Можно ли пользоваться картой Стрелка в автобусе

Еще в 2015 году в столице нашей страны появилась единая транспортная карта, дающая возможность москвичам безналичным способом оплачивать проезд в городском транспорте на льготных условиях. На текущий момент карта приобрела огромную популярность, ведь проезд по ней обходится в итоге дешевле. Приобрести пластик может абсолютно каждый желающий, ведь в столице он продается более, чем в 6000 пунктов. Но, несмотря на то что карточка работает на протяжении нескольких лет, у многих потенциальных владельцев возникают различные вопросы в связи с ее использованием. В данной статье ответим на вопрос: можно ли пользоваться картой Стрелка в автобусе.

как пользоваться картой Стрелка в автобусе

Содержание

  • О карте
  • Можно ли оплачивать картой проезд на автобусе
  • Как оплатить проезд картой в автобусе

Как пополнить баланс?

Пополнить баланс объединенной карты Тройка – Стрелка можно без комиссии следующими способами:

  • в кассе и терминале пригородных электричек и Мострансавто;
  • через терминал Qiwi, CyberPlat, Элекснет и Европлат;
  • в отделении Почты России Московской области;
  • через банкомат банка;
  • через СМС;
  • через интернет-банкинг (Сбербанк Онлайн и другие);
  • через специальные программы и телефон с NFC.

Максимальная сумма для пополнения Стрелки – 5000 рублей, а Тройки – 3000 прямым платежом, и 2500 рублей удаленным.

 

Пополнение баланса карты Тройка Стрелка – объединенная транспортная крата

Проверка баланса

Проконтролировать остаток средств на пластике «Стрелка» можно такими методами:

  • по номерным реквизитам карты;
  • с помощью программы для гаджетов «Стрелка»;
  • звонок по телефону;
  • через терминалы QIWI;
  • иными способами.

Чтобы контролировать баланса карточки «Стрелка» по ее номеру, необходимо пройти на официальный интернет-ресурс единой транспортной карты Подмосковья «Стрелка» – www.strelkacard.ru. На сайте внизу справа будет расположена форма для ввода номера пластика, ниже строки для внесения реквизита находятся две кнопки: «Узнать баланс» и «Пополнить». Пользователю потребуется внести номер карточки и нажать «Узнать баланс». На этом же сайте можно контролировать остаток на балансе в личном кабинете. Для этой процедуры потребуется зарегистрироваться. После процедуры регистрации владелец карты сможет пользоваться возможностью персонального раздела полностью.

Стрелка

Проверка остатка на счету карточки через мобильное приложение удобно тем, что не требуется компьютер для контроля. Скачать приложение можно через App Store и Google Play. Программа устанавливается на гаджет, и пользователь сможет проверять сальдо в любое удобное время. Мобильное приложение бесплатно.

Наиболее быстрый способ проверки баланса – звонок по телефону «горячей линии» 8-800-100-77-90. По этому же номеру можно получить все интересующие сведения по использованию карты «Стрелка».

Узнать баланс можно и в терминалах QIWI, которые в изобилии расположены в торговых центрах, банковских и иных учреждениях. Для проверки баланса необходимо открыть в терминале раздел «Другие услуги», после перейти в «Билеты» и выбрать карточку «Стрелка». Далее потребуется внести номер карты, и система покажет остаток средств на счету.

Есть и иные методы проверки сальдо на карточке:

  • через WebMoney Keeper;
  • на сайте telepay.wmtransfer.com;
  • через сервис Сбербанк Онлайн;
  • с помощью CyberPlat.

Таким образом, имеется множество способов проверки баланса карточки «Стрелка». Каждый пользователь может подобрать тот, который будет удобен именно ему.

Мобильное приложение

Для удобства пассажиров, было создано специальное мобильное приложение, позволяющее контролировать состояние счета и, при необходимости, пополнять его. Оно было разработано компанией Bytemax и доступно пользователям смартфонов на базе IOS или Android. Его инсталляция не потребует много времени:

  1. Перейти к официальному магазину предложений выбранной платформы.
  2. Нажать кнопку «Установить» и дождаться окончания загрузки и установки.
  3. Открыть приложение с помощью соответствующей кнопки.

Приложение представляется оптимальным вариантом для контроля за расходами на оплату общественного транспорта, а новости и уведомления позволяют пользователю быть в курсе развития системы.

  Где купить карту Стрелка в Москве и области

История создания пластика Стрелка

Проездные карточки являются наиболее востребованными и распространенными платежными инструментами, которые активно применяют жители крупных городов и мегаполисов для оплаты в городском транспорте. Карта Стрелка принимается к оплате частными и государственными перевозчиками. Появление этого транспортного платежного инструмента преследовало следующие цели:

  1. Убрать длинные очереди за покупкой билетов для оплаты поездок.
  2. Эффективно отслеживать пассажиропоток и определять уровень нагрузки на транспортные линии в определенных секторах.

Проект транспортной карточки Стрелка был разработан совместными усилиями руководством региона и Мострансавто на базе инвестиционного соглашения.

Карта Стрелка появилась в повсеместном обиходе москвичей и жителей Подмосковья в 2014 году. Единственный вид транспорта, где не принимается этот вид оплаты – метрополитен. Для поездок по подземному транспорту существуют другие платежные инструменты.

можно ли пользоваться картой Стрелка в автобусеСтоимость проезда производится путем считывания информации и списания денег

Проблемы с использованием карты

Что делать, если карта «Стрелка» не срабатывает?

Карта «Стрелка» – это высокотехнологичное средство оплаты. Однако, и она может не считываться. Это происходит, если карта повреждена, размагнитилась, попала в «стоп-лист».

Для нормального функционирования чипа и микросхемы необходимо оберегать пластик от механических повреждений, теплового и химического воздействия, электромагнитного излучения. Признаком того, что карта стала неисправной, являются систематические сбои в считывании.

Если «Стрелка» не работает ни на одном маршруте или срабатывает через раз, то пластик требует замены. Для этого предварительно, держатель карты должен зарегистрировать заявку на портале Госуслуг. После чего посетить МФЦ для обмена.

При этом у пассажира остается право воспользоваться проездом по стоимости равной стоимости первой поездки по «Стрелке», оплатив ее бесконтактной банковской картой, умным часами, планшетом, телефоном.

Также карта может попасть в стоп-лист, чтобы этого не случилось, необходимо на счету поддерживать неснижаемый остаток:

  • 18 рублей должно быть на балансе карт «Стрелка», «Стрелка+Тройка», «Тройка+Стрелка»;
  • 14 рублей – для льготной карты;
  • 30 копеек для карт учащегося и учащегося сельской местности.

Возможность возобновить оплату проезда, занесенной в стоп-лист «Стрелки», появится только после пополнения баланса.

Потеря карты

Если карта потеряна то, следует позвонить на горячую линию, заблокировать счет, а после этого обратиться в МФЦ для перевода баланса на новую карту.

Возврат карты и получение денег со счета

Для возврата денег со счета карты «Стрелка» на банковский счет пользователя необходимо

  • обратиться в МФС с документами;
  • в личном кабинете провести идентификацию карты;
  • выбрать опцию «Возврат баланса»;
  • указать причину для возврата денег и реквизиты банковской карты.

Получение залоговой стоимости происходит по следующему алгоритму:

  • на портале «Госуслуги» заполнить заявку в разделе «Возврат карты «Стрелка». Карту заблокируют, на 4 дня, пока будет проводится обработка заявления;
  • получить приглашение и в течение 7 дней явиться в МФЦ с документами: паспорт, карту «Стрелка», номер заявления;
  • пройти проверку документов у оператора;
  • получить смс-сообщение с кодом для доступа к функции возврату средств через Личный кабинет;
  • авторизоваться в Личном кабинете, выбрать услугу возврата средств залога за карту и указать полученный код. Внести банковские реквизиты.

Деньги должны вернуться через 4 дня.

Также пользователь карты «Стрелка» может:

  • вернуть деньги за билеты на пригородные электрички;
  • перевести средства с одной карты на другую. В этом случае после переноса баланса, карта-донор блокируется, без возможности восстановления. А все накопленные поездки аннулируются.

Можно ли оплачивать картой проезд на автобусе

Итак, вернемся к основному вопросу, можно ли пользоваться карточкой в автобусах или маршрутках. Стоит сначала обратить внимание на то, что далеко не весь общественный транспорт, работающий в Москве, муниципальный, есть и частные извозчики. Правительством Московской области было постановлено, что водители маршруток не имеют права не принимать пластик к оплате проезда. В противном случае, перевозчику будут грозить серьезные санкции.

  Как оформить вклады для физических лиц в Банке Югра (депозиты) в 2019 году

Вот только особенность заключается в том, что тарифы на проезд в маршрутке устанавливаются не на государственном уровне, а по инициативе частного перевозчика. Они имеют право формировать тарифы самостоятельно. Оплата проезда на маршрутных транспортных средствах осуществляется через водителя, который устанавливает сумму для списания.

можно ли пользоваться картой Стрелка в автобусе

Обратите внимание, что владельцы карточки могут контролировать свой баланс с помощью официального сайта или мобильного приложения. Достаточно установить официальное приложение на смартфон и пользователь пластика всегда будет в курсе стоимости поездок.

Совмещенный брелок Тройка и Стрелка

Весной 2017 года в продаже появились уникальные совмещенные брелоки Тройка + Стрелка. На одной стороне логотип и номер Тройки, на другой – Стрелки. Активация, пополнение и использование полностью идентичны объединенной карте. Брелок можно носить с ключами, он не поцарапается и не размагнитится. Его стоимость – 350 рублей.

Переводим деньги с карты на брелок Тройка + Стрелка

Чтобы перевести деньги с пластиковой карточки на новый брелок, обратитесь в билетную кассу для замены ЕТК на брелок с сохранением счета и баланса.

Где приобрести карту «Стрелка»

Одно из преимуществ этого пластикового платежного устройства – популярность, существует много мест, где ее можно приобрести. Согласно статистическим данным, карточка «Стрелка» продается больше чем в 6 тыс. пунктах. Итак, приобретать проездное пластиковое средство можно в:

  • кассах Мострансавто;
  • кассовых отделениях ж/д транспорта;
  • кассах в метрополитене столицы;
  • салонах связи (Связной и Евросеть);
  • почтовых отделениях Москвы и МО;
  • МФЦ.

Важно! Пункты реализации карточки трудно не заметить, о продажах карты «Стрелка» свидетельствуют большие вывески яркого цвета.

В момент покупки карточки гражданину придется предъявить паспорт, а оплатить нужно будет около 80 рублей и положить на остаток сумму не менее 120 рублей. Действовать пластик будет 5 лет с момент выпуска.

После покупки необходимо активировать приобретенную карту «Стрелка» на автобус. Активировать ее можно в персональном разделе пользователя на официальном интернет-ресурсе, внеся залоговую стоимость.

Что такое карта «Стрелка»

Пополняемая транспортная карта «Стрелка» предназначена для оплаты проезда на различных видах общественного транспорта в Подмосковном регионе. Выясняя, что это такое, следует отметить: она представляет собой неперсонализированный электронный кошелек, напоминающий своим внешним видом банковскую карточку.

Его дизайн и название разрабатывались с участием общественности — жителей Подмосковья. В результате конкурсной борьбы, «Стрелка» получила свое название, а также запоминающийся красно-синюю стилистику. Проект подобного продукта был разработан на основании инвестиционного соглашения, которое заключили между собой правительство региона и предприятие «Мострансавто» в 2014 году.

Подобный инструмент принимается к оплате как государственными, так и частными перевозчиками. Его повсеместное внедрение позволяет пассажирам избежать длительного ожидания в очередях, а правительству — эффективнее отслеживать финансовые потоки и нагрузку в секторе общественного транспорта. Разбираясь, можно ли оплатить метро картой «Стрелка», следует помнить, что по умолчанию подобный функционал не предоставляется.

Карта Стрелка

Карта Стрелка востребована у активных пользователей общественным транспортом

Преимущества и недостатки

У карточки «Стрелка» имеются свои преимущества и недостатки, которые требуют более подробного рассмотрения. Прежде всего, следует отметить, что благодаря использованию инструмента, пассажирам действительно удается сократить время ожидания в очередях.

  Проверить баллы на карте Семейная команда Роснефть

Это значительно повышает уровень комфорта при использовании услуг общественного транспорта, так как перегруженность считается одной из основных его проблем. Кроме того, следует выделить и ряд других очевидных достоинств:

  1. Возможность безналичной оплаты при поездке.
  2. Отказ от билетов с предустановленным сроком действия.
  3. Множество способов пополнения баланса, предусматривающая удаленное внесение средств.
  4. Упрощение контроля за расходами на поездки.
  5. Высокая степень защиты электронного проездного документа от подделки.
  6. Экономия, достигаемая благодаря наличию тарифов для конкретных маршрутов.

Однако, подобный продукт имеет свои недостатки. Прежде всего, к их числу следует отнести отсутствие возможности записи на «Стрелку» абонементов с лимитированным количеством поездок на электропоезда. Отсутствие возможности в дистанционном режиме приобрести билеты на электричку приводит к крупным очередям.

Важным недостатком является и то, что карта может быть использована только одним пассажиром. Связано это с блокировкой карты, которая происходит сразу же, после списания суммы за проезд. Повторное использование «Стрелки», возможно не ранее, чем спустя 10 минут после прохода пассажира. Стоимость «Стрелки» на месяц варьируется, в зависимости от интенсивности использования.

Необходимо упомянуть и то, что приобрести карты, как и обменять, можно лишь на определенных станциях железнодорожного сообщения. «Стрелку» невозможно использовать на некоторых маршрутах, которые следуют за пределы Московской области.

Сайт карты Стрелка

Контролировать движение средств на карте можно на официальном сайте

Возможные проблемы при работе с картой

Первые неудобства и технические неполадки обнаружились через несколько месяцев с момента широкого внедрения проездного Стрелка. В основном это касалось проблем при оплате проезда:

  1. При прикладывании карточки к валидатору, устройство не считывало информацию, и не списывались деньги. Это расценивалось потом контролем, как неуплата проезда.
  2. Такие же проблемы случались и при попытках оплаты проезда в электричках. При прикладывании карточки к турникетам, оплата не проходила при достаточном балансе на карте.

Руководство Мострансавто разрешило данную проблему, виной которой становился некачественный пластик, используемый при создании проездного. Виновником становился и используемый на карте чип, который очень часто выходит из строя. Если обнаружились подобные неудобства – карточку можно сразу заменить у водителя транспорта. А оставшиеся деньги потом перекинуть на новую Стрелку.

К проблемам, выявленным при использовании карточкой, пользователи относят и крайне медленное обновление баз данных. Причем такие же неудобства отмечаются и в работе терминалов, которые также отличаются замедленными процессами обновления. Руководство работает над устранением всех неполадок, но доработка и усовершенствование этой программы идет не так быстро, как хотелось бы.

Другие варианты оплаты поездки в транспорте в Подмосковье

Помимо ЕТК «Стрелка» оплатить проезд в общественном транспорте можно:

  • наличными, то тарифу, установленному перевозчиком;
  • банковской картой Masterсard, Visa и Мир с функцией бесконтактной оплаты, тариф согласно установленного перевозчиком;

  • устройством с функцией платежа: телефоном, часами, брелоком, кольцом. Тариф также по установленному перевозчиком.

Льготные категории граждан, имеющие социальную карту жителя Московской области, могут не покупать «Стрелку», а просто зарегистрироваться в системе.

Карта «Стрелка» уже функционирует третий год. Ей нет равной альтернативы, с такими же удобствами покупки и пополнения, отслеживания баланса и передвижений, массовости применения и льготам. Это побуждает жителей Москвы и области приобретать и пользоваться картой, несмотря на проблемы со считыванием за поездки, обменом или блокировкой карт.

Все больше пассажиров пользуются «Стрелкой». И всем вместе им удалось сэкономить 3,5 млрд рублей.

Спасибо 0

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: