Контакты карты Совесть

Получить ответы на все связанные с продуктом вопросы можно у сотрудников банка. Горячая линия карты «Совесть» — один из наиболее распространенных способов связи с банком.

Содержание

  1. Номера горячей линии
  2. Чем может помочь оператор
  3. Как ещё связаться с банком
  4. Адреса офисов банка

Контакты банка

Так как у банка нет собственных отделений, телефон горячей линии всегда является оптимальным способом поддержки клиентов. Номер банка 8 (800) 510-2014 плата за звонок не взимается. Телефон работает круглосуточно.

Обратите внимание, что номер телефона горячей линии отображен на обратной стороне пластика.

Итак, рассмотрим, какие вопросы помогают решить специалисты банка по телефону горячей линии? Вот их перечень:

  • информация об оформлении карточки и способах ее активации;
  • сведения о партнерах банка, где можно расплатиться картой;
  • информируют по условиям использования пластика и предоставление рассрочки;
  • моментально заблокировать карту в случае утраты пластикового носителя;
  • сообщают о текущих акциях и программ лояльности для клиента;

Обратите внимание, что с помощью оператора горячей линии можно заказать карточку и заполнить заявку, а также восстановить ПИН-код.

Единый бесплатный номер телефона

Предложение от Киви банка обладает множеством достоинств. Добросовестные клиенты, которые своевременно погашают задолженность, не оплачивают никаких дополнительных комиссий и процентов за пользование заёмными средствами.

Служба поддержки оперативно реагирует на обращения держателей карточки. При возникновении затруднений клиенты могут в любое время набрать номер телефона карты рассрочки «Совесть» и получить ответы на интересующие вопросы: 8-800-510-20-14. Звонок бесплатный. Номер действителен по всей территории Российской Федерации.

Вход в личный кабинет

Повторный вход в систему проходит по логину и паролю. Он не потребует много времени. Для удобства использования можно установить на смартфон мобильное приложение.

По номеру телефона

Логином для входа в систему является номер мобильного телефона. По нему клиент получает доступ ко всей финансовой информации по карте.

  Можно ли получить перевод Золотая Корона в Евросети

Для авторизации нужно:

  • войти на страницу https://sovest.ru;
  • в правом верхнем углу страницы кликнуть «личный кабинет»;
  • ввести логин (номер телефона), пароль (придуманный при регистрации в системе), нажать «войти».

Вход в личный кабинет карты СовестьВход в личный кабинет карты Совесть

После этого открывается стартовая страница с остатком лимита, суммой задолженности и датой ближайшего платежа.

Что делать, если доступа к телефону нет

Телефон привязывается к карте клиента и становится логином для личного кабинета. Если к нему нет доступа, то алгоритм действий будет зависеть от того, зачем нужен сотовый телефон:

  • для регистрации личного кабинета. В этом случае необходимо поменять телефон, привязанный к карте по номеру 8-800-510-20-14 и с новым телефоном открыть персональный аккаунт;
  • для а в личный кабинет с компьютера. Если клиент запомнил номер телефона, то препятствий для входа в личный кабинет не будет. После входа в аккаунт достаточно изменить данные в профиле, внеся новый номер. Если номер телефона утрачен, его необходимо сменить, связавшись со службой поддержки. После чего перерегистрировать личный кабинет на новый номер телефона. Если смартфон утерян вместе с приложением Совесть, на новый аппарат необходимо повторно скачать мобильное приложение.

Что делать если сменился номер телефона

После замены номера телефона нужно поместить в профиль клиента актуальную информацию. Это можно сделать:

  • при помощи звонка на горячую линию;
  • самостоятельно изменив номер в личном кабинете.

Можно ли войти по номеру карты

,

Идентификационный код пластика — его основной реквизит. Номер карты нужен для оплаты и погашения рассрочки, установления его принадлежности. В нём содержится информация о банке, платёжной системе и владельце. Но для входа в личный кабинет он не подойдет. Логином к личному аккаунту служит только номер мобильного телефона. Другой возможности попасть в учётную запись нет.

  Процент за перевод Золотая Корона

Вход через приложение

Вход в личный кабинет с мобильного приложения похож на открытие аккаунта с компьютера. Со смартфона можно зайти в учётную запись даже из транспорта. Установив мобильное приложение Android или iOS один раз, клиенту достаточно правильно вводить пароль, чтобы пользоваться всеми возможностями личного кабинета.

Номера горячей линии

Единый номер телефона для связи со специалистами — 8 800 510 2014.

Для жителей столицы выделен еще один номер — 8 495 510 2014.

Линия доступна круглосуточно. Плата за звонок не взимается.

Чем может помочь оператор

В компетенцию сотрудников горячей линии входит решение достаточно широкого круга задач. К ним относят:

  • Предоставление информации о продукте, а именно — как и на каких условиях оформить карту, как пополнять счет. Помощь в активации.
  • Смена ПИН-кода.
  • Информирование о действующих акциях.
  • Предоставление информации о дате и сумме ближайшего платежа, балансе.
  • Блокировка карты при утере.
  • Информирование о местоположении организаций-партнеров.

Удобство использования именно этого способа связи состоит в том, что ответ на возникший вопрос можно получить сразу, в любое время дня и ночи.

О карте

Для того чтобы правильно пользоваться пластиком, нужно понимать, что такое карта рассрочки, и как она работает. На самом деле, кредитная карта позволяет своему держателю покупать товары у определенных банком партнеров и распределять сумму покупки на несколько платежных периодов. Рассрочка отличается от кредита тем, что все расходы по карте делятся равными частями на несколько месяцев. Банк не начисляет проценты по кредиту, если клиент добросовестно исполняет свои обязательства и своевременно погашать задолженность.

Соответственно клиент может правильно пользоваться кредитным лимитом только в том случае, если своевременно исполняет свои долговые обязательства перед банком и погашает задолженность. В противном случае банк начисляет штрафные санкции за просрочку платежа, размер штрафа составляет 290 рублей. Как видно, пользоваться картой достаточно просто, нужно лишь соблюдать все условия обслуживания, только в этом случае банковский продукт будет выгодным для держателя.

  Вклады Московского Областного Банка

Но в то же время у каждого клиента в тот или иной период использования пластика могут возникнуть некоторые вопросы, решить которые способен только специалист. Поэтому телефон горячей линии карты Совесть должен иметь каждый держатель пластика.

Номер телефона горячей линии карты «Совесть»

Для решения сложностей и недоразумений, возникших при использовании пластика, клиент может позвонить на телефон горячей линии «Совесть» карты:

  • Для жителей Москвы: 8-495-510-20-14;
  • Звонки по России: 8-800-510-20-14.

Номера телефонов указаны также на самой карточке и на официальном сайте проекта. Сотрудники службы поддержки охотно окажут необходимую помощь и проконсультируют касательно неясных моментов в работе сервиса. Клиенты могут обратиться по указанным телефонам в любое время суток.

Восстановление доступа в личный кабинет

Если пароль был забыт или утерян, изменён номер телефона или пришло в негодность мобильное устройство с установленным приложением, необходимо восстановить доступ к личному кабинету.

Для этого нужно:

  • сообщить актуальный номер телефона оператору горячей линии (8-800-510-20-14);
  • закачать мобильное приложение на новый смартфон (если необходимо);
  • повторно пройти процедуру регистрации в личном кабинете;
  • пользоваться сервисом в удобное время.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: