Росденьги: как узнать задолженность?

Микрофинансовая организация РосДеньги была создана в 2010 году, а свою деятельность она осуществляет уже в 120 городах России. Смысл работы МФО заключается в предоставлении населению кредитов на короткий срок. Так, организация предоставляет микрозаймы на срок до 17 дней и сумму от 1000 до 30000 рублей. Оформить такой микрокредит и узнать задолженность в РосДеньги, можно как по телефону, так и посетив офис компании лично или оставив предварительную заявку на сайте.

Узнать задолженность в РосДеньги

Содержание

  • 1 Способы проверки задолженности
    • 1.1 На официальном сайте
    • 1.2 По телефону горячей линии
    • 1.3 При личном визите
  • 2 Особенности работы коллекторов

Способы проверки задолженности

К сожалению, бывают случаи, когда у кредитополучателя нет возможности своевременно погасить долг по микрозайму. Именно поэтому МФО заранее включает в сумму долга очень высокие проценты, чтобы обезопасить себя от возможных потерь.

Существует несколько способов узнать свою текущую задолженность, в том числе:

  • через интернет;
  • по телефону;
  • при посещении офиса организации.

Каждый должник сам выбирает наиболее удобный способ получения информации о долге и начисленных процентах.

На официальном сайте

Для большинства клиентов самым простым способом является онлайн-проверка задолженности через интернет.

В отличие от банков и крупных кредитных организаций, предоставляющих клиентам личный кабинет на своих сайтах, компания Росденьги такую услугу не оказывает.

Несмотря на это узнать сумму своего долга онлайн по паспорту не составит труда — достаточно зайти на официальный сайт МФО (https://ros-dengi.ru) и найти подраздел «Оплатить займ».

Там потребуется ввести:

  • паспортные данные (серию и номер);
  • место прописки;
  • фамилию и инициалы;
  • сумму денег, которые пойдут в счет погашения долга.

В самом низу страницы отобразится окно, в котором будет указана текущая задолженность. Здесь же появится возможность полностью погасить долг посредством перевода денег на расчетный счет организации.

По телефону горячей линии

Еще один легкий способ узнать задолженность по фамилии и паспортным данным – просто позвонить на телефон горячей линии по номеру 8 (800-) 200-50-51.

Звонить можно круглосуточно, с мобильного телефона. Оператор ответит на все вопросы, расскажет о самых удобных способах оплаты, остатке долга и графике всех вносимых платежей.

При личном визите

Если финансовая организация находится по месту жительства, то должник может посетить ее лично. С собой необходимо взять паспорт и кредитный договор (или его копию). Сотрудник фирмы проверит информацию по базе данных и сообщит клиенту количество просроченных платежей и общую сумму задолженности.

Особенности работы коллекторов

Если долг не возвращается вовремя и начисляются большие проценты, то кредитная организация может передать должника коллекторам. Согласно законодательству, они вправе напоминать о возврате кредита как по телефону или электронной почте, так и при личном визите к должнику. При этом звонить разрешено до 2 раз в день, а приходить – не чаще 15-16 раз в месяц.

  Краткосрочные кредиты и займы в балансе: строка

Узнать о том, законна ли деятельность конкретной коллекторской организации, которой был передан долг клиента РосДенег, можно на сайте ФССП. Если коллекторы угрожают и запугивают, то заемщику стоит запастись записью разговора и обратиться с заявлением в прокуратуру.

При обращении в МФО стоит соблюдать осторожность, чтобы не пропустить дату возврата долга. В противном случае на небольшую сумму кредита будут начислены огромные проценты, а долг будет передан коллекторской конторе. Отзывы о коллекторах РосДенег, в основном, негативные, поэтому и связываться с ними не стоит.

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

Также вы можете задать вопрос онлайн-консультанту:

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

Особенности работы коллекторов данной МФО

При образовании большой просрочки МФО обращаются к коллекторам. Если у компании нет своей службы безопасности, задействуются коллекторские агентства. Причем, как правило, у таких компаний есть свои партнеры, с которыми они сотрудничают постоянно.

Как следует из многочисленных отзывов в интернете (а также новостных заметок), коллекторы «Росденьги» угрожают клиентам, чем напрямую нарушают действующие законодательные нормы.

Почти все граждане, допустившие просрочки, указывают, что коллекторы МФО:

  1. Как узнать задолженность в РосденьгиЗвонят в неположенное время.
  2. Не уведомляют о долге, а сразу же переходят к угрозам. Причем некоторым лицам угрожали физической расправой.
  3. Названивают не только должнику, но и его родственникам, членам семьи и детям. В последнем случае также поступают угрозы о причинении вреда этим лицам.
  4. Оповещают о долге других лиц, хотя это запрещено законом.

Некоторые граждане жалуются, что деньги требовали с их родственников, также с угрозами физической расправы и распространения сведений, порочащих честь и достоинство.

Где сидят коллекторы «Росденьги», определить сложно. В большинстве случаев в разных регионах выбиванием долга занимаются разные лица. При поступлении угроз рекомендуется сразу же обращаться в полицию и прокуратуру.

Как зарегистрироваться на сайте «Росденьги»

Многие финансовые (в том числе и микрофинансновые) организации предоставляют своим клиентам возможность завести на сайте персональный аккаунт для отслеживания имеющихся займов и совершения иных операций. На сайте Росденег личный кабинет для клиентов не предусмотрен. Следовательно, и регистрироваться на нем нет никакой необходимости. Более того, такая функция тоже отсутствует.

  ОТП Банк: рефинансирование кредитов других банков

С какой-то стороны, это неудобно. Например, для взятия очередного микрокредита заемщику придется вновь заполнять все поля онлайн-заявки. Но с другой стороны, отказ от личного кабинета позволил упростить процедуру погашения имеющихся займов через сайт. Да и сама подача заявки при таком подходе происходит быстрее.

Проверка задолженности

После взятия займа у клиента «Росденьги» может возникнуть необходимость узнать текущую сумму долга. Причиной для этого может послужить начисление штрафных санкций за просрочку.

Сразу стоит сказать, что погашение кредита осуществляется путем внесения нескольких платежей. Соответственно, после каждого платежа размер долга уменьшается. Проверка также может понадобиться для того, чтобы узнать, сколько еще раз придется платить.

Наиболее простой способ получить необходимую информацию — воспользоваться официальным сайтом. Порядок действий в данном случае выглядит следующим образом:

  1. Чтобы узнать задолженность перед «Росденьги» через официальный сайт, необходимо сначала зайти на него. Для этого следует воспользоваться ссылкой: https://ros-dengi.ru/.
  2. После перехода нужно найти пункт «Оплатить заем». Он находится в верхней части сайта. Кнопку можно найти даже в том случае, если клиент перешел на другую страницу ресурса.
  3. Перед клиентом откроется форма. Чтобы на сайте «Росденьги» посмотреть долг, ее придется заполнить. Необходимо ввести паспортные данные (только номер и серию, а также номер договора). После этого нужно будет пройти проверку. Если все данные введены верно, в поле, которое находится под формой, будет отображена информация о текущем уровне задолженности.

Справка. После получения этих данных можно сразу же погасить часть долга.

Многие другие компании предоставляют своим клиентам доступ к сервису «Личный кабинет», через который также можно получить необходимые сведения. Однако в этом случае его просто нет. Поэтому нужно пользоваться данным способом. Он удобен, поскольку позволяет получить необходимую информацию в дистанционном режиме.

По фамилии

Как в «Росденьги» узнать задолженность по фамилии? Существует два способа, как сделать это. Конкретный выбор осуществляет сам заемщик. Однако стоит сразу предупредить, что могут потребоваться дополнительные данные, к примеру, номер кредитного договора.

Попытаться в «Росденьги» проверить задолженность по Ф.И.О. можно, воспользовавшись одним из следующих способов:

  1. Как узнать задолженность в РосденьгиЛично посетив офис МФО. Для этого необходимо сначала узнать адрес ближайшего отделения. Сделать это можно через официальный сайт. После получения необходимых сведений следует посетить выбранное отделение. В офисе нужно обратиться к сотруднику с просьбой предоставить сведения о текущем уровне долга. Он может сделать это по фамилии заемщика. Однако в некоторых случаях потребуются другие данные.
  2. Через номер «горячей линии» МФО. Этот способ более удобный. Тем более если учесть, что отделения компании есть далеко не во всех городах, а в некоторых случаях к ним просто неудобно добираться. Для получения сведений необходимо позвонить по номеру: 8 800 200 50 51. Номер работает 24 часа в сутки, без выходных. Линия бесплатная. После того как будет установлена связь, необходимо объяснить оператору причину звонка и предоставить личные данные. Последний идентифицирует клиента и озвучит размер задолженности.
  Дают ли ипотеку на деревянные дома

Наиболее удобный метод — воспользоваться официальным сайтом. В таком случае получить информацию можно за несколько минут. Однако если гражданин хочет узнать долг в «Росденьги» по фамилии, то подойдут те методы, которые описаны в этом разделе.

Плюсы и минусы сайта «Росденьги»

Итак, основным отличием интернет-ресурса компании «Росденьги» от остальных сайтов МФО является отсутствие возможности регистрации. Такой функционал может показаться неудобным для тех, кто привык к системе личных кабинетов. Но на деле оказывается, что пользоваться сайтом без регистрации проще. Во-первых, вам не нужно каждый раз вводить логин и пароль. Вам вообще не нужно придумывать и помнить эти данные. Согласитесь, количество всевозможных паролей, начиная от пин-кода банковской карты и кода домофона, имеющихся у современного человека, порой зашкаливает.

Во-вторых, при желании повторно подать заявку, вам не придется восстанавливать доступ к личному кабинету, если пароль по какой-либо причине утерян. Также не нужно будет вспоминать, меняли ли вы данные в ЛК при смене фамилии, паспорта, адреса или номера телефона. Просто вводите в форму актуальную на момент запроса займа информацию и не мучаетесь с исправлениями.

Ну и в-третьих, и оплата, и уточнение долга, проводятся по конкретному номеру договора, что тоже весьма удобно. В личном кабинете отображаются все кредиты пользователя – как текущие, так и погашенные. Выбрать нужный и посмотреть информацию о нем активным заемщикам не просто, можно запросто запутаться.

А в форме на сайте вы вводите номер конкретного договора. Система проверяет вас и выдает только ту информацию, которая необходима в данный момент. Напрягать внимание практически не требуется.

Что касается минусов ресурса, к ним можно отнести, разве что, отсутствие контактных телефонов конкретных пунктов выдачи займов. На карте точек обслуживания имеются лишь адреса и режим работы. Чтобы позвонить в компанию, придется пользоваться единым номером клиентской службы.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: