Как вернуть ошибочный платеж в Киви кошельке

Как вернуть ошибочный платеж в Киви кошельке

Возврат платежей Киви Один из самых часто задаваемых вопросов пользователей электронной системы QIWI — как отменить платеж в Киви и вернуть деньги с кошелька или терминала? Например, если вы отправили случайно деньги на неверный счёт или терминал взял денег, но вы ничего не получили, при этом, — аппарат не выдал даже чек.

Иногда причина скрывается и в другом. Немало случаев мошенничества или глюков системы. Хотя разработчики постоянно пытаются усовершенствовать сервис, проблема имеет место. Давайте рассмотрим все ситуации более конкретно. Итак, возвращаем деньги с Киви.

Содержание статьи

  • Перевод в пользу стороннего лица
    • Как проверить платеж в QIWI (видео)
  • Ошибочный перевод на сторонний номер через терминал
  • Как вернуть деньги с QIWI-кошелька: Видео

Потеря карты

Потеря картыМошенники могут «кинуть» не только доверчивых граждан, но и тех, кто перепроверяет всю информацию по несколько раз. Схем и методов очень много, и не все они связаны с электронными кошельками. Часто для этих целей используются карты Киви. С них также можно перевести средства, получить которые обратно владельцу очень сложно.

Если карта была утеряна или украдена, нужно сделать следующее:

  1. Заблокировать карту, чтобы мошенники не смогли переводить деньги. Платежная система осуществит эту операцию по заявлению владельца.

  2. После блокировки нужно немедленно связаться со службой безопасности Киви и объяснить ситуацию.

  3. Желательно также соответствующее заявление подать в полицию.Карта заблокирована

Если не заблокировать карту и не отправить сообщение в службу безопасности системы, преступники могут использовать ее в течение длительного времени.

Как защитить Киви-кошелек?

Случаев, когда владелец кошелька QIWI теряет денежные средства, существует достаточно много. Можно просто отослать средства по ошибочным реквизитам, можно стать жертвой мошенников.

  Как пользоваться Вебмани-кошельком: основные функции и их использование

В первом случае вернуть средства будет довольно легко. В случае же с мошенниками ситуация несколько усложняется и занимает некоторое количество времени. Чтобы защитить себя от потерь, стоит предпринимать следующие меры:

  1. Нельзя сообщать сведения о своем кошельке – личные сведения и код доступа.
  2. Нужно заключать сделки исключительно с проверенными лицами. При возникновении хотя бы малейших подозрений не стоит совершать перечисление.
  3. Желательно обновлять установленные антивирусные программы. Их главным предназначением является система защиты от обманщиков.
  4. Если были утеряны сведения или сама карта, нужно сразу заблокировать счет.
  5. Время от времени требуется менять номер кошелька.

Проводя денежные операции, не стоит торопиться. Важно внимательно проверить вносимые реквизиты.

Ошибочный перевод на сторонний номер через терминал

Как отменить перевод Киви, осуществлённый при помощи терминала? Неважно, куда и кому вы отправили деньги – их вам вернут, если у вас есть чек и с процессом возврата вы не медлили. Средства могут быть возвращены, если получатель не успел их обналичить, перевести в другую систему или оплатить товар/услугу.Терминал Киви

Позвоните на номер, указанный на чеке. Это может быть как представитель QIWI, так и представитель владельца терминала. Последние особенно следят за своей репутацией. Сообщите оператору номер, на который сбросили средства, время операции, сумму и место. То же самое можно сообщить напрямую онлайн-консультацию сервиса платёжной системы — qiwi.ru/feedback/full.action. Правда, нужно будет сказать ещё и место расположение терминала.

Читайте также


Оформить кредит

Если вы поспешно совершали операцию, не взяли чек, а деньги так и не пришли на QIWI кошелек,- как вернуть деньги в таком случае? Для этого придётся возвращаться к терминалу и перепечатать чек второй раз. Правда, в этом случае знать номер, на который был осуществлён платёж, просто необходимо.

Оплата через терминал

Оплата через терминалДаже если деньги были перечислены с помощью терминала, вернуть Киви-платеж можно. Главное, чтобы у пострадавшего лица остался платежный чек. Существует два варианта действий, в зависимости от того, когда был обнаружен факт неправильного перевода средств:

  1. Если прошло не более получаса с момента проведения операции, то есть возможность остановить процесс перечисления денег. Для того чтобы возвратить ошибочный платеж, нужно связаться со службой безопасности (номер есть на чеке) и объяснить ситуацию.

  2. Но отмена транзакции невозможна, если отправка денег была осуществлена гораздо раньше. Тогда пользователю нужно составить письменное заявление владельцу терминала.

  Можно ли перевести деньги с кошелька Яндекс.Деньги на Киви

Документ должен содержать следующие сведения:

  • ФИО заявителя;

  • дату и время, когда он нечаянно или с помощью обмана перевел деньги;

  • номер, на который поступила сумма.

После этого ответственность за возврат денег берет на себя компания, являющаяся владельцем терминала.

Коротко о важном

  1. При ошибочном перечислении денежных средств достаточно обратиться в службу поддержки платежной системы.
  2. Если зафиксированы мошеннические действия, нужно обратиться в полицию.
  3. Платежной системой нужно пользоваться правильно – не превышать лимиты и провести верификацию.
  4. Очень важно всеми возможными способами защищать кошелек и внимательно совершать операции по перечислению средств.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: