Как закрыть расчетный счет в Альфа Банке

Это кредитное учреждение занимает одно из лидирующих мест на данном рынке. Обслуживание своих клиентов происходит в этом банке через кассовое сопровождение (оплата за различные услуги) либо через открытие платежных реквизитов. Если клиент не желает больше иметь договорных отношений с Альфа банком, он должен закрыть свои банковские реквизиты. О том, как закрыть счет в Альфа банке физическим и юридическим лицам будет подробно рассказано ниже.

Содержание:

  • Порядок закрытия счетов физическими лицами
    • Закрытие счета по заявлению
    • Закрытие счета по интернету
  • Порядок закрытия счета юридическими лицами
    • Закрытие банком
    • Закрытие по заявлению

Основные причины закрытия банковского счета

Если карта утеряна, а клиент больше не хочет её восстанавливать, то просто заблокировать её будет недостаточно. Пластик — это только ключ к счёту, на который могут быть подключены услуги, и поэтому списание их оплаты продолжится.

Обязательно нужно закрывать счета к кредитным договорам и картам, там часто подключены дополнительные услуги, оплата которых списывается в счёт кредитного лимита. Могут снимать обслуживание за пластик, расчётный счёт, СМС-информирование и прочие услуги банка.

Если договор был открыт для зарплатного проекта, то после увольнения картой можно продолжать пользоваться, но все услуги, которые оплачивала компания, станут за счёт клиента.

Закрытие счета Альфа-Банк – ограничения

Некоторые разновидности счетов невозможно закрыть ни через интернет, ни по заявлению в офисе банка без предварительных действий. К ним относятся следующие:

  • с отрицательным балансом;
  • с неотработанной заявкой на выпуск/перевыпуск карты;
  • с установленным неснижаемым остатком;
  • заблокированные госорганами;
  • брокерские и ОМС;
  • зарплатные (касается только сотрудников Альфа-банка);
  • с перерасходом;
  • с заблокированными средствами.

закрыть счет в Альфа-Банке

Также система не разрешит закрыть основной р/с или счета, к которым привязано от трех банковских карт. Если вам необходимо совершить такую операцию, придется обратиться в офис Альфа-Банка или в клиентскую поддержку, чтобы получить детальные инструкции, касательно вашей ситуации. Номер службы поддержки частных клиентов — 8 800 2000-000. Для юридических лиц номер телефона будет — 8 800 100-77-33.

Порядок действий для юрлиц

Юридические лица пользуются Альфа-сервисом для:

  • осуществления расчётно-кассовых операций при покупке тех или иных товаров;
  • проведения платёжей.

Примечание 4. Каждое юрлицо обязано открыть счёт – это требование российского законодательства.

Закрытие всех реквизитов представителя бизнеса может произойти двумя путями:

  • по инициативе банковской организации;
  • по инициативе самого юрлица.

Теперь подробнее осветим эти моменты.

Когда может закрыть банк?

Закон позволяет банку закрыть счета юридического лица, когда речь идёт о двух ситуациях:

  1. Счёт не используется. В течение двух лет после открытия не наблюдается движение денежных средств. Иными словами – компания не применяет реквизиты для финансовых операций.
  2. Имеет место быть незаконное использование реквизитов. Счёт закрывается сразу, если возникает ситуация, когда служба безопасности банка или правоохранительные органы фиксируют факты отмывания денег или спонсирования криминальных явлений.

О наступлении описанных обстоятельств юрлицо в обязательном порядке уведомляется банком.

Бизнес

Заявление от клиента

Принимая решение о закрытии счёта в добровольном порядке, юрлицо должно реализовать такой алгоритм:

  1. Подаётся заявление – либо в офис банка, либо электронной заявкой через личный бизнес-кабинет веб-банкинга. Специалисты Альфа имеют право в течение календарного месяца с того момента, как было подано заявление, запросить копию выписки из ЕГРЮЛ. Кроме того, могут понадобиться документы, свидетельствующие о наличии полномочий подавать такое заявление у персоны, предъявившей его.
  2. Происходит проверка на предмет наличия задолженности компании перед банком по кассовому и другим видам обслуживания. Счёт не станут закрывать, пока есть долги. Кроме того, их взыскание может происходить в судебном порядке.
  3. При наличии остаточных денежных средств их вывод производится по заявке. Либо деньги перечисляются на другие реквизиты, либо выдаются в кассе отделения. После закрытия счёта получить оставшиеся средства невозможно.
  4. Последний этап – предоставление банком уведомления об отсутствии ранее действовавших реквизитов в системе. Юрлицо получает оповещение в течение 45 дней с момента подачи заявления.

Примечание 5. Закрыть счёт не удастся, если юридическое лицо в стадии банкротства. Препятствием этому также будет арест реквизитов по решению суда и следствия.

Работа за ноутбуком

Как провести процедуру аннулирования дистанционным способом

Конечно, клиенты прекрасно знают, что для получения каких-либо финансовых услуг либо проведения сделок, следует посетить офис банка. Но есть метод, помогающий значительно ускорить закрытие расчетного счета в Альфа-Банке. Это его аннулирование дистанционным способом, с помощью онлайн-сервиса.

  Золотая дебетовая карта Сбербанка: открытие, преимущества

закрытие счета Альфа-БанкЧастным лицам можно закрыть счет посредством дистанционного способа обслуживания Альфа-Клик

Частным лицам

Онлайн-процедура ликвидации р/счета происходит путем использования дистанционного сервиса Альфа-Клик. Прежде чем приступать к аннулированию, стоит узнать, какие именно счета разрешается закрывать таким образом. Они следующие:

  • расчетный (текущий);
  • «Мой Сейф-целевой»;
  • зарплатный;
  • «AlfaMiles»;
  • «Блиц-доход»;
  • накопительный;
  • «Экспресс»;
  • «Ценное время»;
  • депозитный;
  • «Улетный»;
  • «Активити».

С помощью Альфа-Клик клиенты могут аннулировать и лицевой счет кредитки (конечно, без наличия по ней задолженности). Процедура происходит по следующим этапам:

  1. Активизироваться в онлайн-системе Альфа-Клик.
  2. Из главного меню найти и указать счет, требуемый к закрытию.
  3. Кликнуть по опции «Детальная информация».
  4. Затем нажать на кнопку «Закрыть счет».
  5. Отметить р/счет либо пластиковую карточку, куда решено перекинуть оставшиеся средства (если они имеются).

Остается лишь дождаться рассмотрения банком произведенной процедуры. На это требуется в среднем 5–6 рабочих дней. Стоит знать, что за данный период времени никакие операции с балансом производить клиент уже не сможет. После одобрения заявки р/счет еще будет виден на протяжении 45 суток в личном кабинете пользователя. Затем он исчезнет из списка.

заявление на закрытие счета юридического лица Альфа-БанкДля юридических лиц требуется посещение офиса банка

Юридическим лицам

К сожалению, воспользоваться услугами Альфа-Клик для аннулирования р/счета могут исключительно частные лица. Для ИП, предпринимателей такая услуга недоступна. Единственно возможный путь ликвидации – это посещение банковского офиса. Если такое действие планирует провести ИП, то необходимо присутствие самого учредителя, в случае ООО, процедуру может провести главбух или штатный директор. Алгоритм действий следующий:

  1. Обратиться к банковскому служащему (это можно сделать посредством телефонной или онлайн-связи).
  2. Самолично заполнить заявление на закрытие счета юридического лица Альфа-Банк для расторжения имеющегося банковского договора на обслуживание.
  3. Внести оплату для погашения всех задолженностей (при их наличии).
  4. Получить от банковской организации выписку об остатке денежных средств и перевести их на другой р/счет, карту. Или же забрать наличными через терминалы банка.

Читайте также:  Как изменить номер телефона в Альфа-Банке

Время, требуемое для полной ликвидации счета, занимает в среднем до 3–4 дней. Перевод остатков денежных средств будет произведен спустя 6–7 рабочих суток. Кстати, нахождение на балансе остаточных финансов допустимо до 3 лет, если за это время они не будут востребованы, банковская организация забирает их себе.

Порядок закрытия счетов физическими лицами

Для простых людей, которые не используют платежные реквизиты в Альфа банке для обслуживания своего бизнеса, а пользуются зарплатными, депозитными и иными продуктами, существует два способа их закрытия:

  • через личное обращение в банк с пакетом необходимых документов;
  • через интернет.
Альфа банк

Альфа банк работает с физическими и юридическими лицами

Рассмотрим каждый случай по отдельности.

Закрытие счета по заявлению

В первом случае лицо должно обратиться в отделение банка, где были открыты реквизиты, и написать заявление на закрытие счета, в котором нужно указать, что клиент отказывается от дальнейших услуг этого кредитного учреждения.

В нем также необходимо указать его номер и другие реквизиты, а также все привязанные к нему кредитные карты. В свою очередь, банк проверяет, нет ли задолженности перед ним, и остались ли на нем какие-либо личные средства клиента.

Если задолженности нет, средства заявителя также отсутствуют, банковский работник должен выдать справку о том, что никаких претензий к клиенту нет, а платежные реквизиты закрыты и удалены из системы клиент-банк.

Закрытие счета по интернету

Если человек умеет хорошо пользоваться интернетом, тогда он может совершить операцию по закрытию своих реквизитов через официальный сайт Альфа банка.

Для этого нужно воспользоваться следующим алгоритмом действий:

  1. Необходимо найти сайт Альфа банка и зайти в свой персональный кабинет, который оформляется на каждого клиента (физического лица). Зайти в этот кабинет можно по специальному логину и паролю, который присваивается банком и дается каждому клиенту, независимо от его статуса, в письменном виде.
  2. В своем персональном кабинете нужно найти окно «мои счета» и кликнуть по нему мышкой. Система выдаст все открытые реквизиты (если их несколько), их номера, а также привязанные к ним банковские карты.
  3. Если клиент хочет закрыть один реквизит, он должен найти окно «закрыть счет» и кликнуть на него мышкой.
  4. Если их несколько, а лицо хочет закрыть только некоторые счета или один из них, тогда нужно также провести вышеуказанную операцию с теми реквизитами, которые нужно закрыть.
Личный кабинет
  Сколько делается зарплатная карта Альфа Банка?

В личном кабинете можно управлять финансами и счемами

После этих манипуляций банковский счет будет закрыт. Если на нем остались некоторые средства, то они будут переведены на другие реквизиты либо их нужно будет получить в кассе банка по паспорту и заявлению на выдачу наличных средств.

Нужно запомнить, что сразу после оформления онлайн или письменной заявки, реквизиты пропадают из системы клиент-банк, то есть по ним уже нельзя проводить какие-либо операции. Но сам счет будет закрыт только в течение 45 дней (внутреннее распоряжение администрации Альфа банка).

Способы закрытия счета физическим лицом

Чтобы закрыть счёт в Альфа-Банке, нужно приехать в офис либо воспользоваться приложением «Alfa-Мобайл». Закрытие договора происходит в течение 45 дней, т.е. сначала создаётся заявка на прекращение договора, аннулирование же происходит только через 45 дней при отсутствии задолженности.Альфа-Мобайл

Для того чтобы закрыть счёт юридическому лицу, потребуется предоставить в банк выписку из ЕГРЮЛ, срок давности которой не менее месяца, а также документ, подтверждающий полномочия сотрудника фирмы.

Через интернет-банк «Альфа-Клик»

Закрыть счёт онлайн могут как физические, так и юридические лица. Чтобы провести закрытие с помощью сети Интернет, необходимо иметь логин и пароль от личного кабинета интернет-банка или приложения Альфа и возможность выхода в интернет. Алгоритм действий:

  1. Зайти в личный кабинет «Альфа-Клик» или «Альфа-Мобайл».
  2. Необходимо, чтобы у клиента не было задолженности, поэтому даже если на карте хотя бы не большой отрицательный баланс, его необходимо погасить.
  3. Перейти в интернет-банкинге в управление счетами.
  4. Далее клиенту нужно выбрать счёт, который необходимо закрыть, нажать на него и выбрать опцию «Закрыть счёт».
  5. Если баланс положительный, то можно выбрать карту для перевода средств на неё или личный номер телефона.
  6. Если производится аннулирование кредитной карты или договора, то через 45 дней нужно подъехать в отделение банка и взять справку об отсутствии задолженности.Альфа-Клик

Важно! Сразу после подачи заявки на прекращение обслуживания рекомендуется сообщить бизнес-партнёрам о смене реквизитов. Это поможет избежать некоторые неприятные моменты, как перевод денег на недействительный счёт.

Через офис банка

Альфа-БанкЗакрыть счёт как физическому лицу, так и юридическому можно и в отделении Альфа-Банка. Больше всего этот способ подойдёт для компаний, так как для закрытия счетов могут понадобиться дополнительные документы.

Для такой процедуры потребуется:

  1. Обратиться с паспортом к специалисту банка.
  2. Сообщить о намерении прекращения обсаживания.
  3. Заполнить заявление на закрытие в двух экземплярах.
  4. Проверить данные и номер закрываемого счёта.
  5. По истечении срока в 45 дней приехать в отделение банка и забрать справку об окончании манипуляций.

Карта сдаётся менеджеру Альфа-Банка, впоследствии она утилизируется. В присутствии клиента обязательно разрезается магнитная полоска на пластике. Справку об окончании обслуживания необходимо брать для заёмщиков, погасивших займы.

Для прекращения сотрудничества потребуется только паспорт, для должностных лиц предприятия может дополнительно понадобиться документ, подтверждающий полномочия по управлению финансами компании. При закрытии карточного договора потребуется сам пластик.

Как закрыть счет в офисе банка

Если воспользоваться инструментами дистанционного управления финансами нет возможности, придется обратиться в офис Альфа-банка. Частным клиентам для этого будет достаточно взять с собой паспорт и номер счета, который необходимо закрыть.

как закрыть счет в Альфа-Банке через интернет

Пример заявления на закрытие счета

Принять заявление на закрытие счета юридического лица Альфа-Банк может только после предоставления клиентом выписки об остатке на счете и лимита, утвержденного по остаткам кассы. Также юридическому лицу придется погасить задолженности за ведение банком расчетно-кассового обслуживания, если таковые имеются.

Алгоритм для физлиц

Для рядовых пользователей банковского сервиса, которые не применяют платёжные реквизитные данные при сопровождения собственного бизнеса, предусмотрен свой порядок закрытия счёта. Если клиент имеет только зарплатные карты, пользуется депозитами или другими подобными продуктами, для него есть два пути:

  • закрыть счёт через подачу заявления в отделение Альфа-Банка, приготовив необходимую документацию;
  • подать заявку на сайте организации (в личном кабинете онлайн-банкинга).
  Молодежная карта Сбербанка

Разберём эти варианты подробнее.

Отделение Альфа Банка

Подача заявления в отделение банка

Первый шаг – обращение в офис. Причём нужен именно тот офис, в котором реквизиты клиенту были открыты.

Второй шаг – написание заявления. Форму даст специалист банка.

Важно! В заявлении следует указать, что клиент далее отказывается от какого-либо взаимодействия с организацией и от её сервиса.

Помимо самого факта отказа от сотрудничества, в документе указываются также все имеющиеся в распоряжении клиента реквизиты, платёжные инструменты (в особенности кредитные карты).

На третьем шаге банк осуществляет проверку по двум основным моментам:

  • есть ли какие-либо непогашенные долговые обязательства у пользователя перед учреждением;
  • остались ли на картах и счетах личные денежные средства гражданина.

Примечание 1. Если задолженность существует, сначала заёмщик должен полностью её закрыть. При наличии не выведенных денег – обналичить их. Сделать это можно прямо в офисе – или через банкомат, или через кассу.

Четвёртый шаг – при отсутствии долгов и остатка личных средств сотрудник Альфа Банка передаёт клиенту справку. Данный документ свидетельствует, что у организации нет претензий, а все имевшиеся платёжные реквизиты деактивированы и на текущий момент уже удалены из системы взаимодействия “банк-клиент”.

Вывеска Альфа

На этом процесс закрытия счёта завершается, а пользователь перестаёт быть клиентом Альфа-Банка.

Электронная заявка

Не все банки предоставляют функционал, позволяющий закрывать счета и карты удалённо. С Альфа это возможно. Все необходимые действия по закрытию можно осуществить через интернет-ресурс организации.

Алгоритм:

  1. Посетите официальный сайт Альфа-Банка.
  2. На главной странице вверху справа найдите надпись “Интернет-банк”. Кликните по ней.

    Переход в интернет-банк на сайте Альфа-Банка

  3. Авторизуйтесь. Для этого на открывшейся странице заполните поля – “Логин” и “Пароль”. Авторизационные данные предоставляются банком каждому клиенту на этапе получения карты или открытия счёта. Для входа в личный кабинет нажмите кнопку “Войти”. На крайний случай в окне авторизации предусмотрена опция восстановления пары логин-пароль.

    Авторизация в онлайн-банкинге Альфа-Банка. Поля для логина и пароля. Опция восстановления данных доступа

  4. В своём аккаунте онлайн-банкинга перейдите в категорию “Мои счета”. Вы увидите все имеющиеся реквизиты, если платёжных инструментов и счетов у Вас несколько. На странице будут отражены сведения о номерах и прикреплённых картах.
  5. Осуществите закрытие. Если необходимо закрыть только один счёт, в общем списке или в пункте детальной информации найдите и нажмите кнопку “Закрыть счёт”.

Примечание 2. При наличии множества счетов последний пункт инструкции повторяется для каждого.

После указанных действий нужный результат будет достигнут.

Страница с инструкцией открытия и закрытия счёта в Альфа-клике

Примечание 3. Если имеется какой-то остаток денежных средств, система онлайн-банкинга переадресует на специальную страницу. Там можно будет выбрать:

  • на какой из оставшихся счетов следует перевести деньги;
  • какое действие следует применить к прикреплённой карте (или она тоже закрывается, или перепривязывается к другому счёту).

В случае, когда клиент закрывает все реквизиты, есть нюансы.

Важно! Остаток денежных средств можно перевести только на собственный счёт в Альфа-Банке. Если закрываются все реквизиты, получить деньги можно будет в кассе банковского отделения – по паспорту и при наличии поданного заявления.

Все реквизиты пропадают из системы “банк-клиент” по факту оформления заявки в письменном виде или в режиме онлайн. Сам счёт закроется в течение 45 дней – это особенность внутренней политики Альфа-Банка.

Сотрудник Альфа

 

Выводы

Чтобы оперативно аннулировать ставшим уже ненужным р/счет в Альфа-Банке, частным клиентам лучше использовать систему дистанционного управления Альфа-Клик. А вот юридическим лицам придется делать это только через посещение банковского офиса. Для них полная процедура аннулирования займет порядка 30–45 суток. Прежде чем приступать к осуществлению данного мероприятия, стоит знать обо всех условиях, выдвигаемых банковской организацией, в частности, о том, какие р/счета закрыть не удастся.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: