Способы подключения мобильного банка Сбербанка

Работа с большинством сервисов банковских услуг подразумевает подключение к интернету. Для этого необходимо хорошее покрытие сотового оператора, а даже сейчас в глубинке не везде есть качественная связь. Поэтому приходится отказываться от некоторых необходимых, но не всегда доступных сервисов.

Но есть удобные банковские опции, которыми можно пользоваться без выхода в виртуальное пространство. К таким необходимым функциям относится Мобильный банк от крупнейшего финансового учреждения страны. Для управления своими счетам достаточно иметь сотовый телефон с функцией отправки/приема СМС-сообщений.

Однако не все знают, как подключить мобильный банк Сбербанка. Хотя для этого требуются небольшие усилия. При этом есть несколько доступных вариантов для выполнения такой операции. Можно с легкостью воспользоваться любым из предлагаемых способов.

Содержание

  • Активация в ближайшем отделении Сбербанка
  • Подключение с помощью банкомата (АТМ)
  • Обращение через горячую линию банка
  • Включение услуги через интернет

Как заменить тарифный план

Существует несколько методов по замене пакета услуг банкинга. По отзывам пользователей, наиболее простым является СМС-команда. Сообщение следует отослать на 900 со следующим текстом: «ЭКОНОМНЫЙ (либо ПОЛНЫЙ) хххх», где «х» – последние четыре цифры сберкарты. Также можно провести данную процедуру и такими путями:

  • через терминал/банкомат;
  • на личной страничке Сбербанк-Онлайна;
  • обращением к специалистам колл-центра;
  • посещением местного сбербанковского отделения.

Как подключить Мобильный банк Сбербанка

Есть три способа подключить Мобильный банк. Для каждого из них важно, чтобы используемый вами номер телефона был вписан в договор, который вы заключали при открытии пластиковой карты. Если у вас поменялся номер телефона, его нужно привязать к карте. О том, как это сделать, читайте в статье Как привязать карту Сбербанка к телефону . Итак, как же подключить Мобильный банк?

Способ 1. Через банкомат или терминал Сбербанка

Этот способ удобен для тех, кто не по какой-то причине не заключил договор в банке и теперь хочет управлять своим счетом без визита в банк. Порядок подключения такой:

1 Вставляем карту в приемник терминала или банкомата, вводим пин-код.

2 В открывшемся меню нажимаем на «Подключить Сбербанк-онлайн и Мобильный банк».

В открывшемся меню нажимаем на «Подключить Сбербанк-онлайн и Мобильный банк»

3 Выбираем пункт «Подключить Мобильный банк».

Выбираем пункт «Подключить Мобильный банк».

4 Здесь нужно определиться, какой пакет услуг вам нужен. Если выбираем «Эконом», то независимо от типа карты устанавливается набор платных услуг (тарифы см. в таблице выше). Если «Полный», то стоимость услуг будет зависеть от того, какая у вас карта.

Здесь нужно определиться, какой пакет услуг вам нужен.

5 Указываем 10 цифр телефонного номера, на который будут приходить сообщения Мобильного банка (номер должен быть указан в договоре на открытие карты либо заново привязан).

Указываем 10 цифр телефонного номера, на который будут приходить сообщения Мобильного банка

6 Получаем СМСку с номера 900, в ней 5 цифр.

7 Код вводим в нужное поле. Мобильный банк подключен.

Способ 2. Подключение Мобильного банка в отделении Сбербанка

Обычно подключить Мобильный банк предлагают сразу в момент выдачи пластиковой карты. При получении вашего согласия сотрудник Сбера бесплатно откроет доступ ко всем функциям (в зависимости от тарифа). В некоторых отделениях услугу подключают автоматически при открытии карты, причем по умолчанию устанавливается тариф «Полный». Поэтому если вы хотите иметь тариф «Эконом», сразу скажите об этом оператору, открывающему карту.

Читайте также  Бонусная программа Спасибо от Сбербанка — что это такое, как подключить и пользоваться, где и как можно потратить баллы

Способ 3. Подключение Мобильного банка через звонок на номер 900

Звонок бесплатен с любого мобильного телефона на территории РФ. Обратите внимание: звонить нужно с номера, который указан в договоре на получение пластиковой карты. Оператор предложит вам сообщить следующую информацию:

1 ФИО и паспортные данные (в том числе код подразделения, выдавшего паспорт, в формате ХХХ-ХХХ – в паспорте он на 2-й странице рядом с датой выдачи).

  Как оплачивать квитанции по реквизитам через Сбербанк онлайн

2 Номер пластиковой карты (16 цифр).

3 Кодовое слово, которое вы выбрали при получении пластиковой карты. Если забыли – придется вспомнить. Обычно это девичья фамилия матери, но могут быть и другие варианты).

4 Номер мобильного телефона, к которому требуется привязать карту (если вы решили подключить Мобильный банк к другому номеру).

5 Имейте в виду: спрашивать пин-код или какие-либо другие пароли, в том числе присылаемые в СМС, сотрудник банка не имеет права.

После идентификации вас как владельца карты специалист подключит вам Мобильный банк. В данном случае тоже не помешает сразу обозначить тариф, если вам нужен «Эконом», поскольку по умолчанию подключается «Полный».

Подключение «Мобильного банка» через банкомат: пошаговая инструкция

Проще всего программу СМС-уведомлений подключить самостоятельно в банкомате или платежном терминале финансовой компании. Для этого потребуется карта Сбербанка, по операциям с которой будут приходить оповещения.

Пошагово процесс активации включает 6 действий:

  1. Вставьте каточку в банкомат и введите ПИН-код.
  2. В меню выберите пункт «Подключить Сбербанк Онл@йн и мобильный банк», в устройствах со старым меню. В новом интерфейсе нажмите кнопку «Информация и сервисы».
  3. Выберите операцию «Подключить мобильный банк» – команда называется одинаково для старого и нового интерфейса.Мобильный банк
  4. Выберете тариф «Полный» или «Экономный» и нажмите «Продолжить».Тарифы
  5. Введите номер телефона. Сервис работает только с номерами, зарегистрированными в РФ.
  6. Проверьте правильность введенных данных и нажмите «Подключить».

При соблюдении инструкции устройство самообслуживания выдаст чек о совершенной операции, на телефон придет подтверждающее СМС об активации услуги.

Не указывайте чужие номера при подключении к СМС-информированию. Зарегистрированный сервис на телефон третьих лиц открывает доступ к средствам на вашей карточке, независимо от используемого пакета.

Для получения уведомлений от Сбербанка лучше указать номер, который фигурирует в заявлении на получение карты.

Необходимые меры безопасности

Подключив услугу «Мобильный банк», не забывайте о соблюдении мер безопасности.

  1. Телефон с подключенной услугой нельзя оставлять без присмотра, ведь теперь с его помощью легко воспользоваться вашим счетом. Если он попадет в руки мошенников, то исход легко предугадать.
  2. Современные смартфоны оснащены функцией парольной защитой на включение аппарата и на выполнение действий. Установив пароль, вы обеспечите дополнительную безопасность.
  3. В случае утери или кражи телефона следует немедленно заблокировать сим-карту, либо обратиться в службу поддержки Сбербанка с просьбой заблокировать услугу «Мобильный банк».
  4.  Если утеряна сим-карта с зарегистрированным номером, необходимо восстановить ее. Помните, что через некоторое время этот номер будет выдан другому абоненту, которому вместе с номером достанется открытый доступ к вашему банковскому счету. Но если все-таки вы хотите приобрести новую сим-карту с другим номером, тогда обратитесь в отделение Сбербанка с заявлением о смене номера телефона.

Обращение через горячую линию банка

Очередным способом подключения является обращение в контактный центр финансового учреждения. Для этого есть круглосуточные многоканальные телефоны. Бесплатным номером для всей России является 8 800 555 55 50. Также есть региональные номера. В столице можно звонить по 8 495 500 55 50.

Чтобы получить квалифицированную консультацию и подключить желаемый сервис, необходимо пройти небольшую дистанционную идентификацию.

Оператор спросит паспортные данные и ФИО клиента. Также надо будет озвучить кодовое слово, зарегистрированное при оформлении договора. После этого можно попросить сотрудника банка выполнить вашу просьбу о подключении.

Отключение услуги

Прежде чем отказывать от услуг мобильного банкинга, стоит понимать, что без активного приложения, владелец пластика теряет возможность оперативно управлять своими счетами. Кстати, полностью заблокировать банкинг можно лишь путем личного посещения офиса или обращения в колл-центр. Через терминал, СМС/USSD-команд происходит только временная блокировка услуги, но плата за обслуживания (по пакету Полный) продолжится сниматься.

Эксперты не рекомендуют полностью отказывать от приложения. Если нет желания регулярно вносить за работу программы плату, стоит перейти на тариф Экономный. Но, если клиент твердо решил расстаться с банкингом, необходимо посетить офис банка и оформить соответствующее заявление.

  Как задать вопрос онлайн-консультанту Сбербанка

Как пользоваться Мобильным банком

Для управления функциями Мобильного банка есть два способа:

1 СМС-команды на номер 900.

Для каждой операции со счетом установлена своя команда. Полный список команд можно получить, отправив слово СПРАВКА (либо любое из следующих: SPRAVKA, ИНФО, INFO, 06) СМС-сообщением на номер 900. Каждая СМСка оплачивается по тарифу вашего сотового оператора.

В ответ придет СМС вот с такой информацией:

В ответ придет СМС вот с такой информацией

Самые популярные СМС-команды Мобильного банка

Задача Команда Примечания и пояснения
Показать баланс по карте Баланс Вместо БАЛАНС можно написать

BALANS

Блокировать карту Блокировка 1234 Х Вместо БЛОКИРОВКА можно написать BLOKIROVKA, BLOCK.

1234 — последние 4 цифры номера вашей карты.

Х — цифра, соответствующая причине блокировки:

· 0 – потеря карты;

· 1 – карта украдена;

· 2 – карту «съел» банкомат;

· 3 – другая причина.

Показать задолженность по кредитке и сумму

обязательного платежа

Долг
Показать последние операции по карте История 1234 Также можно написать ISTORIA.

1234 – последние 4 цифры номера вашей карты

Оплатить мобильный телефон другого человека (или свой, не привязанный к карте) 9123456789 100 9123456789 – номер, который вы хотите оплатить.

100 – сумма

Оплатить свой телефон, привязанный к карте 100 100 – сумма

Если к телефону привязано несколько карт, после суммы через пробел напишите последние 4 цифры той, с которой хотите провести оплату. По умолчанию оплата идет с основной карты, а если на ней недостаточно средств, то с той, где есть деньги.

Перевести деньги на чужую карту по ее номеру Перевод 123…16 100 123…16 – номер карты получателя (16 цифр)

100 – сумма

Перевести деньги

на карту по номеру телефона

Перевод 9123456789 100 9123456789 – номер телефона владельца карты, на которую вы делаете перевод.

100 – сумма

Вместо слова ПЕРЕВОД допускается

PEREVOD.

Погасить кредит Кредит 123…20 1000 1234 123…20 – номер кредитного счета (20 цифр)

1000 – сумма погашения

1234 – последние 4 цифры номера карты, с которой пойдет списание (если карт несколько).

Обратите внимание: эта функция доступна только для кредитов с дифференцированными платежами и не во всех регионах РФ.

Отключить «Быстрый платеж» (например, в случае утери карты или телефона) Ноль После отключения опции недоступны будут платежи без шаблонов в адрес других клиентов Сбербанка и сторонних организаций. Для повторного подключения необходимо позвонить в Контакт-центр Сбербанка по номеру 900.
  • Полный перечень популярных СМС-команд можно прочитать в PDF-руководстве.

2 USSD-команды (действуют для абонентов Мегафон, Билайн, Теле2).

Формат подобных команд такой: набор символов – вызов. По сути, это код, набираемый на клавиатуре телефона для выполнения той или иной операции через процессинговый центр Сбербанка. Узнать, какие существуют USSD-команды, можно набрав: *900# или *900*20# – и нажав на телефоне кнопку вызова.

Самые популярные USSD-команды

Действие Запрос Примечания и пояснения
Оплатить собственный мобильный телефон, привязанный к карте *900*100# Кнопка вызова 100 – сумма (от 50 до 3000 рублей)
Оплатить мобильный телефон другого человека (или свой, не привязанный к карте) *900*9123456789*100# Кнопка вызова Функция действует, если активирован «Быстрый платеж».

9123456789 – номер телефона, который требуется оплатить.

100 – сумма

Показать баланс по карте *900*01# или *900*01*1234# 1234 – последние 4 цифры номера карты (если карт у вас несколько)
Заблокировать банковскую карту *900*03*1234*Х# 1234 – последние 4 цифры номера карты, которую нужно заблокировать

Х — цифра, соответствующая причине блокировки:

· 0 – потеря карты;

· 1 – карта украдена;

· 2 – карту «съел» банкомат;

· 3 – другая причина.

Перевести на карту другому человеку по номеру карты *900*11*1234*5678*1000# 1234 – последние 4 цифры номера карты, с которой проводится перевод.

5678 – последние 4 цифры номера карты, на которую проводится перевод.

1000 – сумма перевода (допускается не более 100 000 рублей в сутки).

Перевести на карту другому человеку по номеру телефона *900*12*9123456789*100# 9123456789 – номер телефона, привязанный к карте, на которую делается перевод.

100 – сумма перевода (не более 8000 рублей в сутки).

Погасить кредит *900*14*123…20*2500*1234# 123…20 – номер кредитного счета (20 цифр).

2500 – сумма платежа.

1234 – последние 4 цифры номера карты, с которой будут списываться средства.

  Три раза ввёл неверный пин-код по карте ВТБ 24
  • Полный список USSD-команд также можно посмотреть в PDF-руководстве.

Доступный функционал

СМСПодключенный сервис СМС-оповещений обеспечивает возможность:

  1. Просмотра действий по карточке о покупках, зачислениях, снятии наличных в банкоматах. Сообщения приходят мгновенно.
  2. Запросить остаток по карте и информацию о десяти последних операциях. При подключении «Полного» пакета сообщения приходят бесплатно, для «Экономного тарифа» за запрос баланса с карты спишется 3 рубля, сведения о десяти последних транзакциях стоят 15 рублей.
  3. Внести деньги на счет сотового телефона. Можно пополнить баланс собственного номера и телефоны других абонентов. Команду можно отправить через USSD-запрос: *900*номер телефона*сумма#.
  4. Перевести средства на другую карту Сбербанка, сервис позволяет отправить деньги по реквизитам карточки или номеру телефона владельца пластика.
  5. Сохранить регулярные платежи под именем, которое легко запоминается. В дальнейшем шаблон поможет быстро найти необходимую операцию и не ошибиться при вводе данных.
  6. Заблокировать карту в случае утраты или при выявлении несанкционированного списания средств.
  7. Погасить кредит.
  8. Совершить платежи в оплату услуг других организаций.
  9. Зарегистрироваться в программе «Спасибо» и посмотреть информацию о накопленных бонусных баллах.
  10. Активировать сервис автоплатежей и автопереводов.
  11. Пожертвовать деньги в благотворительный фонд «Подари жизнь».

Получить справочную информацию и список команд для перечисления средств можно, отправив сообщение «Справка» на номер 900. В ответном СМС будет интерактивное меню, в котором можно выбрать пункт для осуществления каждой операции.

Полезные команды Мобильного банка

СМС-запросы направляются на номер 900.

Самые популярные команды:

  • запрос баланса по карте;
  • запрос мини-выписки по карте;
  • оплата своего номера телефона, привязанного к счету;
  • оплата любого другого номера;
  • перевод клиенту Сбербанка;
  • справка.

Формат популярных команд приведен в таблице 2.

Таблица 2. Форматы популярных команд мобильного банка

Команда Формат СМС Формат USSD Примечание
Узнать баланс БАЛАНС nnnn* *900*01# nnnn – последние 4 цифры номера карты
Узнать последние операции по карте ИСТОРИЯ nnnn* *900*02*nnnn# nnnn – последние 4 цифры номера карты
Оплатить свой телефон, привязанный к счету 250 *900*250# 250 – сумма в рублях

(ограничение суммы перевода – не более 3 тыс.руб. в сутки)

Оплатить любой другой  номер ТЕЛ 9ххххххххх 250 *900*9xxxxxxxxx*250# 9xxxxxxxxx – десятизначный номер абонента;

250 – сумма в рублях

(ограничение суммы перевода – не более 1,5 тыс.руб. в сутки)

Перевести деньги клиенту Сбербанка ПЕРЕВОД 9ххххххххх 500 *900*12*9xxxxxxxxx *500# 12 – код операции

9xxxxxxxxx – десятизначный номер абонента, которому переводятся деньги

500 – сумма в рублях (ограничение суммы перевода – не более 8 тыс.руб. в сутки)

Получить справочную информацию СПРАВКА *900*20#

Подробный перечень СМС- и USSD-запросов приведен в справочнике команд мобильного банка.

Важно! Какими командами пользоваться, СМС или USSD – решать вам. Они одинаково удобны в применении. Но если вы оказались в гостевой зоне обслуживания мобильной связи, где стоимость СМС в роуминге в несколько раз дороже, чем в домашнем регионе, выгодно пользоваться USSD-командами, за которые оплата в роуминге не взимается.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: