Кредитная карта Сбербанка: как узнать остаток задолженности?

На сегодняшний день Сбербанк является лидирующей финансово-кредитной организацией России. Банк выдает все виды кредитов и предоставляет выгодные условия по депозитам. Но получить ссуду в нем достаточно сложно, так как клиентов внимательно проверяют на платежеспособность. Получившим здесь кредит рекомендуется платить вовремя, ведь наладив хорошие отношения с банком, можно получать интересные персональные предложения.

Особенно важно знать задолженность по кредитной карте, так размер ежемесячного платежа зависит от того, какой суммой воспользовался клиент. Уточнить сумму плановой или просроченной задолженности можно несколькими способами.

Как узнать задолженность по кредитной карте Сбербанка

Содержание

  • 1 Способы проверки задолженности
    • 1.1 Через Сбербанк-Онлайн
    • 1.2 Через мобильный банк
    • 1.3 В отделении банка
    • 1.4 По телефону
    • 1.5 В банкомате

Способы проверки задолженности

Существует несколько способов узнать о наличии просроченной задолженности по кредитке, а именно:

  • через интернет;
  • мобильный банк;
  • в банкомате;
  • по телефону горячей линии.

Стоит рассмотреть каждый из них более подробно.

Через Сбербанк-Онлайн

Чтобы получить нужные сведения через интернет-банк, необходимо:

  • зайти на сайт банка http://www.sberbank.ru;
  • нажать в правом верхнем углу на кнопку  «Вход в личный кабинет»;
  • указать логин и пароль, заранее полученные в банкомате;
  • ввести проверочный код, который придет на мобильный телефон с номера 900;
  • осуществить вход;
  • выбрать необходимый счет и посмотреть интересующую информацию.

Можно сразу зайти на страницу входа в личный кабинет по ссылке https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do.

После входа в учетную запись клиент может увидеть, сколько необходимо внести средств для досрочного погашения ссуды, какой размер планового платежа и есть ли просроченная задолженность.

Для удобства собственных клиентов Сбербанк также создал специальное приложение, работающее на Android и iOS. Вот что необходимо сделать для получения данных о кредите этим способом:

  • скачать одноименное приложение на смартфон через Google Play или AppStore;
  • осуществить вход путем введения логина и пароля, полученных в банкомате;
  • изменить одноразовый пароль на постоянный;
  • выбрать интересующий счет и уточнить всю необходимую информацию по нему.

Функционал мобильного приложения полностью повторяет возможности сайта, но интерфейс адаптирован именно для использования на мобильных устройствах.

Через мобильный банк

Услуга под названием «Мобильный банк» позволяет клиентам банка получать все необходимые сведения по карте посредством отправки смс.

Для этого с мобильного телефона необходимо отправить сообщение на номер 900 с текстом «ИСТОРИЯ XXXX», где XXXX – это последние цифры банковской карты. Таким же способом можно уточнить остаток средств на счете, но вместо слова «ИСТОРИЯ» надо будет написать «БАЛАНС».

В отделении банка

В данном случае клиенту потребуется выполнить следующие действия:

  • прийти с паспортом в офис обслуживания;
  • дождаться своей очереди;
  • предоставить паспорт и озвучить свой вопрос;
  • получить полную информационную поддержку.

При наличии задолженности можно сразу произвести оплату или написать соответствующее заявление на списание денежных средств с выбранного счета или карты.

По телефону

Этот способ подразумевает следующее:

  • осуществление звонка на номер 8 (800) 555-55-50;
  • ожидание ответа специалиста;
  • прохождение верификации личности по номеру карты или путем сверки персональных данных;
  • получение информации.

У клиентов, оформивших премиальный пакет обслуживания, существует выделенная телефонная линия, где не придется долго ждать ответа оператора. Также можно связаться с персональным менеджером для решения возникших проблем.

В банкомате

Таким способом получить сведения о задолженности возможно, имея на руках карту банка. Клиенту потребуется:

  • найти банкомат Сбербанка;
  • вставить карту и ввести ПИН-код;
  • выбрать пункт «Проверить баланс»;
  • получить необходимую информацию в виде выписки-отчета или на экране монитора.

Обладая сведениями о состоянии задолженности по кредитке можно сделать вывод о возможности и целесообразности ее досрочного гашения. Также клиент получает данные о наличии и размере просрочки, размере планового платежа и другие сведения, что крайне необходимо для осуществления контроля за ситуацией и сохранения положительного кредитного рейтинга.

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

Также вы можете задать вопрос онлайн-консультанту:

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

  Как начисляются проценты по кредитной карте Сбербанка?

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

Как узнать задолженность через банкомат

Банкомат – это электронное устройство по работе с пластиковыми картами, позволяющее узнать состояние задолженности. Для этого необходимо авторизоваться с помощью пин-кода, нажать на пункт «личная информация и сервис» и нажать – «Узнать баланс» – «Получить баланс на чеке». Можно запросить баланс на экран.

Баланс – это остаток денег по счёту, а вычислить задолженность очень просто: достаточно из кредитного лимита вычесть сумму остатка. Это и будет общая задолженность по карте. Для вычисления суммы необходимого ежемесячного платежа необходимо умножить задолженность на 5%! Это достаточно трудоемкий способ, но если другие варианты невозможны, можно использовать и его.

Уточняем размеры недоимки

Теперь перейдем к вероятным вариантам выяснения точной суммы задолженности. Отметим, на вопрос, как узнать долг по кредитной карте Сбербанка, известно несколько ответов. Одни способы уточнения сведений позволяют получить информацию на протяжении минуты, другие потребуют большего времени. Однако в таких ситуациях клиентам уместно использовать официальные сервисы банка.

Как узнать долг по кредитной карте Сбербанка

Сегодня для россиян доступны 5 вариантов уточнения информации по состоянию счета

Среди методик, как проверить задолженность по кредитной карте Сбербанка, перечислим такие варианты:

  • посещение ближайшего отделения;
  • подача sms-запроса;
  • звонок на горячую линию;
  • использование интернет-банкинг;
  • уточнение в платежных устройствах банка.

Как видите, практически все перечисленные способы предполагают дистанционное получение сведений, и выяснение размеров задолженности тут не займет много времени. Рассмотрим представленные методы подробнее.

Посещаем отделение Сбербанка

Начнем с наименее удобного, но привычного для россиян способа – визита в ближайший филиал финансовой структуры. Среди недостатков выбранного способа отметим потери времени на ожидание в очереди к сотруднику банка и дорогу. Кроме того, неудобством удастся назвать и необходимость предоставления работнику пакета бумаг: паспорта, договора и карты задолжавшего гражданина.

Долг по кредитной карте Сбербанка: что делать

Привычный и надежный, но требующий времени вариант — визит в ближайшее отделение

Однако такой вариант позволяет получить подробную информацию и уточнить вероятные неточности. К тому же тут удастся и договориться о рассрочках платежей, подписав дополнительное соглашение. Хотя ограниченное время работы отделений исключает получение таких сведений круглосуточно.

Запрос в сообщении

Этот способ – недавно внедренный сервис Сбербанка. Чтобы уточнить необходимые детали о состоянии счета, клиент подает запрос «Долг» на короткий номер «900». В ответ поступит смс, содержащее информацию о размере текущего платежа и общей сумме недоимки. Ошибочную посылку сообщения исключает и содержащийся в sms номер карты плательщика – компания укажет последние четыре символа.

Узнать остаток долга по кредитной карте Сбербанка: смс

Недавно предложенный сервис — смс-информирование — позволяет уточнить все нюансы за минуту

Отметим, вторым способом дистанционного запроса становится команда формата: «Долг последние 4 цифры кредитки». Обратите внимание, чтобы воспользоваться подобной услугой, заемщику потребуется подключить пакет мобильного банкинга. Причем в этой ситуации удастся воспользоваться и бесплатным предложением структуры «Эконом».

Платные пакеты включают информирование клиентов об окончании сроков для перечисления средств.

Отметим, в ситуациях, когда должника интересует лишь общая цифра недоимки, существует и альтернативный метод выяснения этой информации. Тут потребуется отправить сообщение в виде: «Баланс последние 4 символа карты» на указанный выше номер. А для просмотра выписки по крайним пяти операциям команду «баланс» заменяем словом «история».

Общаемся с call-center

Удобным способом уточнения сведений о невыплаченном взносе становится звонок на линию финансового учреждения «8 800 555 5550». Здесь потребуется пройти авторизацию, поэтому предпочтительным решением становится звонок с зарегистрированного в договоре телефона и подготовка паспорта заемщика.

Задолженность по кредитной карте Сбербанка: звонок оператору

Звонки на горячую линию банка доступны круглосуточно

После подтверждения личности клиент вправе получить нужные сведения, пользуясь голосовыми подсказками, или же поговорить с оператором напрямую. Отметим, дополнительным преимуществом подобного выбора становятся круглосуточные услуги связи с банком.

Онлайн-сервис

Сетевое информирование доступно всем клиентам. Здесь потребуется лишь пройти регистрацию и завести личную страницу пользователя. Отметим, такое решение – выход для граждан, которых интересует, как оплатить задолженность по кредитной карте Сбербанка, не покидая квартиры. Ресурс предлагает россиянам комплексный сервис по управлению картами этого финансового учреждения.

Как узнать задолженность по кредитной карте в Сбербанке?

Интернет-банкинг — удачный выбор для современных людей

Обратите внимание, компания предлагает и соответствующие мобильные приложения. По этой причине контролировать счета удастся в удобное клиенту время на протяжении суток и с любого устройства. Если же рассматривать процедуру проверки, тут пользователь авторизуется на сайте, заходит в ЛК и открывает меню «Карты». В этой вкладке описана детальная информация по происходящим операциям.

Выяснение размеров задолженности в такой ситуации занимает до 5 минут, а заемщик получает исчерпывающую и достоверную информацию.

Отметим, сегодня россияне отдают предпочтение именно такому способу проверки. Ведь в подобном случае заметны неоспоримые достоинства – удобство, скорость получения сведений и разнообразие вариантов выбора подходящего устройства для выхода в интернет. Однако тут уместно учитывать, что такой вариант погашения долга предполагает лишь безналичный расчет.

  SWIFT-коды филиалов Сбербанка для перевода из-за рубежа

Платежные устройства банка

Уточнить сумму задолженности по кредитке удастся в сетевых банкоматах и терминалах. Причем в первом случае клиенту достаточно взять карту банка, а во втором потребуется ввести номер кредитного соглашения. Эти же способы дают и ответ на вопрос, как погасить долг по кредитной карте Сбербанка – перечислить требуемую сумму тут удастся сразу после выяснения размера недоимки.

Как оплатить задолженность по кредитной карте Сбербанка

Фирменные банкоматы и терминалы — путь к уточнению и погашению начисленной просрочки

Начнем с рассмотрения алгоритма получения сведений посредством банкомата. Здесь действия должника приобретают следующий вид:

  • вставляем карту;
  • вводим секретный код;
  • выбираем вкладку «проверка баланса».

Результат проделанной работы – появление на дисплее точной суммы, которую задолжал неплательщик и допустимый кредитный лимит. Устройство предоставляет гражданам шанс распечатать чек с полученными сведениями.

Обратите внимание, если карты при себе нет, но должник помнит номер договора, удастся использовать альтернативный способ выяснения нужной суммы.

Погасить задолженность по кредитной карте Сбербанка

Учитывайте, вовремя перечисленные средства становятся гарантией спокойствия заемщика

В этом случае потребуется нажать клавишу «оплата кредита» и ввести исходный номер соглашения. По сходному алгоритму клиенты банка используют и терминалы компании. Однако тут уместно учитывать, что небольшое количество этих устройств в городах России, в сравнении с банкоматами, вряд ли говорит в пользу подобного выбора.

Запрос по СМС

Не у каждого заемщика есть возможность дозваниваться в банк или ехать в его отделение. Специально для экономии вашего времени «Сбербанк» создал удобный сервис – «Мобильный банк». Он по умолчанию подключается всем, кто оформляет кредитки в данной организации, и позволяет управлять своими финансами через СМС-запросы.

Как узнать задолженность по кредитной карте «Сбербанка» при помощи данного сервиса? Достаточно отправить СМС с текстом «Долг» на сервисный номер 900. Через пару минут на ваш телефон придет сообщение от банка, в котором будут указаны необходимые вам данные по кредитке.

как узнать задолженность по кредитной карте Сбербанка

Важно! Если у вас оформлено несколько кредитных карт «Сбера», в СМС-запросе после слова «Долг» следует указать четыре последние цифры номера той из них, данные по которой вас интересуют.

Как узнать задолженность через онлайн банкинг

В системе онлайн банкинга предоставлена полная картина состояния карточного счёта. Для того чтобы узнать задолженность, необходимо следовать такому алгоритму:

  • перейти на сайт Сбербанка Онлайн – www.sberbank.ru;
  • авторизоваться в системе с помощью идентификатора, пароля и мобильного телефона;
  • открыть нужную карту и нажать на ее номер;
  • на странице будет располагаться информация об общей задолженности и информация о необходимости текущего платежа.

Сумма текущего платежа – это ежемесячный платеж, который начисляется, если клиент не погасит долг в течение льготного периода. Общая задолженность по карте рассчитывается на конкретный день, поскольку проценты начисляются ежемесячно. Кроме того, узнать задолженность по пластику можно и у специалиста банка. Для этого достаточно представить пластиковую карту и паспорт лично либо обратиться на «горячую линию» – 900.

Банкомат Сбербанка

Банкомат позволяет узнать задолженность и погасить ее

Как погасить задолженность

Если возник долг по карте, то ее необходимо погасить в обязательном порядке до определенной даты. Дата платежа прописана в договоре либо указана в личном кабинете в параметрах карты. Лучше оплачивать долг за пару дней до даты платежа по договору, поскольку срок зачисления на карту составляет одни сутки. Если платеж не поступит вовремя, то пластиковая карта будет заблокирована до того момента, пока клиент не внесет на неё средства.

Способы оплаты задолженности следующие:

  • через онлайн банкинг;
  • с помощью банкомата Сбербанка;
  • с карты на карту;
  • через терминал электронной оплаты Телекснет, Киви;
  • через салоны связи.
  Что такое ВТБ Брокер, возможности и настройки личного кабинета

Все способы отличаются между собой размером комиссии и сроками зачисления средств. Гораздо выгоднее и проще оплачивать деньги непосредственно в личном кабинете. Для этого необходимо зайти в систему банкинга, выбрать карту, с которой будут переводиться средства, и отправить их на второй пластик. Процедура займёт около одних суток. Процент за погашение долга не взимается.

Перевод через банкомат возможен путем внесения наличных, а также через пластиковые карты. Для процедуры необходимо вставить пластик в банкомат, авторизоваться и выбрать «Перевод между своими счетами». Комиссия не взимается.

Оплата картой в кассе – более дорогой способ, поскольку комиссия за внесение наличных составляет не менее 3%!от суммы платежа. Прочие способы также возможны, при этом комиссия составляет 1%!, но сроки зачисления средств от 2-3 дней. Наиболее длительным способом является внесение денег через салоны сотовой связи.

Таким образом, узнать долг по кредитной карте достаточно просто. Необходимо строго следить за соблюдением своих кредитных обязательств во избежание начисления штрафных санкций и порчи кредитной истории. Кроме того, кредиткой можно пользоваться абсолютно бесплатно, если средства будут вноситься вовремя и тогда не придется узнавать сумму задолженности.

Facebook

Twitter

Вконтакте

Google+

Действуем правильно

Если ситуация с появлением недоимки уже возникла, здесь уместно действовать грамотно и быстро. Первым шагом граждан, столкнувшихся с подобной проблемой, становится выяснение точной суммы долга. Затем людям предстоит перечисление средств банку, чтобы не попасть в категорию злостных неплательщиков. Обратите внимание, чтобы погасить задолженность по кредитной карте Сбербанка, потребуется учесть и начисленную пеню со штрафом.

Как узнать задолженность по кредитной карте Сбербанка

Если клиент Сбербанка допускает вероятную просрочку, уместно уточнить информацию по счету карты

Отметим, промедление с оплатой в 2 суток вряд ли отрицательно повлияет на кредитную репутацию заемщика. А вот задержка свыше недели – повод для банка применить к неплательщику суровые меры. Хотя выплатить неустойку придется в любом случае. Учитывайте, неуплата на протяжении месяца становится поводом для финансовой структуры составить должнику претензию о моментальном погашении займа полностью.

Временные материальные трудности у клиента – повод обратиться к кредитору с просьбой реструктуризировать выплаты.

Помните, даже частичное погашение начисленной суммы свидетельствует о желании гражданина выплатить задолженность. Однако в таких ситуациях целесообразно известить сотрудников банка о финансовых затруднениях и посоветоваться о вероятных путях избавления от задолженности. Скрываться от кредитора неуместно – ведь подобные действия становятся поводом для возбуждения уголовного дела по ст. 177 УК РФ.

Важный вопрос про кредитки

Как и у любой пластиковой карты, у кредитки имеется свой срок действия. Обычно он составляет три года. За этим сроком также необходимо следить, чтобы не упустить момент его окончания.

Важно! После окончания срока действия карточки, пользоваться ею станет невозможно.

Многих пользователей волнует вопрос – что делать, если истек срок действия кредитной карты, а долг не погашен? Здесь важно понимать, что карта – это всего лишь инструмент, дающий вам доступ к кредитному счету. Окончание срока ее годности не означает автоматического окончания срока кредитования, равно как и необходимости срочно погасить всю имеющуюся задолженность.

Карту просто необходимо перевыпустить, чтобы вновь получить доступ к заемным средствам. Для этого можно:

  • обратиться в офис банка и оставить там соответствующее заявление;
  • позвонить на горячую линию «Сбера» и заказать перевыпуск пластика.

Лучше всего заняться этим примерно за месяц до окончания срока годности действующего пластика. На обработку заявки и выпуск карты банк обычно тратит около двух недель. Добавьте к этому сроку время на доставку пластика до удобного вам офиса и время до момента его получения вами наберется без малого месяц. Если старая карта уже закончилась, это означает, что в течение этого месяца вы не сможете пользоваться кредитным счетом. Но при этом банк будет начислять вам проценты за его ведение и просрочку долга. Чтобы избежать этого, займитесь перевыпуском заранее.

Важно! Если вы просрочили переоформление кредитки и какое-то время не пользовались ее счетом, прежде чем вносить очередной платеж, получив новую карту, узнайте точно сумму долга. Как это сделать – описано выше.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: