Как разблокировать карту «Стрелка» для учащегося: инструкции и особенности

Чтобы ездить в общественном транспорте с 50-процентной скидкой, учащемуся стоит оформить карту «Стрелка». Однако для подтверждения льготного проезда нужны определённые документы, иначе карта может быть заблокирована. Как можно разблокировать карту «Стрелка» учащегося – ответ в данной статье.

Стрелка

Что делать, если причина блокировки неизвестна

Транспортный проект Стрелка работает на протяжении нескольких лет в Московской области, но, тем не менее, пользователи иногда могут столкнуться с проблемами, решить которые помогут только операторы. Для того чтобы связаться со специалистом можно:

  • по номеру горячей линии, телефон – 8 800 100-77-90:
  • воспользовавшись формой обратной связи на официальном сайте https://strelkacard.ru/project/feedback/;
  • написав письмо на адрес электронной почты [email protected]

Замена на новую карту

После утраты «Стрелки» бывший владелец, который до этого свободно пользовался своими транспортными привилегиями, тут же задается вопросом: как приобрести новую карту, и можно ли восстановить все накопленные бонусы и вернуть деньги, пропавшие вместе со старым проездным.

Если карта уже заблокирована по звонку или в личном кабинете, то необходимо отправиться в ближайший обменный пункт. Там будет произведена процедура восстановления баланса. От заявителя потребуются такие документы, как:

  • чек-квитанция о последней пополняющей платежной операции;

  • паспорт гражданина РФ или иной документ, для идентификации личности;

  • реквизиты счета, на который будет производиться возврат денежных средств.

Если восстановление баланса должно быть переведено на новую «Стрелку», то операционисту нужно сообщить номер новой ЕТК и, по требованию, назвать защитный код или предоставить квитанцию о покупке. Деньги должны поступить на счет в течение 10 дней. Но на самом деле операция проводится не более 3 суток.

Звонок по телефону

При утере нужно сразу заблокировать карту

Перенос и восстановление баланса можно произвести в личном кабинете или в специальном приложении. Но только если предварительно владелец зарегистрировался электронно и прошел идентификацию, предоставив информационной системе данные паспорта и ИНН.

  Sky Priority Аэрофлот и программа Priority Pass: возможности и специфика работы

Отдельная ситуация с тем, как восстановить карту учащегося. «Стрелка» для льготных категорий граждан ограничена в хождении несмотря на то, что также является неименной. Воспользоваться таким школьным или студенческим проездным может только тот, кто имеет право на льготный проезд в соответствии с категорией «Стрелка учащегося» или «Стрелка учащегося, проживающего в сельской местности».

Учащемуся или его подтвержденному представителю следует обратиться в пункт обмена и произвести операцию восстановления баланса. С заблокированной карты учащегося необходимо перевести денежные средства на расчетный счет, предъявив все тот же список документов, что и для обычной «Стрелки». Получение новой карты производится в МФЦ по обычной схеме для оформления льготной карты.

Что такое карта Стрелка

Многие пользователи общественного транспорта Москвы и МО, знакомы со «Стрелкой». Среди 7 миллионов человек, проживающих в указанной местности, немало тех, кто отдал предпочтение этой ЕТК (единая транспортная карта).

что делать если потерял карту Стрелка

Естественно, она предоставляет немалое удобство, оттого неприятнее ее потеря. Ввиду высокого темпа жизни и активного перемещения может возникнуть неприятность – утеря карты. Не столь обидным является факт потери, насколько хуже, если ей начнет пользоваться кто-то другой и будет тратить средства законного обладателя. Соответственно, вполне закономерным является вопрос, что делать, если потерял карту «Стрелка». Ведь меры нужно принимать незамедлительно.

Возможные причины блокировки карты

Студенты и школьники теперь могут по пластиковой карте ездить в общественном транспорте. Это и выгодно, потому что на 50%!д(MISSING)ешевле и удобно, т.к. не нужно носить с собой наличные деньги. Заблокировать льготный пластиковый документ могут сразу по нескольким причинам:

  1. Пластиковый документ не был подтверждён на сайте «Госуслуги». При оформлении этого проездного для школьника либо студента необходимо предоставить подтверждающие документы.
  Баланс карты Кукуруза

Сроки устанавливаются одни – до 20 октября каждого нового учебного года. Для получения льготы на проезд в «Госуслугах» должны быть убеждены, что вы имеете право на передвижение со скидкой. Если документы не были предоставлены, то пластик не активируют. Как только поступает полная информация об учащемся, пластиковый социальный проездной активируется.

  1. Также документ блокируется при его утере. Владелец в таком случае обязательно должен деактивировать проездной, позвонив по «горячей линии». Деньги могут быть возвращены в учреждении, где вы получали карту, при предоставлении паспорта. В таком случае ученик имеет право получить новую карту «Стрелка».
  2. При нулевом балансе на счету проездного документа.

Что нужно для МФЦ

Если карта Стрелка заблокирована, что делать для разблокировки в том варианте? Если через Государственный портал получить подтверждение не удалось, нужно собрать все документы и обратиться в Многофункциональный центр. При себе следует иметь:

  • паспорт;
  • номер заявления на портале Государственных услуг;
  • транспортный пластик.

Иногда для подтверждения своего права потребуются и другие документы. Например, справка из учебного заведения о прохождении обучения, документ, подтверждающий регистрацию в Московской области. Для пенсионеров таким документом является пенсионное свидетельство, для инвалидов – соответствующее свидетельство.

Обратите внимание, все карты учащихся и студентов блокируются, если не подать документы до 20 октября текущего учебного года.

Возврат денег с потерянной карты

Если вы недавно пополнили баланс «Стрелки» на большую сумму или просто не любите терять лишние деньги, то при пропаже проездного документа вам захочется восстановить свой баланс. Возвращение средств, находящихся на счете транспортной карты, происходит несколькими способами.

Для восстановления суммы через отделение обслуживания необходимо подойти в ближайший к вам пункт обмена. Там предъявить операционисту следующий комплект документов:

  • чек с последнего пополнения карты;

  • документ для идентификации владельца: паспорт РФ или иной другой пригодный для этого документ;

  • реквизиты счета, для перевода денег.

  Почему не проходит оплата на Алиэкспресс

Вся сумма перечислится в промежутке до 10 дней.

Важно учесть, что при утрате карты, невозможно будет вернуть ее залоговую стоимость в 80 рублей. Сделать это можно только при возврате ЕТК выпускающему агенту.

Если за время владения ЕТК «Стрелка» была произведена полная процедура идентификации на сайте или в мобильном приложении, то процедура перечисления денежных средств может быть проведена самостоятельно с помощью наиболее удобного инструмента. Нужно лишь выбрать подходящий пункт меню и следовать дальнейшим указаниям программы. Деньги также поступят на счет в течение 10 дней, а залоговая стоимость не возвратится.

Выводы

Карта «Стрелка» по-настоящему удобна в использовании, о чем говорит ее востребованность среди жителей Москвы и области. Приятным дополнением является то, что операции по пластику проводить не менее комфортно, а если он был утерян по тем ил иным причинам, нет никаких проблем с выводом средств с его счета и последующим восстановлением карты.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: