёжные? Сбербанк просто расставляет приоритеты. Главный приоритет – зарплатная карточка, потом идут обычные расчётные (дебетовые), а потом – кредитные. А если на самой приоритетной денег нет, то систем обращается к следующему пластику в соответствии с приоритетной лесенкой и т.д.

Теперь вы представляете «внутреннюю кухню» мобильного банка, а теперь к главному!

Несколько причин, по которым может не отображаться карта

Если карты не отображается, то подключить её невозможно. Это могло произойти по нескольким причинам:

  • при оформлении сотрудник допустил ошибку. Он неверно указал личные данные клиента;
  • некоторые данные указаны недостоверно. В основном, это может быть связано с изменением фамилии клиента или места регистрации;
  • часто, подобные ошибки возникают, если клиент оформил несколько пластиков в разных отделениях банка.

Исправить маленькие недочёты можно при обращении в отделении банка или при совершении звонка на горячую линию. Там же можно получить информацию о том, как изменить номер, к которому она привязана, личные данные и другую полезную информацию.

Особенности выбора основной карты в сервисе «Мобильный банк»

Мобильный банкОсновная – пластиковый платежный инструмент, закрепленный за лицевым счетом пользователя. Отдельные оплаты услуг, которые предоставляются банковским учреждением, могут осуществляться исключительно с нее. Именно с этим фактором связано желание пользователей выбрать в качестве основного другой пластик. Владельцы желают, чтобы функционал приоритетного платежного инструмента возлагался на иной пластиковый платежный инструмент.

С основной картой клиента Сбербанка связываются дополнительные пластиковые платежные инструменты. К ним относятся платежные инструменты, исполняющие вторые роли, их создают для доступа к средствам держателя его родных и близких. Помимо подобных платежных инструментов, к дополнительным относятся и все иные инструменты владельца персонального кабинета Сбербанк Онлайн. Банковское учреждение рассматривает этот тип пластиковых платежных средств как информационный. При этом главным платежным инструментом является основной – с его помощью производятся все расчеты, например, за мобильный банкинг.

Все клиентские пластиковые средства для проведения платежей отражаются в персональном разделе Сбербанка Онлайн.

Важно! Добавление нового пластикового платежного средства в систему не требует каких-либо дополнительных манипуляций. Когда пластиковая карточка выпускается, она вносится в профиль на автоматической основе.

Однако необходимо осознавать, что не предусмотрено способов изменения приоритетного пластика в сервисе Сбербанк Онлайн на добавочный. Поскольку счет на них общий, а функционал дополнительного платежного средства ограничен. Изменить приоритет карт можно непосредственно в филиале банковского учреждения, либо позвонив в банковскую службу поддержки.

Выводы

Выбрав одну из своих сберкарт в качестве основной, клиент получает возможность использования всех имеющихся услуг банка. Но поменять самостоятельно статус карты не получится. Делается это только при непосредственном участии банковских служащих. При выборе пластика для присвоения ему роли главного, стоит помнить, что все оформленные дополнительные карточки не смогут приобрести такой статус, так как они являются только информативными, без допуска к работе с дистанционными банковскими сервисами.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: