Что делать, если нашел карту Сбербанка: как найти хозяина

Что делать, если нашел карту Сбербанка: как найти хозяина

Каждый из нас когда-нибудь находил чужую потерянную вещь. Зачастую это что-то самое прозаическое, с чем человек, как правило, выходит по делам или на прогулку. Однако если мы находим таковую, шансы, найти владельца и передать ему эту вещь, невелики, поскольку она никак не отслеживается и установить личность того, кто ее потерял, практически невозможно. Только если вы встретите этого человека в близости от места, где вещь была найдена. Но вот совершенно иное, если человек теряет что-то небольшое, но довольно ценное. К таким вещам и относится карта Сбербанка или какого-либо другого банка. И как поступить в ситуации, если вы нашли карточку Сбербанка? Какие действия будут наиболее правильными?

Что делать если нашел карту Сбербанка: как найти хозяина

Содержание:

  • 1 Что делать, если нашел карту Сбербанка
  • 2 Каким образом можно связаться с владельцем карточки
  • 3 Как можно проинформировать банк о том, что вы нашли чужую карту

Табу на использование

Несмотря на, возможно, возникшее желание использовать найденный банковский платежный инструмент, делать этого нельзя.

что делать если нашел карту Сбербанка

  1. Во-первых, распоряжение чужой картой в своих целях является противозаконным, в связи с чем обналичивание денег или оплата кредиткой в супермаркете по терминалу может стать причиной начала уголовного процесса.
  2. Во-вторых, статистика случаев, когда была найдена карта Сбербанка, показывает, что в половине из них собственник уже заблокировал ее. То есть дальнейшее использование пластика становится фактически невозможно.

Что делать с найденной картой

Отметим, что Сбербанк выпускает достаточно большой ассортимент пластиковых карт:

  • кредитные;
  • дебетовые;
  • зарплатные;
  • пластик с овердрафтом.

Каждая из карточек имеет свои особенности. Так, с помощью кредитной карты можно расплатиться бесконтактно, без ввода пин-кода. Зарплатная карта важна для владельца, поскольку на нее приходит зарплата, поэтому любую найденную карту нужно срочно вернуть владельцу. Карты с овердрафтом наиболее доступны в качестве использования банковских средств, поскольку позволяют снять деньги ниже карточного лимита.

Банковские карты

Карта Сбербанка

Для найденного инструмента важен ряд реквизитов:

  • номер на лицевой стороне инструмента;
  • наличие магнитной полосы или чипа;
  • фамилия и инициалы владельца;
  • платежная система: Виза, Мастеркард (Маэстро), МИР.

Если найден пластик Сбербанка, то можно поступить одним из следующих вариантов:

  • проверить срок действия – возможно пластик просто выкинули, так как срок его действия истек (например, срок 07/18 означает, что пластик работает до 31 июля 2018 года);
  • отнести ее в отделение банка и отдать специалисту (такие инструменты не возвращаются владельцам, а уничтожаются);
  • разместить объявление в группе «Потеряшки» в социальных сетях о том, что найдена карта на имя владельца (имя написано на лицевой стороне пластика). Также желательно разместить фотографию, но с закрашенным номером либо указать платежную систему и банк;
  • отправить на счет небольшую сумму, например, 10 руб. с сообщением получателю: «Найдена Ваша карта, позвоните по номеру телефона 7ХХХХ».

Данные варианты наиболее предпочтительны, поскольку позволяют вернуть инструмент владельцу. Однако обращение в отделение банка либо по телефону влечет за собой блокировку. Сотрудники не будут разбираться в нюансах ситуации и не будут искать владельца: они просто заблокируют пластик.

При возникшей ситуации стоит внимательно следить за теми, кто обращается за потерей. Желательно спросить номер с лицевой стороны либо спросить номер телефона, который привязан ко счету. Только после полной идентификации владельца можно отдавать карточку владельцу. Также можно осуществить личный поиск в социальных сетях, например. социальная сеть «ВКонтакте» имеет очень простую регистрацию и очень многие люди зарегистрированы в ней. Стоит узнать имя на лицевой стороне пластика и найти человека.

Отметим, что некоторые инструменты являются неименными. В этом случае единственным вариантом возврата пластика человеку является отправка сообщения при пополнении счета клиенту.

Любые иные действия с пластиком, снятие средств со счета являются противозаконными и являются основанием для возникновения уголовной ответственности по краже.

Как найти владельца

Конечно, лучше самостоятельно попытаться определить владельца, так как пластик может быть важен для человека и содержать крупный лимит денежных средств. Кроме того, невозврат пластика, использование его в мошеннических схемах недопустимо.

Отправка смс

При помощи мобильного банка можно отправить смс владельцу

Выше было рассмотрено, как именно найти владельца пластика. Представим алгоритм поиска:

  • необходимо зайти в социальную сеть «Вконтакте» или любую другую;
  • в строке поиска ввести фамилию и имя владельца пластика, выбрать город в поиске;
  • из представленного списка людей выбрать тех, кто наиболее полно подходит под представленные инициалы.

Стоит сразу ограничить лиц младше 14 лет, тем самым снизив круг поиска. Каждому человеку необходимо отправить сообщение такого содержания «Здравствуйте, найдена пластиковая карта на Ваше имя». Тот, кто действительно потерял платежный инструмент, очень быстро ответит на такое сообщение.

Обращение в банк

Обращение в банк идентично звонку на «горячую линию», пластик моментально будет заблокирован. При этом клиенту не сообщается о том, что его карта утеряна. Как правило, клиенты, потерявшие карту, сами моментально блокируют пластик и он становится просто не используемым.

Если инструмент уже заблокирован, то специалисты сообщат об этом. Тогда вопрос поиска владельца становится неактуальным.

Если карта неименная

Если карточка неименная, то для самого владельца пластика это влечет множество неприятностей. В первую очередь он должен заявить о своей находке следующими способами:

  • блокировать пластик, с составлением заявления;
  • оформить новый платежный инструмент, а также дождаться выпуска пластика в течение 14 дней.
  Пополнение баланса телефона с карты Альфа банка через СМС: инструкция

При этом блокировка хотя и влечет за собой массу нюансов, но способствует сохранению средств клиента.

Вообще, неименной пластик не слишком удобен. Так, трудно идентифицировать владельца только по номеру. А во-вторых, с его помощью трудно произвести операции в Интернете – в большинстве онлайн-магазинов оплатить покупки с помощью такой карты невозможно.

Банкомат банка

Снимать деньги с найденной карты противозаконно

Ни в коем случае не используйте найденную карту

Карта СбербанкаПотерять банковскую карточку можно в любом месте: выронить в магазине, на улице, в такси. Если вы нашли карту Сбербанка, попытайтесь разыскать ее владельца. Главное, чего не стоит делать, – использовать пластик в корыстных целях.

По многим карточкам доступна бесконтактная оплата, и проведение операций в размере до 1 000 рублей не требует введения ПИН-кода. Услуга направлена на упрощение процесса оплаты, и клиенты оценили удобство сервиса – не нужно постоянно вводить пароль при оплате небольших повседневных покупок. Но при утрате или краже карточки такая функция может сыграть плохую шутку с ее владельцем.

Недобросовестные граждане могут применить карточку, просто приложив ее к экрану терминала в магазине. Покупка до 1 000 рублей не подтверждается паролем, и если действие пластика не приостановлено, то списать деньги можно в считанные минуты.

Если вы нашли карточку, не поддавайтесь соблазну получения «легких» денег, не испытывайте судьбу.

Причины, по которым не следует использовать карточку:

  1. Если владелец уже заметил пропажу карты, то сразу же заблокировал счет. Приостановить действие пластика можно мгновенно. Для этого нужно лишь войти в личный кабинет, позвонить на «горячую линию» или обратиться в ближайшее отделение банка. Предварительно деньги переводятся на другой счет или карту. После блокировки списать средства не получится.
  2. Если карта активна, и на ней имеются средства, то использование чужих денег может привести к большим проблемам. Торговые точки оснащены аппаратурой видеонаблюдения, поэтому вычислить мошенника не составит труда. Несанкционированное применение чужой банковской карты может довести до судебного разбирательства и заведения уголовного дела.

Важно! При нахождении чужой карточки Сбербанка постарайтесь отыскать ее собственника. Сообщите ему о своей находке и вашем желании вернуть ему пластик.

Способы связаться с владельцем

Способов выйти на держателя банковской карты, чтобы вернуть её, немного. Объясняется это тем, что любые сведения о клиентах конфиденциальны. Всего можно выделить несколько таких способов:

  • собственно через Сбербанк;
  • в социальной сети;
  • с помощью сайтов, являющихся по сути виртуальными бюро находок.

Рассмотрим теперь их подробнее.

Обращение в банк

Это самый очевидный способ. К тому же он вызывает наибольшее доверие, так как все консультации даёт специалист.

Отделение Сбербанка

Проще всего позвонить на телефон горячей линии Сбербанка. Тут есть два варианта:

  • короткий номер 900 – для звонков с мобильных девайсов по России (бесплатно);
  • +7 495 500 55 50 – для звонков из любой страны (стоимость определяется тарифом оператора мобильной связи).

Примечание 1. Данный способ не подразумевает возможности связаться с хозяином карты. Скорее, это способ известить банк об утере клиентом платёжного инструмента, с тем чтобы карточку заблокировали.

Аналогичный эффект будет и при посещении офиса Сбербанка.

Оператор горячей линии никогда не даст контакты держателя пластика, а само обращение с целью добыть такую информацию расценивается как возможная попытка мошенничества.

При общении с оператором нужно будет назвать реквизиты пластика. Скорее всего, понадобится только номер, который находится на лицевой стороне.

Горячая линия Сбер

Фамилию и инициалы (если это именная карта), месяц и год завершения действия также можно найти на лицевой стороне. Код CVV/CVC размещён сзади.

Примечание 2. В случае посещения банковского отделения Вы просто отдадите карту сотруднику.

Если Вы не хотите искать владельца, но и желание помочь ему есть, это оптимальный способ, не требующий больших временных затрат. Пусть карта и будет заблокирована, зато она станет бесполезной для личностей с тёмными помыслами.

Группа в соцсети

Сообщества – довольно эффективный способ найти владельца.

Отметка официального статуса группы Сбербанк во ВКонтакте

Тут можно пойти несколькими путями:

  1. Зайти в группу своего города (или города, в котором найдена карточка, если Вы не в своём поселении) и разместить там пост-объявление о найденной карте. Только ни в коем случае не указывайте реквизиты пластика. Их должен будет Вам назвать владелец, если он таковым является.
  2. Посетить официальное (или крупное неофициальное) сообщество самого банка и там поискать среди участников человека по фамилии и инициалам, которые указаны на лицевой стороне пластика. Этот вариант подойдёт, только если карта – именная.
  Альфа-Банк зарплатный проект: тарифы

Примечание 3. Почти всегда в официальных группах крупных организаций размещать посты нельзя – опция просто не доступна, так что придётся искать по фамилии среди членов сообщества.

Важно! Серьёзный недостаток такого способа – опасность мошенничества со стороны посторонних пользователей, которые могут выдавать себя за хозяина карты.

Чтобы избежать мошеннических действий и случайно не отдать карточку не тому человеку, внимательно сверяйте данные, которые Вам дают обращающиеся. Человек должен знать не только номер карты, но и срок её действия.

Если Вы сами обращаетесь к человеку, найдя его среди участников сообщества, также спрашивайте с него номер карты. Однако будьте готовы к тому, что человек откажется это делать, поскольку он может посчитать Вас мошенником.

Также Вы можете просто ошибиться, обратившись не к тому: однофамильцев может быть много с идентичными инициалами. А полагаться на честность незнакомца не стоит.

Ресурс поиска утерянного имущества

В интернете есть много сайтов, которые являются площадкой для размещения объявлений о пропаже вещей или об их находке.

Здесь один из примеров таких ресурсов.

Сайт «Находка». Виртуальное бюро поиска пропавших вещей

Принцип работы с такими сайтами схож с тем, как приходится действовать в случае с группами в соцсетях:

  1. Вы размещаете объявление и ждёте обращения владельца.
  2. Вы сами ищете через поиск на сайте объявление об утере карты. Как правило, есть возможность отфильтровать объявления по давности размещения, населённому пункту и т.д.

Примечание 4. Не забывайте, что при размещении объявления нельзя указывать реквизиты карты.

Если Вы находите человека, или он сам к Вам обращается, обязательно запрашивайте реквизиты. Иначе есть риск отдать карту нечестной персоне.

Каким образом можно связаться с владельцем карточки

Можно написать объявление, что найдена карточка Сбербанка, но более эффективно будет обратиться в ближайшее отделение банка и сообщить о находке.

Существуют и другие ответы на вопрос, как вернуть карту владельцу. Следует исполнить свой гражданский долг и попытаться как-то связаться с владельцем карточки. Дело в том, что сама потеря карточки сулит ее владельцу неприятности:

  • он потратит время на блокировку и оповещение в письменном виде банк о сложившейся ситуации, для подтверждения потери карточки;
  • поскольку карта редко возвращается к владельцу после потери, держатель карточки оформит в банке новую карту, за которую уплатит определенный процент комиссии, а это дополнительные незапланированные расходы;
  • выпуск новой карточки производится не сразу, поэтому очень хорошо, если у владельца имеется несколько карточек этого банка, но придется ждать примерно несколько недель перед тем, как он получит новую карту.

Если после пропажи прошло немного времени и у владельца есть еще одна карточка Сбербанка (например, утеряна Виза и осталась МастерКард), имеет смысл перевести деньги, которые были на первой карточке на лицевой счет второй. После этого можно уже со спокойной совестью блокировать утерянную карту и не спешить заводить новую, если это не является делом чрезвычайной важности. Новую Визу можно оформить и через некоторое время, но сообщить банку о потере все-таки нужно, чтобы они вывели утерянную карту из системы, и пользоваться ею кому-нибудь другому было бессмысленно, да и сделать это было бы уже невозможно. В этом случае владелец сможет и деньги сохранить, и, впоследствии, оформить новую карту по мере надобности.

Читайте также:   Карта Маэстро от Сбербанка: отличия от visa, как получить, пополнение

Что делать если нашел карту Сбербанка: как найти хозяина

В процессе затрудняется доступ к денежным средствам, которые находятся на счете конкретной карточки, перевод с карточки на карту и оплата покупок при помощи карточки. Это касается случаев, когда карта находится в единственном экземпляре. Поэтому потеря карточки доставляет массу неприятностей ее владельцу.

Существует ситуация, при которой не стоит вообще предпринимать никаких действий, что избавляет владельца от ненужных временных трат и денежных на восстановление карточки. Это случай, когда срок годности карточки уже подошел к концу, и в банке уже наверняка лежит новая карта, на которую уже осуществлен перевод баланса прошлой карточки. Поэтому не стоит беспокоиться, если у вас именно такая ситуация. Нужно просто пойти в отделение банка, где вы оформляли карту, и забрать новую. Такое стечение обстоятельств будет самым выгодным и удачным для вас.

Помимо стандартных способов найти хозяина карточки вы можете воспользоваться еще несколькими вариантами:

  • подайте объявление в газету о пропаже карточки, либо поместите объявление в местах с наибольшей концентрацией людей;
  • также можно осуществить небольшой перевод на номер карточки этого человека (например, перевести на это счет 1 рубль), что довольно легко проделать при помощи личного кабинета (и при условии, что ваша карта также оформлена в Сбербанке России) или через Сбербанк.Онлайн, после чего вы пишете в специально отведенном сообщении о ситуации, которая произошла, и если владелец получил сообщение, он обязательно откликнется на него.
  Перевод средств на карту через банкомат или терминал Сбербанка без наличия карты

После того, как вы сделали все от вас зависящее, остается только ждать, когда владелец карточки ответит вам на сообщение. И тут возникает вполне логичный вопрос – а как долго ждать ответа на свое сообщение или объявление в газете?

Если вы перевели минимальную сумму на карту, подождите ответа в течение суток, поскольку платежи производятся именно в течение этого времени. Если же ответа не поступило, ожидать ответа далее нет смысла. Отдайте эту карту в ближайшее отделение Сбербанка и считайте, что вы свой гражданский долг выполнили. Вполне вероятно в такой ситуации, что собственник карточки уже успел ее заблокировать и больше в ней не нуждается. Зачастую владельцы откликаются на сообщения, поскольку им не выгодно идти в банк и делать новую карту. Гораздо проще отозваться на сообщение и забрать карточку у того, кто ее нашел. Тем не менее, ситуации бывают разные, в любом случае, вы сможете знать, что сделали все от вас зависящее.

Как связаться с владельцем

Единственно правильным выбором при данной находке будет исполнить свой гражданский долг и вернуть карту прежнему собственнику. Владельца кредитки ждет масса неприятных моментов в случае ее потери:

  • блокировка с составлением письменного заявления об утере;
  • оформление нового пластика с уплатой комиссии;
  • ожидание выпуска.

В это время затрудняется доступ к денежным средствам, находящимся на счету, а также теряется возможность использовать карточный счет для денежных переводов.

Единственный вариант, когда не нужно ничего предпринимать – это когда из данных карточки видно, что ее срок годности уже вышел. В таком случае, возможно, собственник просто выбросил пластик в неподходящем месте.

Многих нашедших интересует вопрос — если нашел карту Сбербанка, как найти хозяина? Самостоятельно заявить о своей находке можно несколькими способами:

  1. Если карточное изделие именное, дать объявление в газету или поместить его в местах скопления людей.
  2. Найти владельца карты Сбербанка по номеру карты можно с помощью небольшого перевода на его счет. Для этого в Сбербанке Онлайн зайти в раздел «Платежи и переводы» и перечислить на выгравированный номер минимальную сумму (10 рублей). В сообщении к переводу можно описать сложившуюся ситуацию. Например, «найдена Ваша карта на ул. Солянка, перезвоните по номеру +7 (495) 000-00-00».

После осуществления этих действий остается только ждать связи с бывшим владельцем. Как долго? Так как денежные переводы между клиентами Сбербанка осуществляются в течение суток, то ждать дольше нецелесообразно. Возможно, что карта уже заблокирована, и собственник уже не нуждается в ней. В этом случае следует обратиться в банк-эмитент кредитной или дебетовой карточки.

Чего не стоит делать с картой

Пластик является собственностью конкретного владельца, поэтому ряд действий с ним является невозможным. Так, банк устанавливает следующие ограничения:

  • нельзя снимать с карты средства. В лучшем случае банкомат просто заберет пластик и заблокирует его, в худшем нашедший карту будет идентифицирован и привлечен к ответственности;
  • выкидывать пластик. Выкидывать нельзя, так как инструментом могут воспользоваться мошенники. Лучше всего карту разрезать пополам перпендикулярно магнитной линии или по чипу;
  • сообщать в банк, что карточка найдена, если ее все-таки планируется вернуть. Звонок в банк влечет за собой полную блокировку счета.

При работе с платежным инструментом стоит помнить, что это не только платежный пластиковый инструмент, но и возможность доступа ко всем клиентским счетам. Поэтому ответ на вопрос, что можно делать с найденной банковской картой прост – только вернуть ее владельцу, так как любое незаконное использование карточки может являться основанием для возникновения уголовной ответственности.

Если хозяин карты не отозвался

СбербанкПосле всех принятых мер по розыску остается ждать, когда объявится владелец. Денежный перевод через онлайн-сервис часто поступает в течение нескольких часов. Если держатель карты не вышел на связь через сутки, ждать дальше не имеет смысла.

Обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка и передайте пластик. Банк может попросить составить пояснительную записку с указанием обстоятельств, при которых была найдена карточка. Далее банк блокирует карту и счет, который был к ней привязан. Пластик при передаче в банк подлежит уничтожению.

Если собственник позднее обнаружит, что карты нет на месте, ему нужно посетить отделение Сбербанка. Специалист проинформирует о том, что карточка была найдена другим человеком и заблокирована по инициативе банка. Клиенту сразу будет предложено подать заявку на выпуск нового платежного инструмента.

Заключение

Выводов из статьи не может быть много, если у нашедшего карту нет нечестных замыслов. Пластик, конечно, лучше вернуть хозяину, если срок действия ещё не истёк. Отработанный же продукт можно выбросить, т.к. никаких негативных последствий для владельца не будет.

В любом случае всегда можно позвонить на горячую линию Сбербанка и получить консультацию у специалиста по части порядка возвращения карты и необходимости это делать.

Facebook

Twitter

Мой мир

Вконтакте

Одноклассники

Pinterest

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: