Сбербанк заблокировал кредитную карту: как разблокировать

Сегодня большинство россиян имеют в своем распоряжении банковские пластиковые карты. Поскольку на них хранятся средства клиентов, банки (в том числе и «Сбербанк») предпринимают действия для обеспечения их безопасности. Одна из таких мер – блокирование пластика. В случае возникновения опасности держатель пластика может самостоятельно заказать эту услугу. Однако иногда финансовое учреждение производит блокировку без уведомления клиента. Следует разобраться, как разблокировать кредитную карту «Сбербанка».

Блокировка карты

Иногда блокировка карты происходит неожиданно для клиента

Содержание

  • Причины блокировки
    • Ввод неправильного пин-кода
    • Блокировка из-за обращения держателя или третьего лица
    • Запрос ФССП
    • Если истек срок действия
    • Кредитка заблокирована банком
  • Дополнительные сведения

Может ли банк заблокировать пластик без уведомления?

Если вашу кредитку заблокировали за просрочки, то первой мыслью будет: «А правомерна ли такая операция?». Финансовая организация имеет полное право произвести блокировку карты или отказать в активации пластика заемщикам, периодически допускающим просрочки. В части кредитного договора, где прописана ответственность за несвоевременное внесение платежей, имеется один пункт, примерного такого содержания: «Банк вправе заблокировать карту в случае несоблюдения кредитополучателем условий настоящего договора».

Что подразумевает блокировка кредитки? ФКУ заморозит вас счет, с помощью пластика нельзя будет совершить ни одной операции. При оплате покупки или снятие наличности в банкомате на экране появится уведомление «Операция невозможна» или «Карта недействительна».

Банк может в одностороннем порядке произвести блокировку карты вследствие трех основных причин:

  • наличие у клиента долга по кредитке или любому другому займу, полученному в ФКУ;
  • несоблюдение заемщиком правил и условий, прописанных в кредитном договоре;
  • при выявлении факта совершения с карточкой противозаконных транзакций.

Чтобы избежать наказания в виде блокировки нужной вам кредитной карты, следует тщательно следить за сроками ежемесячных взносов по кредитке, не допускать даже минимальных просрочек. Также необходимо выполнять все обязанности клиента, прописанные в кредитном договоре, вплоть до своевременного сообщения об изменениях в персональных данных (фамилии, места регистрации, смены паспорта и пр.).

Способы разблокировки карточного продукта

Все зависит исключительно от того, почему был ограничен доступ. Поговорим детальнее о каждом варианте.

По номеру телефона

Если инициатор блокировки – вы сами (допустим, потеряли карточку либо подозреваете, что ею воспользовался и снял денежные средства кто-то другой), единственный вариант вернуть доступ к финансам – это подача обращения в финансовое учреждение. Если проблема заключается в том, что карту украли, потребуется осуществить перевыпуск карточного продукта – такая проблема решается исключительно при помощи такого метода. Обязательно не забывайте про это, когда указываете, по какой причине блокируете свою карточку.

Еще один метод – восстановление карточного продукта по номеру телефона. Разблокировка кредитки по телефонному номеру возможна далеко не в каждой ситуации. Просто наберите номер технической поддержки, спросите, возможно ли в вашей ситуации проведение подобной операции.

Сбербанк четко прописывает, когда проводится блокировка кредитной карты Сбербанка, и когда клиент может ее разблокировать. Подобные сведения представлены в соответствующем разделе официального сайта банковской организации. Вы также можете набрать номер технической поддержки и проконсультироваться с работником финансового учреждения (то есть, с представителем колл-центра). Само собой, если подобный вариант возможен, вашу просьбу о разблокировке кредитной карточки исполнят и по телефону – но исключительно после того, как вас идентифицируют как клиента банковской организации.

До того, как звонить, лучше взять свое кредитное соглашение и еще раз внимательно ознакомиться с его положениями – чтобы было проще разговаривать с работниками колл-центра.

Набор пин-кода

Неправильный ввод пин-кода ведет к блокировке

В офисе кредитной организации

Если вы не уверены в том, что доступ к денежным средствам вам ограничили на законных основаниях, понимаете, что ничего не должны, создавайте обращение в банковское учреждение. Для этого можно использовать любой удобный способ (лично посетить офис, позвонить по телефону, воспользоваться личным кабинетом через сеть Интернет и так далее).

Если выявится, что вашу кредитную карту заблокировали по ошибке, консультанты сообщат, что нужно предпринять для разблокировки сбербанковской кредитки в режиме онлайн. Также они могут сделать это и самостоятельно – если в подъедете в их офис.

Для разблокировки кредитной карточки вам потребуется личное обращение в банковский офис. Понадобится подача письменного заявления и предоставление паспорта.

Еще доступ могут ограничить по причине предоставления клиентом заведомо ложной информации в момент заполнения документации при подаче обращения на оформление кредитной карточки. Если Сбербанк обнаружит такое правовое нарушение, он сможет заблокировать либо аннулировать предоставленный карточный продукт. Таким образом, первое, что нужно сделать, чтобы разрешить возникшую проблему – выяснить причину. Далее консультанты кредитного учреждения сообщат, что нужно делать дальше для разблокировки и восстановления доступа к кредитной карте.

С помощью интернета

Постоянное пользование интернетом в системе банковских услуг приводит к вполне логичному вопросу: каким образом возможна разблокировка рассматриваемого нами кредитного продукта с помощью интернета? Сбербанк предлагает своим клиентам воспользоваться интернет-банкингом – в том числе, и для проведения различных транзакций. С его помощью возможно проведение самых разных операций в любое время дня и ночи, регулярный мониторинг финансовых сбережений и так далее.

Обратите внимание на следующий важный момент: кредитная карта в режиме онлайн разблокирована быть не может! Эта информация сообщается каждому клиенту, с регулярным подчеркиванием следующего обстоятельства: разблокировка кредитки банковского учреждения с помощью системы Сбербанк онлайн невозможна.

Если вам предложили такой вариант, значит, вашими денежными средствами желают воспользоваться мошенники. Не ведитесь на такие уведомления: «Вашу карту заблокировали, чтобы разблокировать, сообщите нам пин-код либо номер». Сперва позвоните в банковский колл-центр либо проверьте доступ к деньгам в любом банкомате кредитной организации. Скорее всего, никто ничего не блокировал.

Сбербанк онлайн

Информация о картах в Сбербанк онлайн

Как разблокировать кредитную карту Сбербанка

Если кредитка заблокирована банком, то снять ограничения можно несколькими способами. Это зависит от причины блокировки:

  • Если трижды был неверно введен ПИН-код, то через 24 часа карточка разблокируется автоматически. При личном обращении в отделение разблокировка может произойти быстрее. Клиенту понадобится написать заявление о восстановлении функционала пластика.
  • Позвонить на телефон службы поддержки Сбербанка. Необходимо будет озвучить ФИО, данные паспорта, кодовое слово. В зависимости от причин блокировки пластик будет разблокирован, либо клиенту откажут в этом. Оператор службы поддержки порекомендует клиенту обратиться в отделение с паспортом для написания заявления.
  Создать платежное поручение в сбербанк бизнес онлайн

Снять блокировку самостоятельно через Сбербанк Онлайн или Мобильный банк невозможно.

как самостоятельно разблокировать карту сбербанкаДля восстановления карточки скорее всего обязательно надо будет посетить отделение, где она выдавалась

Если же причиной блокировки являлись просрочки и долги, то возобновление действия карточки произойдет после полного погашения задолженности или после автоматического списания средств с другого карточного счета, на котором имеются средства. Если деньги были списаны с зарплатной или другой карты, но кредитка осталась заблокированной, клиенту необходимо сделать официальный запрос в банк. Во избежание технической ошибки требуйте указания размера текущей задолженности. В качестве подтверждения списания средств подкрепите свои требования выписками с пластика, с которого осуществлялось списание. После ответа банка станет понятно, где произошла ошибка, и кому предъявлять претензии по поводу случившегося.

При утере или краже пластика разблокировать его не удастся. Будет выпущен новый пластик, привязанный к прежнему карточному счету.

Возможные причины блокировки

Карта может оказаться заблокированной только в трех случаях:

  • когда это делает клиент, специально или случайно;
  • если при вводе пин-кода в банкомате три раза подряд был введен неправильный код;
  • блокировка произошла по инициативе банка, например, при пропуске платежа.

Как снять блокировку

Справиться с неприятной ситуацией можно путем обращения хозяина заблокированного счета в различные инстанции, которые явились причиной блокировки. Например, с заявлением пойти в:

  • офис Сбербанка;
  • Пенсионный Фонд;
  • Налоговую инспекцию;
  • отдел судебных приставов.

В частности, разблокировать кредитную карту Сбербанка, если были просрочки можно после внесения на счет необходимой суммы задолженности. А по решению судебных инстанций работоспособность кредитки будет восстановлена в течение 10-ти рабочих дней. Если все неприятности улажены, а карта так и осталась на блокировке, необходимо добиваться своих прав.

Если запрет не был снята с карты, а причина блокирования улажена, следует обращаться в вышестоящие инстанции, например, в суд.

Но, прежде чем переходить к кардинальным мерам, стоит попытаться уладить все мирным путем. Прежде всего, связаться с работником Сбербанка для уточнения и устранения причины блокирования. После написания определенного заявления карта будет перевыпущена. Эксперты рекомендуют в обязательном порядке держать связь с представителями Сбера, а не обращаться за помощью к посторонним лицам.

Сбербанк заблокировал кредитную карту за просрочку как разблокироватьЗаблокировать карту можно и самостоятельно в случае ее утери

Таким образом, часто работают мошенники. Они рассылают СМС-сообщение, в котором говорится о блокировании карты, и запрашивают ПИН и CVV2- коды. Сообщив их незнакомцу, владелец карточек рискует немедленно расстаться с их содержимым – мошенники просто обналичат счет.

Читайте также:  Как заплатить за свет через Сбербанк Онлайн

Чтобы не стать жертвой нечестных на руку людей, все неясные моменты (причину заморозки, действия по разблокированию) следует уточнять, обратившись непосредственно в банковский офис или обратившись на номе горячей линии Сбера.

По удаленному сервису

Но зачастую, люди, зная, что карточка заблокирована, предпринимают самостоятельные попытки вернуть ее работоспособность. Например, пытаются снять запрет через «Сбербан-Онлайн». И терпят полное фиаско. Такая возможность банком не предоставляется. Поэтому не стоит тратить время, а сразу обращаться напрямую в сбербанковский офис.

Кстати, в сети частенько можно заметить заманчивые позывные. Например: «Сбербанк заблокировал кредитную карту за просрочку, как разблокировать – обращаться к нам, мы снимем блокировку быстро, с помощью СМС». И многие доверчивые граждане вновь попадают к мошенникам, причем самостоятельно потом переводя деньги третьим лицам, конечно, без всякой отдачи.

Кредитную карточку Сбербанка невозможно разблокировать самостоятельно, с такой просьбой следует обращаться только в банковское отделение.

разблокировать кредитную карту Сбербанка если были просрочкиПосле самостоятельной блокировки, снять ее можно только в офисе Сбербанка

Посещение банка

С вопросом, почему заблокировали кредитную карту Сбербанка за просрочку, что делать и как погасить задолженность, придется приходить лично в офис Сбера. При этом имея на руках следующие документы:

  • паспорт;
  • договор на открытие займа.

Если вдруг заемщик находится в отъезде и не может срочно посетить отделение, его интересы может представлять и доверенное лицо. Но для этого стоит предварительно снабдить его доверенность, заверенной у нотариуса или же зарезервированное самим банком. Опираясь на причину блокирования карточки, можно ожидать следующие итоги посещения Сбера:

  1. Восстановление рабочих возможностей пластика (если ее заморозили сотрудники безопасности из-за многократных неправильно введенных ПИНов или же по возврату из банкомата, где карта застряла).
  2. Переоформление и выдача новой карточки. Перевыпуск предлагается, если она была утеряна/украдена.
  3. Предложение полного предварительного погашения образовавшейся задолженности, если заморозка произошла по причине несвоевременного внесения очередной платы за кредит.
  4. Банк может перенести решение о снятии блокировки и в суд (когда карта блокируется по решению судебных инстанций). Тогда вопрос затягивается, а заморозка снимается только после постановления суда.

Если пластик блокируется по постановлению судебных приставов – автоматически происходит и закрытие доступа клиента к лицевому счету. В ином случае доступ останется свободным. И тогда через «Сбербанк-Онлайн» можно проводить любые транзакции по замороженной карточке.

Как разблокировать через терминал

Следует знать, что как и с помощью «Сбербан-Онлайна», так и посредством использования банкомата самостоятельно разблокировать карточку не удастся. Разобраться с возникшей неприятной ситуаций можно лишь путем обращения к работникам банка.

Снятие блокировки по телефону

А вот этот метод в некоторых случаях является оптимальным и удобным. Но он подходит далеко не всем хозяевам заблокированного пластика. Чтобы узнать, ваш ли это случай, следует совершить звонок на номер Сбербанка (8-800-555-55-50). Заранее подготовьте паспорт и все документы, касающиеся заблокированного пластика. В процессе разговора с оператором придется назвать все свои персональные данные и вспомнить ответ на тайный вопрос.

Читайте также:  Как оплатить страховку по ипотеке в Сбербанке Онлайн

заблокировали кредитную карту Сбербанка за просрочку что делатьДля разблокировки можно воспользоваться звонком на горячую линию банка

Посредством телефонного звонка в колл-центр удается разрешить ситуацию, если сам заблокировал карту (такая функция возможна в «Сбербанк-Онлайне»). При разговоре с работником банка, следует назвать причину заморозки, причем для удобства используются следующие цифры:

  • 0: карточка потеряна;
  • 1: пластиковый носитель украден;
  • 2: не отдал банкомат (застряла в нем);
  • 3: иная другая причина самостоятельной блокировки.
  Что такое предоставление транша в Альфа-Банке по кредитной карте

Операционист даст обстоятельный ответ, что и как делать в каждой конкретной ситуации. Иногда (например, при краже/потере пластика) в банковский офис идти придется. Ведь в такой ситуации возможен лишь перевыпуск карточки и присвоение ей свежего номера.

Если карта заблокировалась из-за нескольких неудачных попыток введения ПИН-кода, она автоматически вернет работоспособность спустя сутки. Хозяину пластика ничего не нужно делать, лишь быть более внимательным к работе с ней.

Причины блокировки

Перед тем как предпринимать действия, направленные на разблокирование пластика, необходимо разобраться в причинах блокировки. От этого напрямую зависит, можно ли восстановить доступ к карте, или нет. В некоторых случаях пользователю не придется ничего делать, доступ будет возобновлен по истечении определенного промежутка времени (как привило, на протяжении суток), в других – разблокировать карту невозможно, держателю придется оформлять новый карточный продукт.

Можно выделить 5 наиболее распространенных причин блокировки карт. Так, пластик может быть заблокирован из-за:

  1. Ввода неправильного пин-кода. Доступ к карте и деньгам, хранящимся на ней, блокируется, если держатель пластика трижды подряд введет неправильный код. Данное обстоятельство связано с желанием обеспечить максимальную безопасность средств, которые хранятся на карте.
  2. Действий держателя. Как уже было сказано, гражданин может сам заблокировать доступ к карточке. В большинстве случаев данная опция используется при потере продукта или вследствие его кражи. Поскольку часто карта находится, возникает потребность возобновления доступа к ней.
  3. Действий третьих лиц. Заблокировать карту может не только ее держатель, но и сторонний гражданин, получивший к ней доступ. Обычно подобная мера применяется в случае, если потерянный пластик находит лицо, которому она не принадлежит.
  4. Судебных приставов. Если держатель карты не выполняет исполнительное производство, его счета могут быть заблокированы. Средства будут использованы для погашения возникшей задолженности.
  5. Истечения срока действия пластика. Каждая карта имеет определенный срок годности. После его истечения пластик блокируется.

В случаях, когда блокировка касается кредитных карт, ее инициатором может быть сам банк. Кредитки блокируют после образования непогашенной задолженности. Также подобная процедура применяется в случае подозрений о мошенничестве. Поскольку порядок действий напрямую зависит от причины блокировки, следует рассмотреть каждый случай по отдельности.

Сбербанк онлайн

Блокировка карты отображается в интернет-сервисе

Ввод неправильного пин-кода

Одна из наиболее распространенных причин блокировки – ошибки при вводе пин-кода. Он состоит из четырех цифр. Держателю пластика дается три попытки на введение правильного кода. Если он ошибется все 3 раза, карта блокируется. Для разблокировки не нужно предпринимать какие-либо действия. В течение суток доступ к карте будет восстановлен автоматически.

Если банкомат изъял пластик или доступ не был восстановлен, необходимо связаться с сотрудниками банка по телефону горячей линии. Возможно, потребуется оформить новую кредитку (она будет прикреплена к действующему счету, изменится только физический носитель).

Блокировка из-за обращения держателя или третьего лица

В данном случае все зависит от конкретных обстоятельств. Если во время блокировки держатель не назвал конкретную причину, он сможет восстановить доступ к имеющемуся пластику. Для этого необходимо лично посетить офис финансового учреждения и написать соответствующее заявление. Разблокировать кредитку дистанционно нельзя.

Если же пластик украден или потерян, разблокировать его будет невозможно. Если карта найдена после звонка, но до написания заявления в офисе, исправить ситуацию можно, в противном случае придется оформлять новую карточку. Оформлять другой пластиковый носитель также необходимо в случае блокировки сторонними лицами.

Запрос ФССП

Блокировка счета может быть связана с образованием задолженности, взыскиваемой по решению судебной инстанции. К примеру, если гражданин не платит алименты, на его счета накладывается арест.

Соответственно, блокируется кредитная карта. Восстановить доступ к пластику, заблокированному по этой причине, сложнее.

Ввод пин-кода

Неправильный ввод пин-кода приводит к временной блокировке

Алгоритм действий в такой ситуации выглядит следующим образом:

  1. Сначала необходимо погасить задолженность.
  2. Далее нужно обратиться к приставу и взять справку о снятии ареста.
  3. После получения документа, его следует представить сотрудникам банка.
  4. Если с документацией все в порядке, блокировка будет снята в течение ближайших 5 дней.

До момента полного погашения долга снять арест будет невозможно. Соответственно, не получится и разблокировать карту. В случае образования новой задолженности ситуация может повториться.

Если истек срок действия

Пластик от «Сбербанка» действителен на протяжении 3 лет. По его истечении карточка блокируется. Обычно клиенты банка получают извещения о предстоящем блокировании. Но, если гражданин не пользуется онлайн-банкингом или СМС-информированием, окончание срока действия может стать неожиданностью.

В таком случае необходимо отправиться в отделение финансового учреждения и сообщить о появившейся проблеме. Выдача новой кредитки не займет много времени (в пределах 10-15 минут). Если клиент был заранее извещен о блокировке, он может продлить срок действия носителя, также обратившись в одно из отделений банка.

Кредитка заблокирована банком

Инициатором блокировки может выступить сам «Сбербанк». Договор, который подписывает клиент при оформлении кредитной карты, содержит условие, дающее финансовому учреждению право применять подобные санкции. В таком случае возникает вопрос: «Сбербанк» заблокировал карту, как разблокировать? Если причиной потери доступа к пластику послужили действия сотрудников банка, порядок снятия блокировки будет зависеть от конкретных факторов.

Действие карты

Кредитная карта имеет период действия

Так:

  1. Если пластик заблокирован по причине просрочки, необходимо ее погасить. В большинстве случаев блокировка происходит именно из-за этого. После отключения доступа, гражданин не сможет использовать кредитные средства, пока не начнет погашать задолженность. После полного погашения долга доступ к карте возобновится в течение нескольких дней. Некоторые финансовые учреждения в таких случаях применяют штрафы. В отличие от них, «Сбербанк» поднимает процентную ставку. Также следует учесть, что в случае образования просрочки можно потерять беспроцентный «грейс период».
  2. Если карту заблокировали из-за подозрения в мошенничестве, необходимо связаться с сотрудниками учреждения и выяснить детали. В некоторых случаях причиной для блокировки выступает частое обналичивание средств в банкоматах. Если это так, достаточно будет сделать звонок в банк и подтвердить, что все операции проводились держателем карты. Если причина блокировки более серьезная, придется оформлять новый пластик.

Следует отметить, что в случае образования задолженности финансовое учреждение может отказать клиенту в восстановлении доступа к карте даже после полного погашения долга.

Скорее ликвидируйте долг

Если погашая привычный потребительский заем, кредитополучатель вносит платежи в строго оговоренное число месяца и старается соответствовать индивидуальному графику платежей, чтобы не запятнать кредитную историю, то к возврату задолженности по кредитке многие относятся менее ответственно. У держателей пластика бытует мнение: «Подумаешь, насчитают пеню, зато в следующем месяце внесу больше денег».

  Зарплатный проект Сбербанка: условия для юридических лиц

Такая в корне неверная установка провоцируется самими банками. Большинство финансово-кредитных учреждений предпочитают сразу не наказывать заемщика за просрочку, а просто приступать к начислению штрафов и ждать поступления взноса. Техническая блокировка пластика снимается непосредственно после зачисления средств на счет, то есть никакой ответственности, кроме пени, за просрочку не предусмотрено.

Некоторые организации совсем не блокируют карту, если период просрочки составляет менее 30 дней, а лишь уведомляют своего клиента о необходимости как можно скорее внести минимальный платеж. Именно поэтому у заемщиков и возникает мнение, что условия по кредиткам очень мягкие и гибкие, в отличие от стандартных займов.

Ответственность за недисциплинированность может возникнуть неожиданно. Например, в конце отчетного года или по окончанию срока действия кредитной карточки. Но и здесь есть одно «но». На этапе оформления кредитного пластика клиент предупрежден, что перевыпуск пластика произойдет автоматически, поэтому по истечению срока годности новая кредитка будет уже готова. Да, карту в банке выдадут без проблем, но с её активацией у недобросовестного плательщика могут возникнуть проблемы.

Если клиент в течение срока действия прошлой кредитки имел неосторожность допускать просрочки платежей, финансово-кредитное учреждение может отказаться активировать новую карту.

Сбербанк может и вовсе не назначить перевыпуск кредитки неаккуратным плательщикам, а просто уведомить о дальнейшей невозможности пользоваться заемными средствами и настоять на скорейшем возврате общего долга по карте. Чтобы избежать внезапной блокировки кредитного пластика и неожиданного требования о срочном возмещении задолженности, вносите платежи исправно, не надейтесь, что банк будет лояльно относиться к плательщику, допускающему просрочки.

По каким причинам могут заблокировать карту

До того, как приступать к поиску методов возобновления «жизнедеятельности» кредитной карточки, необходимо прояснить, почему была осуществлена блокировка. Это крайне важный момент, поскольку разные ситуации в Сбербанке ведут к разному порядку открытия доступа к финансовым накоплениям. Важно помнить следующее: причина всегда влияет на временные рамки, в которые будет осуществлена разблокировка.

Заблокированная карта

Карту можно разблокировать разными способами

Снятие автоматической блокировки возможно или после того, как владелец обратится в офис кредитной организации, или после того, как он позвонит в техническую поддержку. Срок исполнения запроса – приблизительно одни сутки.

Метод, как разблокировать кредитную карту Сбербанка при ее самостоятельной блокировке, абсолютно противоположен тому, когда блокировка является принудительной. Кредитный карточный продукт блокируют:

  1. Если неправильно либо ошибочно в банкоматах три раза подряд был введен пин-код.
  2. Если карту заблокировал сам владелец.
  3. Сама кредитная организация.

Заключение

Блокирование карточки приносит много неприятностей ее держателю: невозможно оплатить покупки, услуги, пополнить счет мобильного оператора. Чтобы не попадать в подобную ситуацию, необходимо контролировать расходы. Если расходов больше, чем прихода, то кредитка из удобного инструмента превратится в финансовую проблему. Когда просрочки становятся систематическими, надо быть готовым к тому, что Сбербанк в любой момент может заблокировать кредитку и закрыть кредитную линию.

07-12-2018

  • Поделиться
  • Нравится
  • Твитнуть
  • Класс!
  • Нравится

Почему стоит следовать графику платежей

Если просрочка по кредитной карте Сбербанка становится доброй традицией, то банком может быть принято решение о полной блокировке карты, при этом клиент лишается возможности использовать кредитные средства, при этом все обязательства, включая комиссии, штрафы и прочее – остаются за ним.

Постоянная блокировка может реализоваться в момент перевыпуска карты – клиенту отказывают в выдаче новой, однако, банк может и не дожидаться истечения срока действия и сообщить клиенту о желании получить сумму долга полностью и немедленно. Если это случилось, не стоит идти на большой конфликт с банком, который считается образцом лояльного отношения к клиентам. Лучше постараться скорее найти выход из ситуации и выяснить, как разблокировать кредитную карту Сбербанка, если были просрочки.

Следует связаться с банком и уточнить сумму долга, затем изыскать возможность погасить его. После внесения денег следует посетить отделение и написать заявление по установленной форме. В течение нескольких дней заявление будет рассматриваться, после чего Сбербанк известит о решении активировать карту либо расторгнуть кредитные отношения.

Если возможности заплатить немедленно нет, не следует скрываться от банка. Лучше посетить отделение и написать заявление о реструктуризации долга – для подобного рода обращений есть специальная форма.

если просрочил платеж по кредитной карте Сбербанка

В этом же бланке есть специальная графа, где можно указать имеющиеся на данный момент финансовые затруднения. К этому заявлению можно приложить документы, подтверждающие снижение доходов, это может быть, например, справка об увольнении, медицинское заключение и т. д. В случае положительного решения по вопросу реструктуризации, кредитный договор расторгается, вместо него заключается новый. По его условиям долг становится разновидностью потребительского кредита и выплачивается также, равными платежами с установленной суммой.

Вопрос, можно ли разблокировать кредитную карту Сбербанка, если были просрочки, нужно решать путем переговоров и открытого общения с банком.

Выводы

Итак, если вдруг кредитка или дебетовая карточка оказалась заблокированной, не причин паниковать и пытаться решить эту проблему самостоятельно или же прибегая к помощи посторонних. Единственным грамотным и правильным шагом будет обращение в сам офис Сбербанка (по телефону или личным посещением). Только с помощью сотрудников Сбера можно выяснить причину блокировки и устранить проблему.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: