Как узнать знать остаток по кредиту от Хоум Кредит Банка через личный кабинет и другими способами

Заботясь об удобстве своих клиентов, российский банк Home Credit Bank предлагает использовать для уточнения остатка по кредиту не только официальный график платежей, но и другие способы. В этой статье мы расскажем, как быстро узнать задолженность в Хоум Кредит Банке.

Содержание

  • 1 Для чего?
  • 2 5 способов уточнения остатка
    • 2.1 Способ №1 – служба поддержки
    • 2.2 Способ №2 – личный кабинет
    • 2.3 Способ №3 – хоум-чат
    • 2.4 Способ №4 – отделение Home Credit Bank
    • 2.5 Способ №5 – мобильный банк

Общие способы

Звонок на телефонный номер

Это самый простой, но уже устаревший способ получения информации.

Если у вас есть желание поговорить по телефону с оператором, а сначала «подозваниваться», а потом послушать множество рекламной информации, то, пожалуйста!

Набираете со своего городского или мобильного телефона федеральный номер 8-800-700-8006, если вы проживаете в регионе России, или 8-495-785-8222, если вы проживаете в городе Москва, и получаете информацию об остатке по кредиту в Хоум Кредит Банке.

СОВЕТ! Номера эти бесплатные, поэтому не бойтесь пользоваться мобильным телефонам.

В процессе разговора вам понадобятся:

  • кредитный договор
  • паспорт
  • канцелярские принадлежности для записи нужной информации

Личный кабинет интернет банка

Пожалуй, это самый современный и популярный способ узнать остаток по кредиту в Хоум Кредит Банке, но на банковском рынке появились уже и более технологичные способы. Но за не имением большего, в Хоуме рекомендуем использовать этот способ.

Читайте также

Как избежать ответственности за поручительство по кредиту

Что для этого нужно:

  • нужно зайти на официальный сайт homecredit.ru
  • зайти в личный кабинет, в правом верхнем углу сайта, введя личные данные вместо логина и пароля (дату рождения и номер телефона)
  • но вначале следует убедиться, что у вас есть все права пользования личным кабинетом, и что он у вас вообще заведен, читайте – как завести личный кабинет
  • найти раздел «кредиты»
  • и там вы сможете узнать остаток по кредиту в Хоум Кредит Банке, и еще массу полезной информации – дату внесения очередного платежа, его сумму и прочее

СОВЕТ! Если у вас не получилось авторизоваться в личном кабинете, попробуйте «напомнить» ваши «логины/пароли» на почту (такая возможность есть у любой формы интернет регистрации на сайте), и если даже после этого у вас ничего не получается – звоните по единому номеру 8 800 700 80 06 и пробуйте решить проблему.

Посещение офиса

Самый нудный, трудозатратный и архаичный способ узнать остаток задолженности в Хоум Кредит Банке, как впрочем, и в любом другом банке страны.

Что вам для этого нужно?

Вам понадобится запомнить или взять с собой номер кредитного договора, паспорт, и взять ноги в руки, и чесать до ближайшего офиса банка. А с учетом того, что Хоум Кредит имеет маленькое количество отделений, то возможно вам придется не только идти ногами, но и ехать, и ехать долго.

Потом терять время в очередях, чтобы получить ответ о вашем остатке по кредиту, длительностью в 5 минут.

Вам это все надо?

Проверка через интернет

Если вы являетесь клиентом данной организации, то проверять состояние своих счетов можете через интернет-банкинг. Чтобы узнать остаток по кредиту Хоум Кредит Банк личный кабинет вам в помощь. То есть круглосуточно вы можете открывать свой профиль и проверить состояние своего кредитного счета, остаток долга, сумма и дата платежа, проверить поступили ли средства на счет.

У данного банка есть уникальная возможность открыть «Кредитный кабинет» на официальном сайте банка. Благодаря ему вы всегда сможете узнать остаток по кредиту Хоум Кредит Банк через интернет. А еще посмотреть график платежей по потребительскому кредиту, проверить лимит и остаток на кредитной карте. Если вы подключите бесплатный интернет-банкинг, то можете совершать платежи по займам в режиме онлайн без комиссии.

Обратите внимание, что для доступа к «Кредитному кабинету» от вас не потребуется идентификаторы, только номер телефона, который вы указывали в анкете в качестве основного контакта, и дата рождения, после чего на номер мобильного телефона поступит СМС-сообщение с одноразовым паролем.

Также вы можете установить на свой смартфон или iPhone мобильное приложение «Мой кредит». Скачать приложение вы можете в магазине совершенно бесплатно, затем установить на свой гаджет. Это мобильный аналог сервиса «Мой кредит», для доступа к приложению нужен номер мобильного телефона и дата рождения заемщика. Кстати, для работы приложения понадобится качественная интернет-связь.

Проверить задолженность по номеру телефона?

Вам необходимо срочно проверить сумму задолженности по кредиту? Вам не нужно никуда ехать – сделайте звонок в колл-центр банка и получите всю информацию. Бесплатная телефонная линия 8 800-700-800-6 работает круглосуточно.

Сначала вести беседу с вами в контакт-центре будет робот. Он попросить сообщить цель визита, а затем соединит с оператором горячей линии. Вся информация по кредиту предоставляется только лично заемщику. Поэтому необходимо пройти процесс идентификации. Сотрудник колл-центра попросит назвать свои паспортные данные и номер договора. После проверки этой информации, он сообщит остаток долга.

Способы получения информации об остатке

«Хоум Кредит энд Финанс Банк» предлагает клиентам несколько каналов, по которым можно оперативно узнать остаток по кредиту без визита в банк:

  1. Звонок на «Горячую линию» — 8 (495) 785-82-22 (звонки платные – с мобильного по действующему тарифу, с территории других государств – согласно правилам роуминга выбранного оператора).
  2. Позвонить на короткий номер с мобильного устройства – 8495 (услуга предоставляется платно).
  3. Заказать услугу «Звонок онлайн» на официальном сайте компании (бесплатно).
  4. Воспользоваться личным кабинетом (необходимо зарегистрироваться на официальном сайте). Узнать подробную информацию пользователь сможет, совершив вход в свой личный кабинет (в соответствующих полях требуется ввести логин и пароль).
  5. Мобильный банк. Дублирует функционал интернет-банка на мобильных устройствах Android и iOS.
  6. Ввести запрос на получение информации в сервисе Хоум-чат (общение с оператором онлайн на официальном сайте);
  7. Приложение «Мой кредит» — упрощенная версия мобильного банка, позволяющая управлять действующими кредитными продуктами. Вход осуществляется по номеру телефона, который был указан в кредитной заявке, и дате рождения.
  8. «СМС-пакет» позволяет узнать о ткущем остатке задолженности в смс-сообщениях, которые приходят в даты внесения и списания денег со счета для оплаты кредита. Стоимость пакета – 59 руб./мес.
  9. Посмотреть график погашения платежей через личный кабинет или в распечатке, которую выдают во время заключения договора с клиентом.
  Военная ипотека Газпромбанка: условия

Если онлайн варианты недоступны, а позвонить не получается, клиент может посетить ближайшее отделение банка для получения всей информации.

Дополнительные каналы связи с банком в социальных сетях:

  • ВКонтакте: https://vk.com/homecreditru;
  • Facebook: https://www.facebook.com/homecreditru;
  • Одноклассники: https://ok.ru/homecreditru;
  • Twitter: https://twitter.com/homecreditru.

Получить информацию об остатке кредита по данным каналам не всегда представляется возможным, однако администраторы групп могут подсказать удобный способ самостоятельного получения информации, а также сообщить контакты службы клиентской поддержки.

3. В отделении банка

узнать остаток по кредиту через отделение банка

Это очень просто, что надо сделать:

  • отправиться в ближайшее отделение банка;
  • предоставить сотруднику паспорт и кредитный договор.

Данный вариант оптимален, если человек не желает разбираться с личным кабинетом, не хочет тратить время на звонки и т. д.

Формирование недоимки на счетах

Начнем обсуждение с причин, по которым добросовестные плательщики становятся злостными должниками. Отметим, задолженность появляется при несвоевременном либо неполном перечислении средств кредитору. Конечно, такие ситуации не исключены при сознательном отказе заемщика возвращать деньги банку.

Банк Хоум Кредит: как появляется задолженность по кредиту

Сегодня число неплательщиков, которые задолжали банку за кредит, возросло

А вот перевод нужной суммы в крайний оговоренный договором срок чреват поступлением средств на счета банка с задержками в 1–2 дня. Соответственно, за этот период и появляется просрочка выплат, на которую впоследствии начисляется неустойка. Отметим, в подобных ситуациях клиенты не догадываются о таких обстоятельствах, пока не получают извещение кредитора.

Элементарная забывчивость при погашении займа кредитной карты – еще одна причина неожиданного появления долга. Учитывайте, при заключении договора предполагается регулярное внесение платежей в оговоренном размере и в установленные сроки.

Ошибки при сбое техники или действия мошенников тоже приносят гражданам неприятные известия о просрочке. В таких ситуациях обнаружить недоимку удастся лишь при постоянном контроле выплат. Учитывайте, узнать долг в Хоум Кредит банке по фамилии и другим реквизитам плательщика – дело пяти минут.

Проверка остатка долга в банке Хоум Кредит: пути появления задолженности

Долги по оформленной ссуде появляются из-за элементарной невнимательности заемщиков и отсутствия контроля платежей

По указанным причинам не пренебрегайте периодическими проверками – такие действия избавляют заемщика от неприятных встреч с коллекторами и разбирательства с банком в зале суда. Кроме того, рано выявленную задолженность проще погасить, поскольку тут не набежала серьезная сумма и пеня. Помните, долги, которые оплатили до 60 суток с момента задержки платежа, не портят кредитной истории клиента.

Воспользуемся телефонным сервисом

Сервис доступен при условии подключения Мобильного банка. Дополнительно потребуется TRIN, специальный код, выдаваемый в колл-центре банка. Чтобы проверить задолженность по кредиту, необходимо набрать 8-800-700-80-06 и дальше следовать инструкции автооператора:

  • наберите указанный телефон, затем нажмите 0;
  • нажмите 1 (получение данных по кредиту);
  • введите номер кредитного договора и #;
  • укажите номер соглашения и #;
  • напишите присвоенный TRIN;
  • нажмите 2 (узнать остаток задолженности по кредиту).

Обратите внимание! В перерыве между действиями слушайте команды автоответчика.

Этот способ не требует оплаты и доступен в любое время суток. Однако чтобы им воспользоваться, нужно сначала получить специальный код. В противном случае необходимой информации вы не получите.

Для чего необходимо знать остаток долга по кредиту

Нередко клиенты, оформляющие банковскую ссуду, планируют вернуть заём раньше срока, указанного в договоре. Это позволяет сэкономить солидную сумму на оплате комиссионных. Чтобы закрыть кредит правильно, необходимо проверить остаток и внести всю сумму с учетом комиссии за перевод. Нужно понимать, что размеры долга изменяются ежедневно, поэтому не всегда сумма, обозначенная в договоре как сумма для полного погашения на определенный месяц, соответствует действительности. Поэтому уточнить информацию лучше по телефону или посетив офис банка.

Погашать кредит нужно с точностью до рубля. Если сумма окажется меньше, в следующем месяце образуется задолженность, которая за непродолжительное время заметно подрастет. Чтобы подобных казусов не возникло, отнестись к закрытию долга надо со всей серьезностью. Если средства вносятся через терминал, нужно учесть период перечисления денег и процент, взимаемый за оказание услуги. Максимальный срок перевода составляет 5 дней. Нелишним будет дополнительно проконтролировать закрытие кредита звонком в банк.

СМС-информирование Хоум Кредит Банка

Узнать остаток по кредиту можно через СМС-информирование

Для чего?

Несвоевременное или неполное внесение платежей по потребительскому кредиту, оформленному в Хоум Кредит Банке – это основание для применения к заемщику различных штрафов и денежных санкций весьма внушительных размеров.

Кроме того, информация о внесении неполных ежемесячных платежей на протяжении 2-3 и более месяцев передается в Бюро кредитных историй (БКИ), а затем отрицательно сказывается на заемщике при его желании получить новый кредит (каждый банк направляет заявку в БКИ).

Имея представление об остатке по займу, выданному банком Хоум Кредит, вы сможете предупредить подобные неприятные ситуации и зарекомендовать себя в качестве ответственного, а главное – добросовестного заемщика.

Индивидуальные способы

Сервис «телефонный банк». Этот способ хорош исключительно, если у вас нет под рукой интернета, не заведен личный кабинет или вы не умеете им пользоваться, а кроме того, вы не можете дозвониться по единому номеру 8 800 700 80 06, чтобы узнать остаток по кредиту в Хоум Кредит Банке, а узнать страсть как нужно.

Читайте также

Как происходит перекредитование кредита в Сбербанке

Что предлагает этот сервис?

Он предлагает с помощью телефонной трубки возможность управлять процессом получения информации, без общения с живым оператором.

Что для этого нужно?

Нужен код TRIN! А этот код можно получить только по предварительному запросу на телефон горячей линии. Получается, опять двадцать пять!

Но если вы его уже получили, ибо постоянно попадаете в телефонные «пробки» при общении с горячей линией, вот инструкция, как его можно применить:

  • набрать на трубке номер 8 800 700 80 06
  • послушать приветствие робота и перечень голосового меню, нажать «0»
  • еще раз прослушать голосовое меню и выбрать «1» (информация по договору или карте), нажать решетку (#)
  • набрать номер кредитного договора (10 цифр) или кредитной карты (16 цифр), нажать решетку (#)
  • набрать номер TRIN, полученный ранее
  • прослушать голосовое меню, нажать «2» (остаток задолженности по кредиту наличными) или «3» (остаток по кредитной карте)
  • в результате этих многочисленных действий, автоответчик вам сообщит остаток по вашему кредиту в Хоум Кредит Банке
  Страхование жизни и здоровья в Сбербанке

Удобный способ?

Как видите у каждого выше перечисленного способа узнать остаток по кредиту в Хоум кредит Банке, есть как плюсы так и минусы. Точнее так – каждому пользователю будет удобен «свой» способ получения информации.

Допустим, при использовании сервиса «телефонный банк», вам придется набрать огромное количество цифр на телефонной трубке и не ошибиться, а если ошиблись, то начинать эту процедуру заново.

Каждому свое, но даже навскидку, проще проверить остаток по кредиту в личном кабинете на сайте банка.

Понравилось – расскажи друзьям!

Оцени статью!

Как легко узнать остаток по кредиту в Хоум Кредит Банке

2 (40%!) 2 голос[ов]

Еще по теме:

  1. Лучшие предложения банков по рефинансироваю кредитов
  2. Как бесплатно в НБКИ узнать свою кредитную историю
  3. Особенности получения кредита для работающего пенсионера

Другие варианты

Вы можете узнать остаток по кредиту Хоум Кредит по номеру телефона. Только звонить вам нужно не в территориальное отделение банка, например, в отделение, где вы оформляли кредит, а по номеру горячей линии. Оператор будет вам задавать некоторые вопросы, например, номер кредитного договора, дата рождения, кодовое слово, данные паспорта и другие сведения, необходимые сотруднику call-центра для идентификации пользователя.

узнать остаток по кредиту Хоум Кредит Банк через интернет

Другой вариант, последний, как проверить остаток по кредиту Хоум Кредит по номеру договора – это прийти в любое отделение банка с паспортом. Впрочем, в большинстве случаев оператору банка не потребуется кредитный договор, пожалуй, одного паспорта будет вполне достаточно.

Итак, проверить свой кредитный счет не составит труда, ведь кредитно-финансовая организация максимально позаботилась о своих клиентах. Сегодня, нет никакой необходимость идти в банк и отстаивать очередь, или позвонить оператору и ждать соединения по несколько минут, достаточно за несколько минут зарегистрировать профиль в сети на сайте банка и пользоваться услугами дистанционно в любое время суток.

Узнать остаток по номеру договора?

Данный вариант является самым распространенным. Чтобы проверить остаток по кредиту клиент может лично обратиться в отделение банка. Предоставьте менеджеру паспортный документ и номер кредитного договора. Сотрудник выполнит все расчеты и сообщит размер задолженности перед банком. После этого можете внести деньги в кассу банка и закрыть долг. Этот вариант самый простой и надежный. Но не всегда есть время на поездки в отделение и ожидание в очереди. Намного проще и быстрее узнать остаток с помощью телефона.

Как внести оплату за кредит?

Оплатить кредит в «Хоум Кредит» можно следующими способами:

Способ Описание
Сервис «Мой кредит» Платеж проходит в течение 24 часов, для оплаты используются юанковские карты. Комиссия – 0,6-1,3%!(зависит от карты). Первые 2 платежа проводятся без комиссионных сборов. Программу можно скачать на имеющееся мобильное устройство.
На официальном сайте ХКБ Оплата проходит в течение суток. Принимаются все карты, включая МИР. Комиссия 0,6%!(Виза), 1,3%!(Мастеркард, Маэстро), 2%!(МИР). Необходимо нажать на ссылку «Внести платеж прямо сейчас».
Интернет-банк Прием платежей с дебетовой карты, которая оформлена в ХКБ. Зачисление до 48 часов. Комиссия за перевод отсутствует.
Через банкоматы с функцией «CASH-IN» Внесение денежных средств производится по штрих-коду или номеру, который присваивается любому кредитному договору. Комиссия полностью отсутствует. Зачисление средств в течение 24 часов.
Кассы банка Средства зачисляются в течение дня без комиссии.
Перевод с заработной платы Требуется оформить соответствующий запрос в бухгалтерии на ежемесячное перечисление средств в счет погашения кредита. Необходимы реквизиты банка и номер счета, с которого списывается кредит.
В отделениях других банков Зачисления до 3 рабочих дней, комиссии в соответствие с требованиями банка. Может потребоваться открытие счета.
«Золотая Корона» (Евросеть, Билайн, МТС, КАРИ) Платеж проводится на следующий рабочий день. Комиссия 1%!(минимум 30-50 руб.). Необходим паспорт и номер договора.
Почта России Зачисление до 10 рабочих дней. Комиссия зависит от вида системы перевода, в среднем 1,5-5%!
Терминалы и электронный кошелек QIWI Комиссия 1,6%!(минимум 50 руб.), зачисление в течение 24 часов.

В сервисе «Мой кредит» действует акция – первые 2 платежа независимо от суммы вносятся без комиссии.

1. Через личный кабинет

через личный кабинет

Личный кабинет находится на официальном сайте банка — homecredt.ru, но доступ к личному кабинету, необходимо сначала получить.

Есть 2 способа получения доступа к личному кабинету.

Посетите отделение банка

  1. Посетить ближайшее банковское отделение, предоставить сотруднику учреждения паспорт и договор кредитования.
  2. Менеджер изучит предоставленные документы и выдаст заявителю логин и пароль.
  3. Воспользовавшись ими, клиент получит доступ к личному кабинету и всем сопутствующим функциям.

Пройдите регистрацию на сайте

  1. Зайдите на сайт homecredit.ru.
  2. Нажмите кнопку Вход.кнопка войти в личный кабинет хоум кредит
  3. Выберите пункт меню Мой кредит.мой кредит хоум кредит
  4. Заполните данные в форме: дата рождения, номер мобильного телефона.заполните форму для входа в личный кабинет
  5. Банк пришлет одноразовый пароль по указанному номеру, который и нужно использовать для входа.

В личном кабинете вы получите все сведения о вашем кредите, в том числе остаток по задолженности.

Иyформация которая будет вам доступна:

  • на сколько процентов вы оплатили кредит;
  • количество совершенных платежей;
  • дата внесения очередного платежа;
  • размер платежа, который потребуется внести в будущем.

Методики контроля

Теперь рассмотрим способы, как удастся проверить задолженность по кредиту в банке Хоум Кредит. Здесь к услугам клиентов организация предлагает три основных пути уточнения сведений. Узнать о балансе карты или счета удастся в филиале компании при личном визите либо в телефонном режиме. Еще один вариант – сетевое информирование заемщиков.

Проверить долг в банке Хоум Кредит: методы

Кредитор предлагает клиентам три основных способа проверки задолженности

Здесь доступна информация на главном портале финансового учреждения либо подключение сервиса интернет-банка. Отметим, именно последний способ считается удобным и быстрым методом, позволяющим выявление недоимки в сжатые сроки при минимальных трудозатратах со стороны клиента организации.

Выбор оптимального варианта контроля определяется личными предпочтениями должника. Здесь человек выбирает конкретный путь уточнения сведений, руководствуясь привычками и комфортом.

Как видите, банковская структура предлагает достаточное количество способов поверки. Отметим, каждый метод предполагает использование определенных идентификаторов клиента компании. Здесь доступны проверки посредством инициалов, номера телефона или договора заемщика. Рассмотрим предложенные варианты подробнее.

Посещение ближайшего филиала

Проверка информации в отделении – надежный и проверенный временем метод. Начнем обсуждение с этого способа, позволяющего проверить остаток задолженности в банке Хоум Кредит по номеру договора. Правда, здесь заемщику потребуется и паспорт, чтобы сотруднику организации удалось идентифицировать личность должника.

Как проверить остаток задолженности в банке Хоум Кредит по номеру договора
  Сколько стоит годовое обслуживание карты Сбербанка

Посещение отделения банка нуждается в предъявлении должником паспорта и номера договора займа

Единственным недостатком тут становится ограниченное время работы отделений компании и потери времени неплательщика на проезд. Отметим, помимо получения главной информации, заемщику доступно выяснение условий проводимых акций и уточнение текущих вопросов. Кроме того, тут удастся договориться и о реструктуризации задолженности.

Использование телефона

Этот вариант предполагает несколько путей уточнения необходимых сведений о состоянии счета. Простейшим решением здесь становится звонок на горячую линию банка «8 800 700 8006» и использование автоматических подсказок для связи с оператором. Обратите внимание, звонки абонентов по территории Российской Федерации тут бесплатные.

Узнать долг в Хоум Кредит Банке по фамилии

Телефонный формат информирование предполагает знание инициалов неплательщика, номера «кредитки» и секретного кода

Чтобы выяснить точный баланс счета, клиенту потребуется паспорт и номер кредитного соглашения. Когда заемщик владеет картой финансовой структуры, оператор вправе поинтересоваться и номером «кредитки». Последний этап верификации – секретный шифр, который известен конкретному заемщику.

Удобным, но платным сервисом становится sms-оповещение. В этой ситуации за ежемесячное перечисление 50 рублей клиент компании получает исчерпывающую информацию о движении средств на счету.

Проверить задолженность по кредиту в банке Хоум Кредит

Сервис смс-оповещения — удобная услуга, стоимость которой составляет 50 рублей за месяц пользования

Последний вариант уточнения сведений – услуги телефонного банка. Тут клиент набирает указанный выше номер и переводит режим работы аппарата в тоновую схему нажатием кнопки «#». Затем жмем клавишу «0», вводим номер соглашения или карты банка ,набираем полученный у операторов код TPIN. В результате проделанных действий заемщик услышит сумму остатка средств и узнает, числится ли долг.

Сетевые сервисы банка

Перейдем к вопросам, как узнать задолженность по кредиту в банке Хоум Кредит через интернет. Здесь россияне говорят о трех вариациях услуги. Уточнить информацию удастся такими способами:

  • официальная страница финансовой структуры;
  • личный кабинет пользователя интернет-банка;
  • специальное приложение мобильный-банк.
Как узнать задолженность по кредиту в Хоум Банке по номеру телефона

Современный и простой способ уточнения информации по долгу с помощью номера телефона — интернет

Обратите внимание, первый вариант становится ответом на вопрос заемщиков, как узнать остаток долга по кредиту в Хоум Кредит по номеру телефона. Именно здесь практикуется привязка к запросу телефонного номера клиента. Оба других метода нуждаются в регистрации пользователя – тут потребуется стандартный набор: инициалы, паспортные данные, номера контрактов о займе.

Чтобы использовать простейший способ уточнения сведений, клиент переходит к вкладке «Мой кредит» на главной странице банка. Затем заполняем пустую форму, вводя номер телефона, дату рождения и капчу для проверки.

Второй вариант предполагает активацию сервиса онлайн-оповещения. Алгоритм действий тут становится следующим:

  • заходим на сайт компании;
  • выбираем рубрику «Интернет-банкинг»;
  • получение логина с паролем путем ввода необходимых сведений;
  • авторизация.

 

 

Как узнать остаток долга по кредиту в Хоум Банке через интернет

Регистрация личного кабинета предполагает предоставление системе точных идентификаторов личности заемщика

Результатом этой работы становится отображение начисленных задолженностей на личной странице аккаунта неплательщика. Альтернативой же для пользователей смартфонов тут становится установка мобильных приложений, разработанных для конкретной операционной системы телефона. Найти нужную программу удастся на портале банка.

Отметим, в случаях, когда граждане не в состоянии самостоятельно разобраться с подключением дистанционных услуг информирования, сотрудники учреждения проконсультируют и помогут клиентам. Подобные услуги не нуждаются в дополнительной оплате и допускают круглосуточную возможность контроля счетов.

Узнаем через чат

Заемщики Хоум Кредит могут обратиться через виртуальный чат на его сайте. Здесь на ваши вопросы быстро ответят банковские специалисты. Чтобы присоединиться к сервису просто нажмите на ссылку «Хоум-чат» на любой странице портала. После этого укажите свое имя и задайте вопрос.

Чтобы идентифицировать личность, сотрудник банка попросит указать номер кредитного договора, паспортные данные, имя и фамилию, дату рождения. После этого вам сообщат остаток долга по кредиту и другую информацию. Если вам нужны общие сведения, например, как внести ежемесячный платеж, идентификация не потребуется.

Онлайн-чат позволяет оперативно и бесплатно получить ответы на волнующие вопросы. Вам ответит специалист, владеющий информацией о кредитовании в банке. При этом содержание переписки надежно защищено, третьи лица не смогут получить к нему доступ. Однако воспользоваться чатом можно только при наличии интернета.

Как узнать остаток по кредиту через интернет

Клиентам, которые не хотят платить лишние деньги за телефонный звонок, банк «Хоум кредит» предоставляет возможность проверить остаток займа онлайн. Сделать это можно на официальном сайте банка (homecredit.ru), используя «Кредитный кабинет». Услуга позволит контролировать поступление денег на счёт, узнавать дату и размеры очередных взносов, вносить плату. Можно использовать для посещения сайта не компьютер, а мобильное устройство. Для этого достаточно скачать на смартфон приложение «Мой кредит».

Интернет-банкинг Хоум Кредит банка

Информация по кредиту в личном кабинете интернет-банкинга

Чтобы регулярно пользоваться услугой, нужно зарегистрировать «Личный кабинет». Процедура регистрации осуществляется по номеру мобильного, который указан в договоре при оформлении займа. От клиента требуется ввести дату своего рождения, для дополнительной идентификации. На этот номер придет пароль и логин, который используется для входа. После разового использования его можно будет изменить на собственный код.

Чат с консультантом

Если вход в личный кабинет по каким-либо причинам невозможен, к услугам клиентов банка «Хоум кредит» на сайте homecredit.ru в онлайн режиме работает чат. Воспользовавшись им, можно по номеру договора узнать необходимую информацию, в том числе размер суммы, оставшейся до полного погашения. Переписка в чате возможна круглосуточно и без выходных. К тому же это совершенно бесплатно и так же быстро, как при общении по телефону. Через чат можно заказать не только информацию, но и банковские документы.

Подведем краткие итоги сказанному. Самым простым и доступным каналом получения сведений о кредите является интернет. Все доступные способы общения с консультантами банка бесплатны. Единственный минус виртуального или телефонного общения – невозможность получить подтверждающие документы после закрытия кредита. Поэтому тем, кто хочет иметь гарантию, что претензий к нему у банка не возникнет, лучше не полениться и дойти до офиса.

Вконтакте

ЛУЧШИЕ КРЕДИТЫ ЭТОГО МЕСЯЦА
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: