Предусмотренные способы замены номера телефона в Альфа-Банке

Привязка мобильного номера к пластику повышает уровень безопасности проводимых операций. Иногда клиенту нужно поменять свой номер телефона в Альфа-Банке. Для чего требуется смена комбинации, и какими способами ее можно совершить, рассмотрим в нашей статье.

Альфа-Банк

Как поменять телефон, привязанный к пластиковой карте

Банковский пластик, обладающий привязкой к определенному телефонному номеру, регламентируется мобильным приложением Альфа-Мобайл. Данное сочетание предоставляет держателям карт существенные и довольно важные возможности. В частности:

  1. Всегда быть в курсе баланса по денежному инструменту.
  2. Оперативно получать всю информацию по всем совершаемым транзакциям.
  3. Быстро осуществлять процедуру оплаты товара/услуг путем безналичного расчета.
  4. Возможность проведения всех требуемых клиенту финансовых операций (погашение займов, денежных переводов и пр.).
  5. Успешно проходить авторизацию в персональном кабинете дистанционных банковских сервисов (Альфа-Клик и Альфа-Мобайл).

Чтобы держатель карты от Альфа-Банка смог получить доступ ко всем предусмотренным регламентом банка финансовым операциям, достаточно привязать пластик к своему смартфона. А смена номера телефона аннулирует такие возможности. Их восстановление возможно лишь при повторной привязке карточки (замене телефонного номера).

При существующей привязке телефона к карте, оператор колл-центра при обращении к нему клиента, может быстро провести идентификацию гражданина и помочь решить все его проблемы.

Если держатель банковской карты сменил Сим-карту и не провел перевод банковского пластика на новый номер телефона, то практически все финансовые операции станут для него недоступными. Ведь программа автоматически будет отправлять код доступа в СМС на старую симку. Но при проведении переадресации клиент обязан предварительно уведомить об этом и финансовую структуру. Сама процедура замены не представляет каких-либо сложностей. Разработано достаточно много методов, как изменить номер телефона в Альфа-Банке.

Читайте также:  Дебетовые карты Альфа-Банка: тарифы, условия, виды

  Как перевести деньги Уралсиб с карты на карту через интернет

как изменить номер телефона в Альфа-БанкеС помощью сервиса Альфа-Клик клиент получает возможность полного контроля за состоянием своих счетов

С помощью Альфа-Клик

Данный способ подходит для активных пользователей многофункционального онлайн-сервиса. Сама процедура переадресации проводится предельно просто. Для этого пользователю необходимо следовать такому регламенту:

  1. Зайти на портал Альфа-Банка.
  2. Перейти в подраздел «Подключение услуг».
  3. Кликнуть по функции «Подключение Альфа-Чек».
  4. Ориентируясь на подсказки системы, произвести требуемую процедуру.

изменить номер телефона привязанный к карте Альфа-БанкаОдним из удобных способов замены номера становится использование Альфа-Клика

Через Альфа-Мобайл

А вот изменить номер телефона, привязанный к карте Альфа-Банка, с помощью мобильного банкинга не получится. Использовать сервис СМС-уведомлений Альфа-Мобайл актуально лишь при первой привязке номера. Возможность его замены банковской структурой не предусмотрено. Такое ограничение банк поставил с целью повышения уровня конфиденциальности и безопасности личных данных держателя карты.

Использование терминала/банкомата

Процедуру перерегистрации разрешается провести с использованием банковских устройств самообслуживания от Альфа-Банка. но следует задействовать лишь те агрегаты, которые наделенные подобным сервисом. Алгоритм действий несложен и состоит из следующих этапов:

  1. Найти подходящий по функциональности терминал банка.
  2. Вставить карту в картоприемник и активировать пластик введением ПИН-кода.
  3. Их перечня главного меню найти и отметить подраздел «Другие операции».
  4. Затем перейти в опцию «Интернет банк Альфа-Клик».
  5. Кликнуть по командной функции «Заменить номер мобильного телефона».

Обращение в банковский филиал

Оперативно сменить номер телефона в Альфа-Банке клиент может и через личное посещение филиала банка. При себе следует иметь паспорт и банковскую карту. Процедура замены проводит непосредственно банковский служащий после обращения к нему клиента. Кстати, провести данную процедуру может и доверенное лицо заявителя (ему необходимо иметь на руках доверенность, заверенную у нотариуса).

Узнать месторасположения ближайшего офиса Альфа-Банка можно через сайт организации, с помощью поискового онлайн-сервиса.

сменить номер телефона в Альфа-БанкеПровести необходимую процедуру можно и в офисе компании

  Способы удаления личного кабинета в Сбербанк Онлайн

По телефону горячей линии

По мнению клиентов Альфа-Банка, использование выделенных телефонных линий является одним из наиболее простых, удобных и быстрых методов проведения переадресации банковского пластика к новой Сим-карте. Для связи с кредитно-финансовой организацией можно использовать следующие номера:

  1. 8(800)200-00-00. Для звонков по территории РФ. Звонок бесплатный как при обращении с сотовых телефонов, так и при задействовании стационарных аппаратов.
  2. +7(495)788-88-78. Выделенная линия специально для жителей Москвы и области. Обращаться по этому номеру также можно и при наличии роуминга (в этом случае звонок будет платным, а его стоимость зависеть от регламента, установленного компанией сотовой связи).
  3. +7(495)755-58-58. Для обращения юридических лиц, клиентов Альфа-Банка, проживающих в Москве и МО.
  4. 8(800)100-77-33. Бесплатная линия связи для региональных банковских клиентов.

Читайте также:  Как оформить дебетовую карту Альфа-банка онлайн

Как поменять номер телефона через офис банка и по горячей линии

Некоторые клиенты не пользуются удаленным сервисом или желают лично обратиться в банк для того, чтобы поменять номер телефона. Сделать это можно в любом отделении Альфа-Банка, для этого нужно обратиться к сотруднику кредитной организации и предоставить ему паспорт.

Если клиент не имеет возможности посетить кредитную организацию, он может воспользоваться телефоном горячей линии. Контакты банка – 8 800 200 0000. После соединения с оператором нужно заявить о своем намерении поменять мобильный телефон в системе банка. Сотруднику колл-центра нужно назвать требуемые данные. Как правило, это кодовое слово, последние 4 цифры номера карты, данные паспорта и другие сведения.

Обратите внимание: если вы заменили СИМ-карту, то следует обязательно как можно быстрее обратиться в банк и обязательно сообщить оператору, что от прежнего номера услугу нужно отключить. Это поможет в будущем обезопасить средства клиента от несанкционированного списания.

Почему может возникнуть необходимость замены номера телефона

Для успешного использования карты и защиты денежных средств пользователи привязывают действующий номер телефона. Привязка номера к карточке позволяет отслеживать операции по счету, проходить авторизацию в личном кабинете интернет-банка и мобильного приложения.

При звонке на «горячую линию» с номера, к которому привязана карточка, оператор быстрее сможет установить личность обратившегося клиента.

  Как правильно погасить кредит в Сбербанке досрочно

Если пользователь сменил мобильную комбинацию, а прежняя СИМ-карта заблокирована, то доступ к некоторым услугам будет прекращен. Даже произвести онлайн-платеж станет невозможным, так как код подтверждения будет выслан на старый номер. Если клиент решил сменить номер телефона, привязанный к карте, необходимо уведомить об этом банк.

Выводы

Номер своего смартфона для клиентов Альфа-Банка и держателей банковской карты очень важен. Мобильный телефон вписывается в оформляемые контракты с финансовой организацией, на него идет и привязка самого пластика. Поэтому менять изначально существующую Сим-карту крайне нежелательно. Но если у клиента возникла такая необходимость, то АБ не создаст для своих заявителей каких-либо проблем при проведении необходимой в данном случае переадресации.

Заключение

Сменить номер телефона в Альфа-Банке не составит особого труда, сделать это можно различными способами. Клиенту не стоит затягивать с этой процедурой, чем раньше клиент сообщает в банк новые данные, тем меньше вероятность того, что средства на его карточном счете могут быть подвергнуты мошенническим действиям со стороны третьих лиц. Если по каким-то причинам не получается удаленно произвести замену, следует обратиться в ближайшее отделение банка к специалисту.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: